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電話で使う中国語フレーズ【44選】
留守番電話でメッセージを残すか尋ねる中国語は您要留言吗？（nín yào liú yán ma？・メッセージを残しますか？）です。不在の相手への伝言や、電話の応答から取り次ぎ、電波が悪いときの聞き返し方まで実務で役立つ44フレーズが分かります。
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電話をかける
- 01喂，〜
wèi，〜
もしもし、〜
電話の冒頭で名乗る前の基本表現
- 02我是从〜打来的
wǒ shì cóng〜dǎ lái de
私は〜から電話しています
どこからの電話かを相手に伝える表現
wǒ dǎ diàn huà shì guān yú〜de
私は〜の件でお電話しました
電話した用件を簡潔に伝えるとき
我是李小姐，我打电话是关于账单问题的，请转财务部。李と申します。請求書の件でお電話しました。財務部につないでいただけますか？
- 04我想和〜通话
wǒ xiǎng hé〜tōng huà
お電話で〜と話したい
担当者や特定の相手と話したいとき
- 05我打扰你了
wǒ dá rǎo nǐ le
お忙しいところすみません
忙しい相手への電話で添えるひと言
不好意思，我打扰你了，我有个关于合同的问题想请教你。すみません、お忙しいところ失礼しますが、契約について伺いたいことがあります。
néng fǒu zhàn yòng nín〜fēn zhōng？
今すぐ〜分だけお時間いただけますか？
相手の時間を少しもらいたいとき
電話を受ける
nín hǎo，gǎn xiè nín de lái diàn
お電話いただきありがとうございます
会社や窓口で使う丁寧な電話応対
您好，感谢您的来电。我是张华，请问有什么可以帮您？お電話いただきありがとうございます。張華と申します。どのようなご用件でしょうか。
- 08感谢您的来电
gǎn xiè nín de lái diàn
お電話いただきありがとうございます
来電への感謝を伝えるやや丁寧な表現
- 09您是〜打来的？
nín shì〜dǎ lái de？
あなたは〜の件でお電話いただきましたか？
相手の用件を確認するとき
〜xiàn zài bù fāng biàn jiē diàn huà
〜は今電話に出られません
本人が電話に出られないと伝えるとき
- 11他在开会
tā zài kāi huì
彼は会議中のため応答できません
会議中で応答できないと伝える表現
- 12〜不在办公室
〜bú zài bàn gōng shì
〜はオフィスにおりません
不在を簡潔に知らせる日常表現
取り次ぐ
- 13请转接〜
qǐng zhuǎn jiē〜
〜におつなぎください
担当者への取り次ぎを依頼する表現
- 14能转到〜吗？
néng zhuǎn dào〜ma？
〜に取り次いでもらえますか？
相手に取り次ぎ可能か尋ねる表現
ké yǐ zhuǎn dào〜bù mén ma？
この電話を〜部署につないでもらえますか？
特定の部署への転送を頼むとき
- 16稍等
shāo děng
少々お待ちください
転送や確認を待ってもらう基本表現
- 17我把电话转给〜
wǒ bǎ diàn huà zhuán gěi〜
私が電話を〜につなぎます
自分が別の相手へつなぐとき
wǒ xiàn zài bǎ diàn huà zhuán gěi〜
これから電話を〜に取り次ぎます
これから相手に取り次ぐ丁寧な表現
这里是前台，我现在把电话转给财务部的陈小姐，请稍等。こちらは受付です。これから電話を経理の陳さんに取り次ぎますので、少々お待ちください。
- 19我帮您转接到〜
wǒ bāng nín zhuǎn jiē dào〜
私が〜におつなぎします
窓口担当者が相手をつなぐとき
- 20抱歉，无法转接
bào qiàn，wú fǎ zhuǎn jiē
申し訳ございませんが、おつなぎできません
転送できない場合のおわび表現
抱歉，无法转接，王经理现在外出，我可以为您安排回电时间。申し訳ございませんが、おつなぎできません。王マネージャーは外出中なので、折り返しの時間を手配いたします。
伝言を残す
- 21您要留言吗？
nín yào liú yán ma？
メッセージを残しますか？
