モチタン中国語辞典 › 中国語フレーズ集 › 場面別中国語会話 › 謝罪
中国語の謝罪フレーズ【45選】
相手に申し訳ないと中国語で伝える表現には、軽い恐縮を表す不好意思（bù hǎo yì si・すみません）や、より強い反省を示す非常抱歉（fēi cháng bào qiàn・本当に申し訳ありません）があります。日常の軽い一言からビジネスでの重大な謝罪、相手を許す返し言葉まで、関係性に合わせて適切に使い分けられる45フレーズが分かります。
中国語会話の総合ガイド ›あいさつ・よく使うフレーズ・場面別の会話・発音・話す練習・検定の会話試験まで、中国語会話のことをまとめて見る
まず謝る
- 01对不起
duì bù qǐ
ごめんなさい
家族や友人にまず伝える基本の謝罪
- 02不好意思
bù hǎo yì si
すみません
軽い謝罪や呼びかけにも使う定番表現
- 03对不起，〜
duì bù qǐ，〜
すみません、〜
理由や内容を続ける一般的な型
对不起，我来晚了。すみません、遅れてしまいました。
- 04抱歉，我〜了
bào qiàn，wǒ〜le
ごめんなさい、私〜してしまいました
自分の失敗を認めるときの謝罪
- 05是我的错
shì wǒ de cuò
私のせいだ
責任をはっきり認める言い方
对不起，是我的错。ごめん、私のせいだ。
- 06是我的疏忽
shì wǒ de shū hū
私の不注意でした
自分の不注意を認めるやや改まった表現
- 07非常抱歉
fēi cháng bào qiàn
本当に申し訳ありません
強い反省を示す丁寧な謝罪
- 08原谅我
yuán liàng wǒ
私を許して
親しい相手に許しを求める表現
遅刻・遅延
- 09抱歉，来晚了
bào qiàn，lái wǎn le
すみません、遅れてしまいました
遅刻を詫びる自然な一言
- 10抱歉我迟到了
bào qiàn wǒ chí dào le
すみません、遅刻しました
到着後、遅刻した事実を伝える謝罪
- 11我会迟到〜分钟
wǒ huì chí dào〜fēn zhōng
すみません、〜分ほど遅れます
到着前に遅れる時間を知らせる
- 12预计迟到〜分钟
yù jì chí dào〜fēn zhōng
申し訳ありませんが〜分ほど遅れます
相手への配慮を強めた遅延連絡
抱歉，我预计迟到30分钟，先开会，等我到再总结。申し訳ありませんが、30分ほど遅れます。先に会議を始め、私が着いたらまとめます。
- 13抱歉我记错时间了
bào qiàn wǒ jì cuò shí jiān le
すみません、時間を間違えていました
時間を勘違いした理由を添える
抱歉我记错时间了，我马上下来，大约十分钟到。すみません、時間を間違えていました。すぐ降ります、だいたい10分で着きます。
- 14让您久等了
ràng nín jiú děng le
お待たせして申し訳ありません
待たせた相手へ丁寧に伝える
- 15航班晚点了
háng bān wán diǎn le
フライトが遅れています
飛行機の遅延を説明する
对不起，航班晚点了，预计晚点一个小时，请在候机区等候。すみません、フライトが遅れています。約1時間遅れる見込みなので、待合エリアでお待ちください。
- 16航班严重延误了
háng bān yán zhòng yán wù le
便が大幅に遅れています
大幅な便遅延を改まって伝える
您好，我刚收到通知，说航班严重延误了，我还能改签吗？こんにちは、通知で便が大幅に遅れていると聞いたのですが、変更できますか？
ミスと迷惑
- 17我忘记带〜了
wǒ wàng jì dài〜le
すみません、〜を持ってくるのを忘れました
忘れ物に気づいたときの具体的な謝罪
- 18我误会了
wǒ wù huì le
勘違いしていました
勘違いに気づいて謝るとき
- 19拿错了
ná cuò le
取り違えた
取り違えや間違いを認める表現
- 20我把〜弄坏了
wǒ bǎ〜nòng huài le
私のせいで〜を壊してしまいました
