モチタン辞典 › 読みもの › 中国語 › ホテル接客で使う中国語表現

ビジネスホテル中国語の完全表現集

中国語会話の総合ガイド ›あいさつ・よく使うフレーズ・場面別の会話・発音・話す練習・検定の会話試験まで、中国語会話のことをまとめて見る

ビジネスホテル中国語訳と使い分け

中国語でホテルを表す単語は複数あり、規模や設備、利用地域によって使い分けられます。日本のビジネスホテルに最も近いニュアンスを持つ表現と、一般的な宿泊施設名称の体系を整理します。

主要なビジネスホテルの中国語名称

機能的で手頃なビジネスホテルを表す場合、大陸では主に2つの言い方があります。

• 商务酒店（shāngwù jiǔdiàn / シャンウー ジウディエン）：出張者向けの設備（デスク、Wi-Fi、会議室など）を備えたホテル。日本のビジネスホテル全般に最も適した標準訳です。
• 快捷酒店（kuàijié jiǔdiàn / クアイジエ ジウディエン）：直訳すると「スピーディーなホテル」で、宿泊特化型のエコノミーホテルや低価格帯チェーンを指します。朝食以外の付帯施設を最小限に抑えた機能的な宿です。
• 经济型酒店（jīngjìxíng jiǔdiàn / ジンジーシン ジウディエン）：格安ホテル・エコノミーホテル全般を指す包括的な総称です。

台湾や香港などの繁体字圏では、呼び方が異なります。

• 商務飯店（shāngwù fàndiàn / シャンウー ファンディエン）：台湾で日本のビジネスホテルに相当する最も自然な表現です。
• 商務旅館（shāngwù lǚguǎn / シャンウー リュイグアン）：比較的小規模なビジネス向けの宿泊施設を指します。

「酒店」「饭店」「宾馆」「旅馆」の格式とニュアンスの違い

表は横にスクロールできます →

表記（簡体字）	ピンイン	主な格式・特徴	地域差・補足
酒店	jiǔdiàn	中級〜最高級ホテル全般。外資系や現代的な高層ホテルに多い	中国大陸・香港・マカオで標準的。台湾でも使用
饭店	fàndiàn	伝統的な高級ホテル、国営系老舗ホテル、または大型総合ホテル	台湾では高級から一般ホテルまで広く使用。大陸では高級老舗に多い
宾馆	bīnguǎn	中規模ホテル、元国営の宿泊所、招待所から発展した施設	大陸で広く見られる。伝統的な落ち着いた施設が多い
旅馆 / 旅社	lǚguǎn / lǚshè	小規模な旅館、民宿、簡易宿泊所	個人の家族経営宿や低価格の宿泊施設に多い
度假村 / 渡假村	dùjiàcūn	リゾートホテル、保養施設	郊外や観光地、海沿いに立地する滞在型施設

高級外資系ホテルの名称にもこの傾向が現れます。例えばヒルトンホテルは中国語で希尔顿酒店（Xī'ěrdùn jiǔdiàn / シーアールドゥン ジウディエン）と表記されます。

中国では英語表記のホテル名だけでなく、漢字の正式名称をタクシーの運転手に伝える場面が多いため、宿泊先の中国語名は事前に確認しておくと安全です。

次の疑問宿泊施設の呼び名を用途に合わせて細かく使い分けたいなら、中国語「酒店・飯店・旅館」の違いを詳しく整理した記事が役立ちます。

出張・旅行で使える中国語ホテル用語

ホテルの予約時やチェックイン時に必ず目にする部屋タイプ、料金体系、設備に関する基本用語です。予約サイトの絞り込み検索でもそのまま使えます。

客室タイプとベッドの表記

表は横にスクロールできます →

日本語	中国語（簡体字）	ピンイン	読み方の目安
シングルルーム	单人间	dānrénjiān	ダンレンジエン
ダブルルーム（キング1台）	大床房	dàchuángfáng	ダーチュアンファン
ツインルーム（ベッド2台）	双床房 / 标准间	shuāngchuángfáng / biāozhǔnjiān	シュアンチュアンファン / ビアオジュンジエン
スイートルーム	套房	tàofáng	タオファン
禁煙室	无烟房	wúyānfáng	ウーイエンファン
喫煙室	吸烟房	xīyānfáng	シーイエンファン
朝食付き	含早餐 / 含早	hán zǎocān / hán zǎo	ハン ザオツァン / ハン ザオ
素泊まり（朝食なし）	不含早	bù hán zǎo	ブー ハン ザオ

中国のホテルで「標準的な部屋」を意味する标准间（biāozhǔnjiān / ビアオジュンジエン、略称「标间（biāojiān）」）は、一般的にベッドが2台置かれたツインルームを指します。1人で宿泊する場合でも大きなベッド1台を希望するなら、大床房（dàchuángfáng）を選択してください。

