可ké以yǐ转zhuǎn到dào〜部bù门mén吗ma?
意味
解説
例文
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使う場面・ニュアンス
ふつう会社の代表電話や社内の総合受付に電話をかけ、目的の部署へ取り次ぎを依頼するときに使います。同僚や社外の相手に対して用いる、失礼のない標準的で丁寧な言い回しです。内線番号が分からないときにも重宝します。
言い換え・似た表現
麻烦您转接一下销售部。
お手数ですが、営業部へおつなぎいただけますか。 (社外の受付に対して使う、より丁寧でビジネス向きの表現です。)
请帮我转到人事部。
人事部へつないでください。 (シンプルに要件を伝える、社内や日常業務でよく使われる言い方です。)
请问能帮我转财务部吗?
恐れ入りますが、財務部へつないでいただけますか。 (冒頭に尋ねる言葉を添えた、柔らかく丁寧な依頼表現です。)
言われたときの返し方
好的,请稍等,马上为您转接。
かしこまりました。少々お待ちください、すぐにおつなぎします。
好的,请不要挂断。
承知いたしました。そのまま切らずにお待ちください。
よくある間違い
✕ 可以连到……部门吗?
○ 可以转到……部门吗?
「つなぐ」の直訳で「連」を使うのは不自然で、電話の転送には「転」を使います。
「可以转到〜部门吗?」のよくある質問
Q. 「转」と「转接」の違いは何ですか?
「转」は日常会話や社内電話で気軽に使われる一方、「转接」はビジネスシーンや受付対応で使われる、より改まった響きを持つ語です。社外への対応など丁寧さを高めたいときは「转接」を選ぶとより自然です。
Q. 部署名ではなく内線番号で頼めますか?
はい、可能です。「可以转分机123吗?(内線123につないでもらえますか?)」のように、「分机(内線)」の後に番号を続けてそのまま使えます。番号が分かっている場合はこちらの方が迅速に取り次いでもらえます。
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