物を壊してしまったときの率直な謝罪
图书馆管理员，对不起，我把馆内电脑弄坏了。図書館の職員の方、すみません、図書館のパソコンを私のせいで壊してしまいました。
- 21我让你失望了
wǒ ràng nǐ shī wàng le
私はあなたを失望させてしまった
相手を失望させたことを詫びる
- 22给〜添麻烦了
gěi〜tiān má fán le
〜にご迷惑をおかけしました
相手に迷惑をかけたと認める表現
bù hǎo yì si，gěi nín tiān má fán le
申し訳ありません、ご迷惑をおかけしました
目上や顧客に迷惑を詫びる丁寧表現
不好意思，给您添麻烦了，我少交了一份居住证明，能明天补交吗？申し訳ありません、ご迷惑をおかけしました。居住証明が一通足りませんが、明日提出してもよいですか？
- 24很抱歉造成不便
hěn bào qiàn zào chéng bú biàn
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません
顧客や取引先へ不便を詫びる丁寧表現
尊敬的客户，很抱歉造成不便，我们已为您安排退款并提供下次优惠。お客様へ。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。返金と次回の割引を手配しました。
fēi cháng bào qiàn gěi nín dài lái bú biàn
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません
顧客対応で強く不便を詫びる表現
非常抱歉给您带来不便，我们正在紧急处理，请稍等。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。只今、緊急対応中ですので、少々お待ちください。
- 26保证不再发生
bǎo zhèng bú zài fā shēng
二度と起こらないと約束する
再発防止を約束して信頼回復を図る
仕事の謝罪
duì bù qǐ，zhè shì wǒ men de cuò
申し訳ございません、弊社のミスです
会社のミスを相手に明確に認める
请放心，对不起，这是我们的错，我们会负责赔偿并重新发货。どうぞご安心ください、申し訳ございません、弊社のミスです。補償し、再発送いたします。
- 28我代表〜道歉
wǒ dài biǎo〜dào qiàn
私が〜を代表して謝罪します
組織を代表して正式に謝罪するとき
- 29进度稍有延迟
jìn dù shāo yǒu yán chí
進捗が少し遅れています
仕事の進捗が遅れていると伝える
jìn dù yán chí，yuán yīn shì〜
進捗が遅れている原因は〜です
進捗遅延の原因を説明する
bào qiàn，chū xiàn le jì shù wèn tí
申し訳ありません、ただいま技術的な問題が発生しています
システム障害を顧客へ知らせる
- 32抱歉，网络不稳定
bào qiàn，wǎng luò bù wěn dìng
申し訳ございません、回線の状態が不安定です
通信不安定を詫びながら説明する
抱歉，网络不稳定，声音可能断续，我马上改用电话联系。申し訳ございません、回線の状態が不安定で音声が途切れるかもしれません。すぐに電話で連絡します。
- 33我深感抱歉
wǒ shēn gǎn bào qiàn
深くお詫び申し上げます
深い反省を示す改まった謝罪
交付延迟，我深感抱歉，我们会赔偿并加快进度。この度の納品遅延につきまして、深くお詫び申し上げます。補償を行い、進捗を早めます。
gěi nín dài lái bú biàn，jìng qǐng liàng jiě
ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
企業の告知やメールで使う定型文
