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「少々お待ちください」は中国語で何と言う?
言い方8通りと場面別の使い分け
日常会話や接客で最も無難な「少々お待ちください」は、中国語で「稍等(shāoděng)」と言います。日本語の敬語表現と1対1で対応する決まった定型句はなく、電話口、接客、ビジネス、友人同士など、状況や相手との距離感によって適切なフレーズを使い分ける必要があります。
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「少々お待ちください」の中国語の言い方(8通り)
- 01稍等
shāo děng
ふつう|窓口や電話で|少々お待ちください
- 02请在……稍等
qǐng zài……shāo děng
丁寧|場所を指定して|〜で少々お待ちください
qǐng shāo děng,wǒ zhè jiù wèi nín chú lǐ
丁寧|接客・電話応対|少々お待ちください、すぐに対応いたします
- 04请在……等候
qǐng zài……děng hòu
丁寧|公式な案内で|〜でお待ちください
- 05请稍候
qǐng shāohòu
丁寧|改まった応対で
máfan nín shāoděng yíxià
丁寧|客に丁寧に
nín shāoděng yíxià
ふつう|知人や同僚に
- 08等我一下
děng wǒ yíxià
カジュアル|親しい相手に
場面別の使い分け
| 場面 | おすすめの言い方 | ひとこと |
|---|---|---|
| 電話・窓口の基本応対 | 稍等 / 请稍等 | 迷ったらこれ。最も一般的で汎用性が高い |
| 案内所・待合室への誘導 | 请在……稍等 | 「这里(ここ)」など場所を明示して誘導する |
| 顧客対応・トラブル対応 | 请稍等,我这就为您处理 | 「すぐ対応する」意思を伝えて安心感を与える |
| 高級ホテル・公式文書 | 请稍候 | 「等」を「候」に変えた最も格式高い表現 |
| お客様に恐縮して頼む時 | 麻烦您稍等一下 | 「麻烦您」を添えて丁寧さと配慮を示す |
| 同僚・知人とのやり取り | 您稍等一下 | 柔らかい敬意を保ちつつスムーズに伝える |
| 友人・家族との会話 | 等我一下 | 親しい間柄専用。「ちょっと待ってて」の感覚 |
中国語では、日本語のように「敬語の定型表現をそのまま当てはめる」のではなく、「相手との上下関係」や「場面の公式度(フォーマルさ)」に応じて動詞(等/候)やクッション言葉(麻烦您など)を調整するのがポイントです。
直訳が通じない理由・よくある間違い
日本語の「少々お待ちください」をそのまま直訳しようとすると、不自然な中国語になりがちです。以下の点に注意しましょう。
- 「少少」と直訳してしまう:「少々」を辞書通りに「少少」や「一点」と直訳して「少少等」などと言うのは誤りです。時間の短さは「稍」や語尾の「一下」で表現します。
- 誰に対しても「请稍候」を使ってしまう:丁寧さを意識するあまり、日常会話やフランクな店舗で「请稍候」を使うと、大げさで不自然に聞こえます。普段の接客なら「请稍等」で十分です。
- 客に対して「等一下」とだけ言ってしまう:敬称「您」や「请」を省いて「等一下」とだけ言うと、命令口調の「ちょっと待って」になり、接客では失礼にあたります。
少少等などは誤り。時間の短さは「稍」や語尾の「一下」で表す
日常会話やフランクな店舗では大げさ。普段は请稍等で十分
您や请を省くと命令口調になり、接客では失礼にあたる
直訳によるミスや過剰・不足な敬意の表現に注意しましょう。
言われたときの返事
- 好的 — わかりました(最も一般的で自然な返答)
- 没问题 — 問題ありません(快く待つときの返答)
- 不着急,您慢慢来 — 急ぎませんので、ごゆっくりどうぞ(相手への配慮を示す丁寧な返答)
- 行,我在这儿等您 — はい、ここでお待ちしています(場所を指定されたときの返答)
- 好,麻烦你了 — はい、よろしくお願いします(対応してくれる相手への感謝を込めた返答)
一般的な承諾
- 好的(わかりました)
- 没问题(問題ありません)
相手への配慮・感謝
- 不着急,您慢慢来(急ぎません)
- 好,麻烦你了(感謝を込めて)
場所指定への返事
- 行,我在这儿等您(ここで待つ)
承諾の度合いや相手への配慮・指定された状況に応じて使い分けます。
「少々お待ちください」の中国語基本表現とカタカナ発音のコツ
接客やビジネスの現場で最も頻繁に用いられる基本フレーズが 请稍等(qǐng shāo děng / チン シャオ ドン)です。この表現はパーツごとに分解すると、それぞれの語が持つ丁寧なニュアンスがよく分かります。
- 请(qǐng / チン):相手に対する「どうぞ〜してください」という丁寧な依頼・敬意
- 稍(shāo / シャオ):「少し」「やや」というわずかな時間を表す副詞
- 等(děng / ドン):「待つ」という意味の動詞
台湾や香港など繁体字を使用する地域のお客様に向けて筆談や案内板で示す場合は、請稍等(qǐng shāo děng / チン シャオ ドン)と表記します。
カタカナ読みで通じやすくする最大のポイントは「声調(声の抑揚)」です。中国語には4つの声調がありますが、请稍等(qǐng shāo děng)は「第3声+第1声+第3声」の組み合わせです。「チン(低く抑える)」→「シャオ(高音を真っ直ぐ伸ばす)」→「ドン(低く抑えて短めに切る)」という高低差を意識すると、カタカナ発音でも現地の方にスムーズに伝わります。また、語尾に 一下(yí xià / イーシア)を添えた 请稍等一下(qǐng shāo děng yí xià / チン シャオ ドン イーシア)は、動作を和らげて「ちょっとだけお待ちくださいね」という柔らかい響きになります。