相手に伝言を残すか確認するとき
- 22要给〜留言吗？
yào gěi〜liú yán ma？
〜宛に伝言を残しますか？
特定の相手宛てに伝言するか尋ねるとき
- 23请替我转告〜
qǐng tì wǒ zhuǎn gào〜
私の代わりに〜をお伝えください
不在の相手に内容を伝えてもらうとき
qǐng bǎ wǒ de diàn huà hào mǎ gào sù tā
私の電話番号を彼に教えてください
折り返し用の番号を伝えてもらうとき
- 25有消息请打〜
yǒu xiāo xī qǐng dǎ〜
何かあれば〜に電話してください
何かあれば指定番号へ電話してもらうとき
shōu dào hòu qǐng diàn huà tōng zhī wǒ
受け取ったら電話で連絡してください
荷物などの受け取り後に電話を求めるとき
聞き返す
- 27你听得到吗？
nǐ tīng de dào ma？
聞こえますか？
通話相手に聞こえているか確認するとき
- 28听不清楚
tīng bù qīng chǔ
よく聞こえません
音声が不明瞭で聞き取れない基本表現
- 29我听不到
wǒ tīng bú dào
聞こえません
まったく聞こえないと伝える入門表現
- 30我听不到你
wǒ tīng bú dào nǐ
あなたの声が聞こえません
相手の声が聞こえないと直接伝えるとき
- 31我听不清
wǒ tīng bù qīng
よく聞こえません
聞き取りにくいことを丁寧に伝える表現
- 32我这里信号不好
wǒ zhè lǐ xìn hào bù hǎo
ここは電波が悪いです
電波状態が悪いと説明するとき
qǐng yí gè zì yí gè zì dì shuō
文字を一つずつ言ってください
番号や名前を一字ずつ読んでもらうとき
不好意思，我听不太清，能请一个字一个字地说订单号吗？すみません、よく聞こえないので、注文番号を一文字ずつ言っていただけますか？
- 34请再说一遍〜
qǐng zài shuō yí biàn〜
もう一回〜を言ってもらえますか？
聞き取れなかった内容をもう一度求めるとき
抱歉，电话信号不太好，请再说一遍电话号码，好吗？すみません、電話の電波が悪いので、もう一度電話番号を言ってもらえますか？
- 35别挂电话
bié guà diàn huà
電話を切らないで
聞き返す間、電話を切らないよう頼むとき
- 36你说什么？
nǐ shuō shén me？
何て言ったの？
聞き返すくだけた日常表現
你说什么？何て言ったの？
折り返す・終える
- 37我稍后会再打电话
wǒ shāo hòu huì zài dǎ diàn huà
後ほどあらためて電話します
後ほどあらためて電話すると伝える表現
- 38我稍后给您回电
wǒ shāo hòu gěi nín huí diàn
後ほどこちらから折り返しお電話します
相手への丁寧な折り返し約束
- 39我会在〜给您回电
wǒ huì zài〜gěi nín huí diàn
こちらから〜にお電話します
折り返す時間を指定して伝える表現
nín shén me shí hòu fāng biàn jiē diàn huà？
いつお電話に出られますか？
相手が電話に出られる時間を尋ねるとき
- 41几点方便接电话？
jí diǎn fāng biàn jiē diàn huà？
何時にお電話を受けられますか？
折り返しを受ける時刻を確認するとき
- 42打电话给我
dǎ diàn huà gěi wǒ
私に電話をください
親しい相手に電話を求めるくだけた表現
- 43我先挂了
wǒ xiān guà le
先に電話を切ります
親しい相手との通話を終えるとき
抱歉，我现在有事，我先挂了，改天再联系好吗？すみません、今用事があるので先に電話を切ります。別の日にまた連絡してもいいですか？
- 44我打错了
wǒ dǎ cuò le
電話をかけ間違えました
番号を間違えてかけたとき
使い方のコツ
- ビジネス電話では、いきなり用件に入らず「您好，感谢您的来电」のように感謝を添えると好印象です。相手の時間に配慮する「能否占用您……分钟？」を使うと、本題にスムーズに入りやすくなります。
- 電話を取り次ぐ際は、無言で保留にせず「稍等」や「我帮您转接到……」と声に出して伝えましょう。相手に今どのような対応をしているかが伝わり、保留中の不安感や意図しない切断を防げます。