很抱歉，给您带来不便，敬请谅解，您的包裹将稍后发出。申し訳ございません。ご不便をおかけしており、荷物は後ほど発送いたしますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 35再次向您道歉
zài cì xiàng nín dào qiàn
重ねてお詫びいたします
対応の最後に重ねて詫びる表現
許す・返す
- 36没关系
méi guān xì
大丈夫だよ
軽い謝罪に大丈夫と返す基本表現
- 37没事
méi shì
大丈夫だよ
親しい相手に気にしないと伝える
- 38别介意
bié jiè yì
気にしないでください
相手に気にしなくてよいと促す
- 39没事了
méi shì le
もう大丈夫だ
問題が解決したと伝える返答
- 40我原谅你
wǒ yuán liàng nǐ
私はあなたを許す
謝罪を受け入れ、許すと伝える
- 41我不怪你
wǒ bú guài nǐ
私はあなたを責めない
相手を責めないと伝える表現
- 42我无法接受
wǒ wú fǎ jiē shòu
あなたの謝罪は受け入れられません
相手の謝罪を受け入れない強い返答
- 43我不接受道歉
wǒ bù jiē shòu dào qiàn
私は謝罪を受け入れない
謝罪を拒む中立的な言い方
- 44请确保不再发生
qǐng què bǎo bú zài fā shēng
今後二度と同じことが起こらないようにしてください
再発防止を相手に求めるとき
- 45我要赔偿〜元
wǒ yào péi cháng〜yuán
私が〜元を賠償します
損害への補償を申し出るとき
对不起，我把你的杯子打碎了。我要赔偿200元。ごめんなさい、あなたのコップを割ってしまいました。私が200元を賠償します。
使い方のコツ
- 「不好意思」は軽く声をかけたり恐縮したりする場面に最適です。一方、明らかな非があるときは「对不起」や「非常抱歉」を使い、しっかり反省の姿勢を示しましょう。
- 遅刻しそうなときは、言い訳の前に「我会迟到……分钟」と到着目安を伝えるのが親切です。合流した際には「让您久等了」を添えると、丁寧で礼儀正しい印象を与えられます。
- ビジネスで自分の非を認める際は「是我的疏忽」を使うと誠実さが伝わります。曖昧にごまかさず、落ち着いた声のトーンで簡潔に非を認めることが信頼回復につながります。
- 謝られた際に「大丈夫ですよ」と伝えるなら「没关系」や「没事」が定番です。親しい間柄なら「别介意」と優しく返すと、相手の気まずさを和らげることができます。
「不好意思」は軽く声をかけたり恐縮する場面に最適。
「对不起」や「非常抱歉」でしっかり反省の姿勢を示す。
「是我的疏忽」で落ち着いて簡潔に非を認め誠実さを伝える。
「没关系」「没事」が定番。親しい相手には「别介意」で。
状況や相手に応じた謝罪と返答の使い分けのポイントです。
「申し訳ない」を表す中国語の使い分けと深刻度マトリクス
日本語の「申し訳ない」「すみません」は文脈によって意味が大きく変わるため、中国語では深刻度や目的に応じて的確に語句を選び分ける必要があります。基本となる不好意思（bùhǎoyìsi / ブーハオイースー・申し訳ない、すみません）、抱歉（bàoqiàn / バオチエン・申し訳なく思う）、对不起（duìbuqǐ / ドゥイブーチー・ごめんなさい）のニュアンスの違いを整理しました。
| 中国語表記 | ピンイン・発音の目安 | 深刻度 | ニュアンスと適した場面 |
|---|---|---|---|
| 不好意思 | bùhǎoyìsi ブーハオイースー | ★☆☆☆ （軽度） | 呼びかけ、軽い会釈、ちょっとした恐縮。「すみません」に最も近く、日常会話で頻出します。 |
| 抱歉 | bàoqiàn バオチエン | ★★☆☆ （中度・丁寧） | 心苦しく思う気持ちを伝える表現。ビジネスメール、口頭でのスマートな謝意に適しています。 |
| 非常抱歉 | fēicháng bàoqiàn フェイチアン バオチエン | ★★★☆ （高度・ビジネス） | 明確な迷惑に対して深くお詫びする表現。取引先や顧客への公式な謝罪で定番です。 |