| 簡体字 | 繁体字 | ピンイン | カタカナの目安 | 丁寧度・使う場面 |
|---|---|---|---|---|
| 请稍等 | 請稍等 | qǐng shāo děng | チン シャオ ドン | 標準的・接客全般で幅広く使える基本形 |
| 请稍等一下 | 請稍等一下 | qǐng shāo děng yí xià | チン シャオ ドン イーシア | 丁寧かつ柔らかい・レジや店頭案内に最適 |
| 请您稍等 | 請您稍等 | qǐng nín shāo děng | チン ニン シャオ ドン | より丁寧・目上の相手や重要な顧客に対して |
| 请您稍等一下 | 請您稍等一下 | qǐng nín shāo děng yí xià | チン ニン シャオ ドン イーシア | 最上級の丁寧さ・ホテルや高級店、改まった応対 |
接客現場で使える「少々お待ちください」の会話例と「お待たせしました」の流れ
店頭や窓口でお客様を待たせる際は、「少々お待ちください」と告げるだけでなく、待たせた後に 让您久等了(ràng nín jiǔ děng le / ラン ニン ジウドンラ / お待たせいたしました)とセットで声をかけることが接客マナーとして欠かせません。待たせる理由を添え、戻った際にお礼を述べる一連の流れを押さえておくと安心です。
レジ・店頭での在庫確認の会話例
お客様から商品の在庫を尋ねられ、バックヤードへ確認しに行く場面のやり取りです。
A: 请问,这个有别的颜色吗?
すみません、これの他の色はありますか?
B: 请稍等一下,我马上帮您查询。
少々お待ちください、すぐにお調べいたします。
(確認後、お客様のもとへ戻る)
B: 让您久等了。这边有黑色的。
お待たせいたしました。こちらに黒色がございます。
電話対応での保留・取り次ぎの会話例
電話を受けて確認作業のために保留にする場面では、切らずにそのまま待ってほしい旨を明確に伝えます。
A: 我想确认一下明天的预约。
明日の予約の確認をお願いしたいのですが。
B: 好的,请您稍等,请不要挂断。我这就为您确认。
かしこまりました。少々お待ちください、電話を切らずにお待ちください。ただいま確認いたします。
(保留解除後)
B: 让您久等了。您的预约已经确认好了。
大変お待たせいたしました。ご予約の確認が取れました。
A: 太好了,谢谢。
よかったです、ありがとうございます。
とっさに「等一下」と言ってしまったときのリカバリー
慌ててしまい、友達同士で使うフランクな 等一下(děng yí xià / ちょっと待って)を口にしてしまった場合は、すぐその後に 不好意思,请稍等(bù hǎoyìsi, qǐng shāo děng / 申し訳ございません、少々お待ちください)と言い直せば失礼をカバーできます。言葉がすぐに出ない時は、手のひらを上に向けて相手に差し出すジェスチャーを添えながら会釈するだけでも、丁寧にお待ちいただきたい意思を伝えることができます。
次に読む
- 少々お待ちくださいの中国語接客や電話対応ですぐ使えるスクリプトや前後の表現を学べます。→
- 接客(お店側の英語)の中国語フレーズ待ち時間の案内だけでなく、注文や会計など接客全体の流れを押さえられます。→
- 「気にしないでください」は中国語で何と言う?相手を待たせてしまった後のお詫びやフォローに使える表現が分かります。→
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よくある質問
- Q. 「稍等」と「等一下」の違いは何ですか?
- 「稍等」は改まった響きがあり、ビジネスや接客で「少々お待ちください」と丁寧に伝える言葉です。一方「等一下」は「ちょっと待って」という口語表現で、友人や同僚など親しい間柄で主に使われます。
- Q. 「请稍等」と「请稍候」はどう使い分けますか?
- 「请稍等」は口頭の接客や電話対応全般で広く使われる標準的な表現です。「请稍候」はさらに改まった語彙「候」を用いた格式高い表現で、高級ホテル、アナウンス、公的文書などで好まれます。
- Q. 電話対応で保留にするときは何と言えばよいですか?
- 「请稍等,我帮您转接(少々お待ちください、おつなぎいたします)」や「请稍等,我为您查询一下(少々お待ちください、お調べいたします)」のように、「请稍等」に次の動作を続けると自然です。
- Q. 台湾など繁体字圏のお客様には「少々お待ちください」をどう書けばよいですか?
- 繁体字では「請稍等」または「請稍等一下」と書きます。発音は大陸の普通話と同じ(qǐng shāo děng)で問題なく通じます。案内看板やメモで伝える際も、繁体字で表記すると現地の旅行客にとても親切な印象を与えられます。
- Q. 電話対応で「切らずにそのままお待ちください」と伝えたいときの決まり文句はありますか?
- 「请稍等(少々お待ちください)」の後に「请不要挂断(qǐng bú yào guàduàn / チン ブー ヤオ グワドゥアン)」を付け加えます。「挂断」は電話を切るという意味で、「不要〜」で「〜しないでください」という表現になります。
2026年10月15日更新・モチタン辞典編集部
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