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トラブル・緊急時の中国語フレーズ【45選】
旅先でパスポートや貴重品を失くしたり、急な体調不良や事故に巻き込まれたりしたときは、誰でも冷静でいられなくなるものです。このページでは、周囲への助けの求め方から警察や医療機関への連絡まで、緊急時に命や財産を守るための45フレーズをまとめました。
いざという瞬間に迷わず意思を伝えられる状態を目指しましょう。
まず助けを求める
- 01怎么办？
zěn me bàn？
どうしよう？
突然のトラブルで呆然としたときのひと言
- 02有点危险
yóu diǎn wēi xiǎn
ちょっと危ない
危険を感じたとき周囲へ注意を促す表現
- 03请帮帮我
qǐng bāng bāng wǒ
どうか助けてください
切迫した状況で周囲に助けを求める強い表現
- 04能帮我〜吗？
néng bāng wǒ〜ma？
私の〜を助けていただけますか？
相手に具体的な手助けを頼むときの基本形
- 05我需要救援
wǒ xū yào jiù yuán
助けが必要です
自力で対処できず救援を求めるとき
- 06请马上过来
qǐng mǎ shàng guò lái
すぐ来てください
助ける人や救助隊にすぐ来てほしいとき
- 07紧急出口在哪里？
jǐn jí chū kǒu zài ná lǐ？
緊急出口はどこですか？
建物内で避難経路を確認するとき
迷子・紛失対応
- 08我迷路了
wǒ mí lù le
道に迷ってしまいました
道に迷ったことを通行人へ伝える表現
请问，你能帮我吗？我刚到这儿，我迷路了。すみません、助けていただけますか？ここに着いたばかりで、道に迷ってしまいました。
- 09可以帮我〜吗？
ké yǐ bāng wǒ〜ma？
私の〜を手伝ってくれますか？
道案内や捜索を相手に頼むときの基本形
- 10找不到〜怎么办？
zhǎo bú dào〜zěn me bàn？
〜が見つからないときはどうすればいい？
場所や物が見つからず困っているとき
- 11还要几站？
hái yào jǐ zhàn？
ここからあと何停留所ありますか？
乗車中に目的地までの停車駅を尋ねるとき
我刚上车，还要几站？乗ったばかりですが、ここからあと何停留所ありますか？
- 12请让我下车
qǐng ràng wǒ xià chē
ここで降ろしてもらえますか
間違えて乗った交通機関を降りたいとき
- 13我丢东西了
wǒ diū dōng xī le
物をなくした
財布など持ち物をなくしたと伝えるとき
- 14我丢了〜怎么办？
wǒ diū le〜zěn me bàn？
私は〜をなくしました。どうすればいいですか？
紛失後の対処を相手に尋ねるとき
- 15护照丢了怎么办？
hù zhào diū le zěn me bàn？
パスポートをなくしたらどうすればいい？
パスポート紛失時に手続き方法を尋ねるとき
wǒ diū le〜，nǐ men zhǎo dào le ma？
私、〜をなくしたんですが、あなたたち見つけましたか？
施設の遺失物窓口に届出を確認するとき
盗難と警察
- 17被抢了
bèi qiǎng le
ひったくりに遭った
ひったくりに遭った直後、周囲へ知らせる表現
我刚下地铁，我的包 被抢了。さっき地下鉄を降りたところで、私のバッグをひったくられた。
- 18我的〜被抢了
wǒ de〜bèi qiǎng le
私の〜が奪われた
持ち物を奪われた被害を伝えるとき
yǒu rén kàn dào wǒ de〜ma？
どなたか私の〜を見かけていませんか？
盗難被害をやや客観的に説明するとき
- 20要不要报警？
yào bú yào bào jǐng？
警察を呼ぶ？
警察を呼ぶか周囲と相談するカジュアル表現
- 21需要报警吗？
xū yào bào jǐng ma？
警察を呼ぶ必要がありますか？
警察への通報が必要か丁寧に確認するとき
- 22帮我报警
bāng wǒ bào jǐng
警察に連絡してほしい
相手に警察への連絡を頼むとき
门口有可疑人物，我抱着孩子不方便，能不能帮我报警？入口に怪しい人がいるんです、子どもを抱えていて手が離せないので、警察に連絡してもらえますか？
