很hěn抱bào歉qiàn造zào成chéng不bú便biàn

意味

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません

解説

深く謝罪する丁寧な表現。公式な書面や顧客対応で用いられ、責任を強調して伝える場面に向く

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールやカスタマーサポート、公の案内文などで顧客や取引先に不便を強いた際に使います。自身の不備やトラブルにより相手に生じた負担に対して、責任を認めて深く謝罪するニュアンスを持ち、書き言葉や丁寧な接客会話に適しています。

言い換え・似た表現

• 给您带来不便，深表歉意。

  ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。　（公式文書や案内文でよく使われる、より硬い書き言葉です。）

• 实在不好意思，给您添麻烦了。

  本当に申し訳ありません、ご迷惑をおかけしました。　（口頭での接客や電話対応などで自然に使える柔らかい表現です。）

• 对由此造成的不便，敬请谅解。

  これにより生じたご不便につきまして、何卒ご容赦ください。　（謝罪に加えて、相手に理解と了承を求めるニュアンスを含みます。）

言われたときの返し方

• 没关系，能理解。

  大丈夫です、理解しております。

• 没事，不用太在意。

  大丈夫ですよ、あまり気になさらないでください。

よくある間違い

• ✕ 對不起造成不方便

  ○ 很抱歉造成不便

  「不方便」より「不便」のほうが書き言葉として自然で、「對不起」はビジネスでは軽すぎるためです。