| 对不起 | duìbuqǐ ドゥイブーチー | ★★★★ （重度） | 自らの非を全面的に認め、相手に許しを請う重い言葉。重大な過失や人間関係を修復したい場面で使います。 |
日本語の「すみません」逆引き
日本語話者が無意識に使う「すみません」には3つの機能があります。感謝の意味で「すみません（ありがとうございます）」と言うときは謝罪語ではなく谢谢（xièxie / シエシエ・ありがとう）を使います。通りすがりで人に声をかける依頼の「すみません」は不好意思（bùhǎoyìsi / ブーハオイースー・すみません）または请问（qǐngwèn / チンウェン・お尋ねしますが）を用い、過失を詫びるときのみ抱歉（bàoqiàn / バオチエン・申し訳ない）や对不起（duìbuqǐ / ドゥイブーチー・ごめんなさい）を充ててください。
日常の軽い謝罪と呼びかけの会話例
A: 不好意思，借过一下。
（すみません、前を通らせてください。）
B: 好的，您请。
（はい、どうぞ。）
A: 不好意思，踩到您的脚了，没事吧？
（申し訳ありません、足を踏んでしまいました。大丈夫ですか？）
B: 没事，不用介意。
（大丈夫です、お気になさらず。）
ビジネスで「申し訳ありません」を伝える表現と「抱歉」「道歉」の違い
仕事の場で「申し訳ありません」と述べる際、混同しやすいのが抱歉（bàoqiàn / バオチエン・申し訳なく思う）と道歉（dàoqiàn / ダオチエン・謝罪する）の文法上の役割です。
抱歉（bàoqiàn / バオチエン・申し訳なく思う）は話者の心情を表す形容詞や動詞であり、「すみません」「申し訳ありません」と直接相手に伝える発話として単体で成立します。一方、道歉（dàoqiàn / ダオチエン・謝罪する）は「謝る」という動作・行為そのものを指す離合詞（動詞句）です。そのため、相手に対して直接「道歉！」と言ってお詫びの挨拶にすることはできません。「謝罪する」という行為を表す場合は、向您道歉（xiàng nín dàoqiàn / シャン ニン ダオチエン・あなたに謝罪する）のように対象を前置詞で導く文構造を取ります。
WeChat・メールで使える迅速なリカバリー文面
ビジネスの連絡では、単に「申し訳ありません」と述べるだけでなく、「謝罪＋原因・現状＋対応策」を1組で送ることが信頼回復の鉄則です。
王经理，关于今天会议材料有误一事，非常抱歉。是我核对不仔细造成的。目前已将修正版发送至您的邮箱，请您查收。今后我会严格复核，避免再次发生类似问题。
（王マネージャー、本日の会議資料に誤りがありました件、大変申し訳ございません。私の確認不足によるものです。現在、修正版をメールにてお送りいたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。今後は入念に再確認を行い、同様の問題の再発防止に努めます。）
ビジネスにおけるリカバリー会話例
A: 李总，实在抱歉，刚才系统出现了故障，导致文件发送延迟了。
（李総、誠に申し訳ございません。先ほどシステム障害が発生し、ファイルの送信が遅れてしまいました。）
B: 现在修好了吗？客户那边还在等。
（今は復旧しましたか？クライアントがお待ちです。）
A: 已经修复并发出去了，给您添麻烦了。
（すでに復旧して送信完了いたしました。ご迷惑をおかけしました。）
B: 好的，处理得很快，辛苦了。
（わかりました、迅速な対応でしたね、お疲れ様です。）
中国語で申し訳ない意を伝える際の面子文化とマナー
中国語圏における謝罪では、文化的な価値観である面子（miànzi / ミエンズ・面子、プライド）への配慮が欠かせません。中華圏では「自らの非を無条件に認めること＝責任のすべてを背負い、個人の尊厳を損なうこと」と捉えられる傾向があります。そのため、過失の所在が曖昧な段階で日本式に反射的に对不起（duìbuqǐ / ドゥイブーチー・ごめんなさい）を連発すると、全責任を自己に帰属させたと見なされたり、かえって過度にへりくだりすぎて相手を気まずくさせたりすることがあります。
