我wǒ帮bāng您nín转zhuǎn接jiē到dào〜
意味
解説
相手を別の担当者につなぐ申し出。ビジネス電話で自分が相手を別部署や担当者につなぐと丁寧に伝える表現で、相手に保留を促す場面で使う
例文
このフレーズが載っているページ
使う場面・ニュアンス
丁寧ビジネスの電話対応で、顧客や取引先からの電話を別の担当部署や担当者へ取り次ぐ際に用います。「私が〜におつなぎします」と申し出る丁寧な表現です。転送の前に一言添えることで、相手に安心感を与え保留を促すことができます。
言い換え・似た表現
我给您转接一下。
おつなぎいたします。 （部署名を省略し、手短に転送を伝える表現です。）
请稍等，我帮您转接。
少々お待ちください、おつなぎします。 （保留を促す言葉が前に付いた、非常によく使われる形です。）
我帮您转接负责人的电话。
担当者の電話におつなぎします。 （特定の担当部署ではなく担当者個人につなぐ表現です。）
言われたときの返し方
好的，麻烦您了。
わかりました、よろしくお願いします。
好的，谢谢。
わかりました、ありがとうございます。
よくある間違い
✕ 我帮您连接到……
○ 我帮您转接到……
「连接」は機器やネットの接続に使い、電話の転送には「转接」を用います。
「我帮您转接到〜」のよくある質問
Q. 「……」には何を入れますか？
主に部署名や担当者名が入ります。例えば「営業部」なら「营业部」、「担当の王さん」なら「负责的王先生」などをそのまま後ろに続けます。
Q. 転送前に保留をお願いするには？
文頭や文末に「请稍等（少々お待ちください）」を付け加えて「请稍等，我帮您转接到……」と伝えると、より丁寧でスムーズな電話応対になります。
このフレーズの単語を英語では
「我帮您转接到〜」と同じフレーズ帳のフレーズ
「我帮您转接到〜」と同じ単語を含むフレーズ
このフレーズを含むフレーズ帳
1 / 1