- 23请报警
qǐng bào jǐng
警察に通報してください
周囲の人へ警察への通報を強く求めるとき
- 24我要报警
wǒ yào bào jǐng
警察を呼びます
自分が警察へ通報すると明確に伝えるとき
- 25我要报案
wǒ yào bào àn
警察に被害届を出したい
盗難などの被害届を出したいとき
けが・体調不良
- 26我受伤了
wǒ shòu shāng le
怪我をしました
自分の負傷を簡潔に知らせる基本表現
- 27有人受伤了
yǒu rén shòu shāng le
誰かが負傷している
その場に負傷者がいると知らせるとき
- 28我在流血
wǒ zài liú xuè
血が出ています
出血していることを周囲や医療者に伝えるとき
- 29需要医疗帮助
xū yào yī liáo bāng zhù
医療の助けが必要です
医療的な助けが必要だと伝えるとき
- 30我胸痛
wǒ xiōng tòng
胸が痛い
胸痛を訴える緊急性の高い表現
- 31我快要晕倒了
wǒ kuài yào yūn dǎo le
もう倒れそうだ
失神しそうなとき周囲に助けを求める表現
- 32我需要氧气
wǒ xū yào yǎng qì
酸素をください
呼吸が苦しく酸素を求めるとき
- 33请叫救护车
qǐng jiào jiù hù chē
救急車を呼んでください
重い症状で救急車を呼ぶよう頼む丁寧表現
- 34急诊怎么挂号？
jí zhěn zěn me guà hào？
救急外来の受付はどうすればいいですか？
病院の救急外来で受付方法を尋ねるとき
wǒ méi yù yuē，ké yǐ xiàn zài jiù kàn ma？
予約していないのですが、今すぐ診てもらえますか？
予約なしで今すぐ診察可能か確認するとき
事故・緊急通報
- 36我出了事故
wǒ chū liǎo shì gù
事故に遭いました
自分が事故に遭ったことを伝える基本表現
- 37发生了事故
fā shēng liǎo shì gù
事故が起きた
事故発生を周囲や通報先へ知らせるとき
- 38紧急电话是多少？
jǐn jí diàn huà shì duō shǎo？
緊急電話番号は何ですか？
緊急時の電話番号を確認するとき
- 39拨打120
bō dǎ120
120に電話する
中国の救急番号120へ電話する指示
- 40有人昏迷
yǒu rén hūn mí
誰かが意識不明だ
誰かが意識不明だと通報するとき
- 41没有呼吸
méi yǒu hū xī
息をしていない
負傷者が呼吸していないと伝えるとき
- 42心脏骤停了
xīn zàng zhòu tíng le
心臓の鼓動が急に止まった
心停止を知らせる最も切迫した表現
别动，他 心脏骤停了，我们先做胸外按压，叫救护车！動かないで、彼は心臓の鼓動が急に止まった。まず胸骨圧迫をして、救急車を呼んで！
- 43怎么做急救？
zěn me zuò jí jiù？
応急手当はどうすればいいですか？
その場での応急手当の方法を尋ねるとき
- 44请不要动现场
qǐng bú yào dòng xiàn chǎng
現場には手を触れないでください
事故現場を保存し、触れないよう求めるとき
这里出了交通事故，请不要动现场，等交警来处理。ここで交通事故が起きました。現場には手を触れないでください。交通警察が来るまで待ちましょう。
- 45救护车到了
jiù hù chē dào le
救急車が着いたよ
救急車が到着したことを知らせるとき
使い方のコツ
- 切迫した状況では遠慮を捨て、簡潔に大声で伝えることが大切です。「能帮我……吗？」のような丁寧な依頼表現よりも、「请帮帮我」や「请马上过来」と短い文で叫ぶほうが周囲の注意を素早く集められます。
- 盗難被害に遭った際は状況に応じた使い分けが必要です。路上でのひったくり直後なら「我的……被抢了」と叫び、交番や警察署の窓口で保険用などの被害届を正式に提出したいときは「我要报案」と告げてください。
- 中国の緊急通報番号は日本と異なり、警察が110番、救急車は「拨打120」の通り120番です。焦って番号を間違えないよう意識し、周囲へ要請する際は「请叫救护车」と明確に依頼しましょう。