ビジネスや日常のトラブルでは、過剰に平謝りするよりも、事実関係を淡々と説明したうえで具体的な解決案を提示する姿勢が尊重されます。謝意を述べる場合も、個人の人格を卑下するのではなく、起きた不都合に対して给您添麻烦了（gěi nín tiān máfan le / ゲイ ニン ティエン マーファン ラ・ご迷惑をおかけしました）と状況への恐縮を示すか、抱歉（bàoqiàn / バオチエン・申し訳ない）に留めて解決へ話を進めるのがスマートなマナーです。
相手の面子を立てつつ非を認める会話例
A: 张工，刚才那个方案我可能没完全理解您的意思，做出来的部分有点偏差，真不好意思。
（張エンジニア、先ほどの案について私が意図を完全に理解できていなかったようで、成果物に少しズレが生じてしまいました。本当に申し訳ありません。）
B: 没关系，我之前也没交代清楚背景。
（大丈夫ですよ、私も事前に背景を十分に説明できていませんでした。）
A: 谢谢您的理解，我现在就按照您最新提的方向修改，今天内重新发给您。
（ご理解いただきありがとうございます。今すぐ最新の指示に沿って修正し、本日中に再送いたします。）
B: 好的，那就麻烦你了。
（わかりました、ではよろしくお願いします。）
次に読む
- 店員への「すみません」中国語謝罪の言葉で店員を呼べない理由と、飲食店で役立つ表現が分かります。→
- 「申し訳ありません」は中国語で何と言う？ビジネスなど改まった場で使える、より丁寧なお詫びの表現を学べます。→
ゲームで覚える
よくある質問
- Q. 「对不起」と「不好意思」はどう違いますか？
- 「不好意思」は軽く恐縮したときの「すみません」に当たります。一方、「对不起」は自分に非があり謝罪の気持ちを込める「ごめんなさい」です。相手に実害や迷惑をかけたときは「不好意思」ではなく「对不起」を使いましょう。
- Q. ビジネスで一番丁寧なお詫びの表現は？
- 取引先や上司に対して深くお詫びする際は「我深感抱歉」や「给您带来不便，敬请谅解」が適しています。口頭だけでなくメールの結びとしても定着しており、相手への配慮と反省の意をフォーマルに伝えられます。
- Q. 相手から謝られたらどう返せばいいですか？
- 気にしていないことを伝えるなら「没关系」や「没事」と返すのが最も自然です。さらに相手を気遣うなら「别介意」を添えると安心感を与えられます。受け入れがたい場合は「我无法接受」と意思を伝える表現もあります。
- Q. 中国語で「すみません」と店員を呼びたいときに「对不起」は使えますか？
- 使えません。「对不起」は重大な非を詫びる言葉であり、人を呼び止める用途には適していません。飲食店などで店員を呼ぶ際は「不好意思（bùhǎoyìsi）」を使うか、直接「服务员（fúwùyuán / 店員さん）」と声をかけるのが自然です。
- Q. 「抱歉」と「道歉」をそのまま言い換えることはできますか？
- できません。「抱歉」は「申し訳なく思う」という心情を表す言葉で「我很抱歉」や単体で「抱歉」と謝辞に使えます。一方、「道歉」は「謝罪する」という動作そのものを表す名詞・動詞句のため、単体で相手に呼びかける言葉としては使えず、「向您道歉（あなたに謝罪する）」のように文中で用います。
- Q. ビジネスメールで「申し訳ありませんが〜してください」と依頼したいときのクッション言葉は何ですか？
- 「不好意思，麻烦您〜（申し訳ありませんが、お手数をおかけします）」や「抱歉打扰一下，请问〜（恐れ入りますが〜）」を用います。相手の手間に対して事前に恐縮の意を示すクッション言葉として実務で頻繁に使われます。
2026年10月15日更新・モチタン辞典編集部
謝罪の中国語を声に出して練習するなら、会話アプリ「モチスピ」中国語を話して練習できる会話アプリ。話すたびに、発音・文法・自然さをその場で直してもらえます。無料で試す
関係する文法中国語の否定「不」と「没」の違い