- 声が聞き取りづらいときは放置せず、「听不清楚」や「我这里信号不好」と正直に伝えましょう。電波状況のせいにすれば角を立てずに「请再说一遍……」と自然に聞き直すことができます。
- 親しい間柄なら「我先挂了」で切って問題ありませんが、取引先には「我稍后给您回电」のように次の行動を明確にしてから切るのがマナーです。相手との関係性に応じて使い分けましょう。
いきなり用件に入らず感謝を述べ、時間を配慮する
無言にせず「稍等」など対応状況を声に出して伝える
角を立てずに聞き直すため電波状況を理由にする
取引先には折り返しなど次の予定を伝えてから切る
電話のやり取りをスムーズに進めるための重要ポイントです。
留守番電話の中国語表現とメッセージ・応答アナウンス
中国語で「留守番電話」を表現する場合、機能や端末の仕組みによって使われる単語が異なります。相手に用件を残したいときや、自分の端末で留守番電話設定を行う際には、文脈に合わせた適切な単語を選びましょう。
| 表現 | 読み方（ピンイン／カタカナ） | ニュアンス | 使う場面 |
|---|---|---|---|
| 语音信箱 | yǔ yīn xìn xiāng（ユーイン シンシアン） | ボイスメール。通信会社の留守番電話サービス全般を指す最も一般的な名詞。 | 「留守電にメッセージを残す」「留守電を設定する」など現代の携帯電話やビジネス全般。 |
| 留言电话 | liú yán diàn huà（リウイエン ディエンホア） | メッセージを残せる機能を持った電話、または伝言録音機能そのもの。 | 固定電話の伝言機能や、メッセージ受付を強調したい場面。 |
| 录音电话 | lù yīn diàn huà（ルーイン ディエンホア） | 通話録音機能付きの電話機。会話の記録そのものに焦点がある表現。 | 機器そのものを指す場合や、証拠として通話を録音する文脈。 |
留守番電話にメッセージを残すときのテンプレート
相手が不在で自動音声に切り替わったときは、语音信箱（yǔ yīn xìn xiāng・留守番電話サービス）の電子音の後に、所属・名前・用件・折り返しの要否を簡潔に吹き込みます。
A: 您好，我是ABC公司的佐藤。关于明天的会议材料，想向您确认几个细节。（こんにちは、ABC会社の佐藤です。明日の会議資料について、いくつか確認したい点がございます。）
B: 请您在方便时给我回电话，我的号码是090-XXXX-XXXX。谢谢，再见。（ご都合のよろしいときにお電話をいただけますと幸いです。番号は090-XXXX-XXXXです。よろしくお願いいたします。失礼いたします。）
自分の端末に設定する中国語不在応答ガイダンス
自分の携帯電話やオフィスの電話で中国語の留守電ガイダンスを設定する場合は、以下の例文を参考にしてください。
您好！这里是田中。我现在不方便接听电话，请在哔声后留下您的姓名和留言，我会尽快给您回电。谢谢。（こんにちは。こちらは田中です。ただ今電話に出ることができません。発信音の後に、お名前とご用件をお残しください。確認次第、折り返しお電話いたします。ありがとうございます。）
迷惑電話の中国語自動音声と詐欺の見分け方・対処法
近年、日本の携帯電話や固定電話に、突然中国語のアナウンスが流れる不審な着信や留守番電話が吹き込まれるケースが多発しています。見知らぬ番号から中国語の音声が流れても、焦らず手口を理解して冷静に対処しましょう。
なぜ日本の番号に中国語の迷惑電話がかかってくるのか
心当たりがないにもかかわらず中国語の着信があるのは、機械によるランダム発信（オートダイアラー）を用いて無差別に電話をかけているためです。特定の個人情報が事前に漏洩していなくても着信することがあります。電話の主は、中国大使館や領事館、警察などの公的機関、あるいは大手運送会社を騙り、「重要なお知らせがある」「書類に不備がある」などと不安を煽る自動音声を流す架空請求詐欺の手口が主流です。
典型的な中国語迷惑電話のフレーズ例
留守番電話に以下のような音声が吹き込まれていた場合、典型的な詐欺音声の可能性が極めて高いため注意してください。
这里是中国大使馆，您有一份重要文件尚未领取，请按9转接人工服务。（こちらは中国大使館です。お受け取りになっていない重要書類がございます。9番を押してオペレーターにおつなぎください。）
留守番電話を聞いてしまったときの対処法