- 体調悪化で長い文を話す余裕がないときは、主語を省いて単語だけでも構いません。「我胸痛」や「我快要晕倒了」などの表現を画面に表示して通行人や係員に見せるだけでも、迅速な救護要請に繋がります。
遠慮を捨て「请帮帮我」「请马上过来」など短い文で注意を引く
直後は「被抢了」と叫び、交番での被害届提出は「我要报案」
中国の緊急電話は警察110番、救急車は120番と日本と異なる
話す余裕がない時は「我胸痛」などを画面で見せるだけでも有効
トラブル現場で素早く助けを呼ぶための実践的なポイントです。
「トラブル」を表す中国語の使い分け（麻烦・纠纷・问题）
日本語の「トラブル」を一言で中国語にする際、状況や問題の性質によって使われる単語が異なります。適切に使い分けないと、相手に事態の深刻さが誤って伝わることがあります。
最も身近な単語が 麻烦（má fan／面倒・厄介事・迷惑）です。日常のちょっとした手違いや、他人に手数をかけさせる事態を指す際に適しています。一方、金銭の貸借、売買契約の食い違い、事故の責任割合といった当事者同士の対立や法的もめごとには 纠纷（jiū fēn／紛争・もめごと）を用います。機械の故障や業務進行上の不具合・課題を客観的に指す場合は 问题（wèn tí／問題・支障）と言い表します。
| 中国語 | ピンイン | 日本語訳 | 使い分けの目安 |
|---|---|---|---|
| 麻烦 | má fan | 面倒・厄介事 | 迷惑をかけることや日常的なごたごた |
| 纠纷 | jiū fēn | もめごと・紛争 | 契約や金銭など権利関係の法的な争い |
| 问题 | wèn tí | 問題・故障 | 機器の不具合や業務上の課題・支障 |
例文：
我们之间发生了一些经济纠纷。（wǒ men zhī jiān fā shēng le yì xiē jīng jì jiū fēn／私たちの間でちょっとした金銭トラブルが発生しました。）
机器出了一点问题。（jī qì chū le yì diǎn wèn tí／機械に少しトラブル・故障が生じました。）
緊急時に叫ぶ「助けて」と人混みでの「どいて」の中国語
突発的な危険や混雑した場面では、遠回しな依頼ではなく、短いひと言で素早く意思を伝える必要があります。
暴漢に襲われた際や溺れた時など、生命に関わる緊迫した状況で大声で叫ぶ表現が 救命！（jiù mìng！／助けて！）です。周囲に人を呼び集めたい場合は、有人吗？（yǒu rén ma？／誰かいませんか？）と続けて叫ぶと効果的です。
一方、電車を降りる際や人混みをかき分けて前を通る時に「どいてください」「通してください」と促す表現には 让一下（ràng yí xià／ちょっと通してください）を用います。より丁寧に道を譲ってもらいたい時は 请让一让（qǐng ràng yí ràng／どうぞお通しください）と言います。なお、台湾などの地域では同じシチュエーションで 借过（jiè guò／通してください）が日常的によく使われます。
例文：
救命！有人抢劫！（jiù mìng！yǒu rén qiǎng jié！／助けて！強盗だ！）
不好意思，请让一下，我要下车。（bù hǎo yì si ，qǐng ràng yí xià ，wǒ yào xià chē ／すみません、降りますのでちょっと通してください。）
街中や施設で見かける「立ち入り禁止」の中国語
観光地や駅、ビルなどの標識で見かける「立ち入り禁止」には、場所や警告の度合いによって決まったフレーズがあります。立ち入りが禁じられている理由や深刻度を把握することで、思わぬトラブルを防げます。
最も一般的な表記は 禁止进入（jìn zhǐ jìn rù／進入禁止）です。工事現場や車両進入禁止の場所などで幅広く使われます。これに対して、店舗の従業員専用口や清掃中の区域など、マナーとして入室を控えてほしい場所には 请勿入内（qǐng wù rù nèi／立ち入りをご遠慮ください）という丁寧な注意書きが掲げられます。
高圧線や危険物保管場所のように危険度が高いエリアでは 严禁入内（yán jìn rù nèi／立ち入り厳禁）と強い言葉で警告されます。また、オフィスビルの機械室や官公庁の管理エリアなどでは 非公莫入（fēi gōng mò rù／関係者以外立ち入り禁止）という四字熟語の掲示も頻出します。
