抱bào歉qiàn，出chū现xiàn了le技jì术shù问wèn题tí

意味

申し訳ありません、ただいま技術的な問題が発生しています

解説

謝罪と現在進行中の不具合の通知。申請や提出などオンライン手続きで障害を知らせ、再試行や連絡を促す場面で使う表現

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ウェブサイトやアプリでのオンライン手続き中にシステム障害が発生した際、ユーザーに対して画面表示やメール、チャットで状況を説明する場面で使われます。丁寧かつ客観的に状況を伝え、相手に時間をおいての再試行や問い合わせを促すニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

• 抱歉，系统出现故障

  申し訳ありません、システム障害が発生しました　（技術面全般よりも基幹システムの障害を強調する表現です。）

• 不好意思，网络出现了一点问题

  申し訳ありません、通信に少し問題が発生しています　（口頭やチャットで軽く通信不良を伝える表現です。）

• 非常抱歉，系统正在维护中

  大変申し訳ありません、現在システムメンテナンス中です　（不具合ではなく計画的な保守作業を知らせる表現です。）

言われたときの返し方

• 好的，那我稍后再试

  分かりました、それでは後ほど再試行します

• 大概需要多久能恢复？

  復旧までどのくらい時間がかかりますか？

• 没关系，恢复后请通知我

  大丈夫です、復旧したらお知らせください

よくある間違い

• ✕ 抱歉，发生技术问题了

  ○ 抱歉，出现了技术问题

  中国語では不具合や問題の発生に対して「出」や「出现」を好んで使います。