- 再生しただけで通話料は請求されない：国内で留守番電話サービスセンターに接続して録音音声を再生したり、着信を受けたりしただけで高額な国際通話料が勝手に課金されることはありません。
- 絶対に折り返し発信をしない：着信履歴や音声内の指示に従って折り返すと、高額な国際電話料金が発生したり、詐欺グループと直接つながって個人情報を聞き出されたりする危険があります。
- 該当番号を着信拒否に登録して削除する：確認した番号は速やかにスマートフォンの着信拒否リストに追加し、録音データは削除して放置するのが最も安全な対策です。
中国語翻訳電話：不審な音声や留守電を翻訳・文字起こしする方法
留守番電話に残された中国語が、取引先や知人からの緊急連絡なのか、それとも迷惑電話なのか判断がつかない場合は、音声翻訳機能や文字起こしツールを活用して日本語に翻訳してみましょう。
留守電の音声をテキスト化・翻訳する手順
スマートフォンやパソコンの標準機能を組み合わせることで、中国語の録音音声を簡単に日本語へ変換できます。
- 留守電をスピーカー再生できる環境を用意する：手元のスマートフォンで留守番電話音声をスピーカー出力で再生できるように準備するか、別端末で再生できるようにします。
- 翻訳ツールの音声入力モードを起動する：翻訳ツールや音声入力アプリの言語設定を「中国語（普通話）→ 日本語」に指定し、マイク入力ボタンをタップします。
- スピーカーの音声をマイクに近づけて聞き取らせる：留守電の音声を再生してツールに聞き取らせると、リアルタイムで中国語の文字起こしと日本語訳が表示されます。
- 内容を確認して危険性を判定する：「大使館」「書類」「罰金」「公安局」などの公的機関を装うキーワードが含まれている場合は詐欺音声と判断し、それ以上のアクションを起こさず破棄します。
仕事で中国語の電話を受ける機会がある場合でも、留守電の音声翻訳のやり方を覚えておけば、急な中国語の録音メッセージの内容を素早く把握するのに役立ちます。
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よくある質問
- Q. ビジネス電話の第一声は何と言えばいいですか？
- 親しい間柄なら「喂，……」で問題ありませんが、ビジネスでは「您好，感谢您的来电」と名乗りや挨拶から始めるのが一般的です。自分からかけた場合は「我是从……打来的」と所属を先に告げてから本題に入るとスムーズです。
- Q. 相手の中国語が早くて聞き取れないときは？
- 無理に相づちを打たず、早めに「听不清楚」と伝えて会話を止めましょう。その上で「请一个字一个字地说」や「请再说一遍……」を組み合わせると、相手も状況を理解してスピードを落とし、丁寧に言い直してくれます。
- Q. 担当者が不在で折り返したいときの表現は？
- 担当者が席を外しているなら「……现在不方便接电话」と伝えた上で、「我稍后给您回电」と言えば失礼なく折り返しの対応ができます。相手の都合の良い時間帯を確認したいときは「您什么时候方便接电话？」を使いましょう。
- Q. 中国語の留守電を聞いてしまったのですが、高額な料金は請求されますか？
- 国内で通常の留守番電話サービスセンターに接続してメッセージを再生しただけであれば、高額な国際通話料などが直接課金される実害はありません。ただし、メッセージに案内された番号へ自分から折り返して発信してしまうと、高額な国際通話料金が発生したり詐欺被害に遭ったりする危険があるため、絶対に折り返さないでください。
- Q. 留守番電話に用件を残す際、電話を切るときの挨拶は何と言えばよいですか？
- ビジネスであれば「谢谢，再见（xiè xie，zài jiàn・よろしくお願いいたします、失礼いたします）」や「麻烦您了（má fan nín le・お手数をおかけいたします）」と添えてから通話を切るのが丁寧です。
- Q. 中国語の「喂（wèi）」は留守電にメッセージを入れるときも使えますか？
- 「喂（wèi）」は相手が電話口に出たときの呼びかけ（もしもし）として使う言葉のため、留守番電話の吹き込みでは通常使いません。留守番電話にメッセージを残す際は、「您好（nín hǎo）」から始めて所属とお名前を名乗りましょう。
2026年10月15日更新・モチタン辞典編集部
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