| 中国語表記 | ピンイン | 日本語訳 | 掲示される主な場所 |
|---|---|---|---|
| 禁止进入 | jìn zhǐ jìn rù | 進入禁止 | 工事区域、車両進入禁止路 |
| 请勿入内 | qǐng wù rù nèi | 立ち入りをご遠慮ください | 店舗バックヤード、清掃中のフロア |
| 严禁入内 | yán jìn rù nèi | 立ち入り厳禁 | 危険物集積所、高電圧設備周辺 |
| 非公莫入 | fēi gōng mò rù | 関係者以外立ち入り禁止 | 機械室、特定管理区、事務室 |
ビジネスや接客でのトラブル対応・クレームお詫びの中国語
ビジネス上の納品遅延や接客クレームに対処する際は、相手の感情に配慮しつつ、適切な手順で対応を進める表現が必要です。
不快な思いや不便をかけたことに対して誠意を示す際は 给您带来不便，非常抱歉（gěi nín dài lái bú biàn, fēi cháng bào qiàn／ご不便をおかけして大変申し訳ありません）を用います。より深く陳謝する場合は 实在对不起（shí zài duì bù qǐ／誠に申し訳ございません）と伝えます。
ただし、事実確認が完了していない段階で全面的に過失を認めてしまうと、過度な損害賠償責任を負わされるリスクがあります。まずは事実関係を調べる姿勢を示すため、我们会马上调查原因（wǒ men huì mǎ shàng diào chá yuán yīn／私どもですぐに原因を調査いたします）と伝え、原因究明を優先してください。
例文：
对于本次延误，非常抱歉。（duì yú běn cì yán wù ，fēi cháng bào qiàn ／今回の遅延につきまして、深くお詫び申し上げます。）
我们会马上调查原因，并给您答复。（wǒ men huì mǎ shàng diào chá yuán yīn ，bìng gěi nín dá fù ／すぐに原因を調査の上、ご回答差し上げます。）
次に読む
- 「助けて」は中国語で何と言う？状況に応じた「助けて」の使い分けや、言われた側の返事も確認できます。→
- 社会・生活関連の中国語単語まとめ事故に遭った際の通報表現や、遅刻トラブルを伝える連絡文が分かります。→
ゲームで覚える
よくある質問
- Q. 「我要报警」と「我要报案」の違いは何ですか？
- 「我要报警」は事件や事故が起きた直後に警察へ通報する際に広く使います。一方「我要报案」は、警察署の窓口へ出向いて正式に被害届を出し、保険請求等に必要な証明書を発行してもらう手続きを指すニュアンスが強くなります。
- Q. 中国で急病の際、救急車はどう呼べばいいですか？
- 中国の救急通報は120番なので、自力で通話できるなら「拨打120」を行いますが、症状が重いときは周囲に「请叫救护车」と頼むのが確実です。救急外来に到着したら「急诊怎么挂号？」と聞いて受付を済ませましょう。
- Q. 所持品を落としたか盗まれたか分からない時は？
- 盗難の確証がない場合は「我丢东西了」や「护照丢了怎么办？」など紛失の表現を使うのが無難です。「被抢了」は強盗やひったくりを指す強い言葉のため、単なる置き忘れや落とし物の段階で使うと警察の捜査対応が過剰になり混乱を招きます。
- Q. パスポートを盗難・紛失した際、警察で発行してもらう書類は何と呼びますか？
- 中国の公安局（警察署）で発行してもらう証明書は 失盗证明（shī dào zhèng míng／盗難紛失証明書）と呼ばれます。日本大使館や総領事館でパスポートの再発行や帰国のための渡航書を申請する際、また帰国後に旅行保険の保険金を請求する際に必須となる書類です。
- Q. 中国現地の緊急通報電話番号（警察・消防）は何番ですか？
- 中国では事件や犯罪被害を通報する警察が 110、火災時の消防が 119 です（救急車は120）。日本の消防番号（119）と中国の警察番号（110）は日本と同じですが、救急が120である点と混同しないよう注意してください。
2026年9月27日更新・モチタン辞典編集部
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