手続き・決済に関する基本単語

表は横にスクロールできます →

日本語	中国語（簡体字）	ピンイン	読み方の目安
チェックイン	入住 / 办理入住	rùzhù / bànlǐ rùzhù	ルージュー / バンリー ルージュー
チェックアウト	退房 / 结账	tuìfáng / jiézhàng	トゥイファン / ジエジャン
デポジット（保証金）	押金	yājīn	ヤージン
ルームキー（カードキー）	房卡	fángkǎ	ファンカー
朝食券	早餐券	zǎocānquàn	ザオツァンチュエン
荷物預かり	行李寄存	xínglǐ jìcún	シンリー ジーツン
領収書	发票	fāpiào	ファーピャオ

旅行者のための宿泊会話フレーズ集

宿泊客としてフロントとやり取りする実践的な会話例です。声調記号とカタカナの読みを目安に、リズムよく発話する練習をしてください。

チェックインの手続き

フロント到着時の基本的なやり取りです。予約確認書（バウチャー）や身分証明書（パスポート）を提示しながら話します。

表は横にスクロールできます →

話者	中国語	ピンインと読み	日本語訳
客	你好，我订了房间。	Nǐhǎo, wǒ dìngle fángjiān.（ニーハオ、ウォー ディンラ ファンジエン）	こんにちは、部屋を予約しています。
フロント	请出示您的护照和预订确认单。	Qǐng chūshì nín de hùzhào hé yùdìng quèrèndān.（チン チューシー ニン デ フージャオ フー ユィディンチュエレンダン）	パスポートと予約確認書をご提示ください。
客	这是我的护照。我叫田中。	Zhè shì wǒ de hùzhào. Wǒ jiào Tiánzhōng.（ジェー シー ウォー デ フージャオ。ウォー ジアン ティエンジョン）	これが私のパスポートです。田中と申します。
フロント	好的，田中先生。押金是五百元，退房时退还。	Hǎode, Tiánzhōng xiānsheng. Yājīn shì wǔbǎi yuán, tuìfáng shí tuìhuán.（ハオダ、ティエンジョン シエンシェン。ヤージン シー ウーバイ ユエン、トゥイファン シー トゥイフアン）	かしこまりました、田中様。デポジットは500元で、チェックアウト時に返却いたします。

滞在中のリクエスト・トラブル相談

部屋の設備や接続環境に問題がある場合の会話例です。

表は横にスクロールできます →

話者	中国語	ピンインと読み	日本語訳
客	你好，请问Wi-Fi密码是多少？房间里连不上网。	Nǐhǎo, qǐngwèn Wi-Fi mìmǎ shì duōshao? Fángjiān li liánbùshàng wǎng.（ニーハオ、チンウェン ワイファイ ミーマー シー ドゥオシャオ？ファンジエン リー リエンブーシャン ワン）	すみません、Wi-Fiのパスワードは何番ですか？部屋でネットに繋がりません。
フロント	密码是您的房间号码。如果还是连不上，我叫人上去看一下。	Mìmǎ shì nín de fángjiān hàomǎ. Rúguǒ háishì liánbùshàng, wǒ jiào rén shàngqu kànyíxià.（ミーマー シー ニン デ ファンジエン ハオマー。ルーグオ ハイシー リエンブーシャン、ウォー ジアン レン シャンチュ カンイーシア）	パスワードはお部屋番号です。もし繋がらなければ、スタッフを行かせて確認させます。
客	空调好像坏了，房间太冷了。可以换一间房吗？	Kōngtiáo hǎoxiàng huài le, fángjiān tài lěng le. Kěyǐ huàn yì jiān fáng ma?（コンティエン ハオシアン フアイ ラ、ファンジエン タイ ロン ラ。クーイー フアン イー ジエン ファン マ？）	エアコンが壊れているようで、部屋が寒すぎます。部屋を替えてもらえますか？
フロント	非常抱歉，我马上帮您安排换房。	Fēicháng bàoqiàn, wǒ mǎshàng bāng nín ānpái huànfáng.（フェイチアン バオチエン、ウォー マーシャン バン ニン アンパイ フアンファン）	大変申し訳ございません。すぐに部屋の変更を手配いたします。

チェックアウトと領収書（发票）の発行

中国の出張経費精算には发票（fāpiào / ファーピャオ）と呼ばれる公的な領収書が必須です。チェックアウト時の発票依頼は以下のように行います。

表は横にスクロールできます →

話者	中国語	ピンインと読み	日本語訳
客	你好，我要退房。请帮我开一张发票。	Nǐhǎo, wǒ yào tuìfáng. Qǐng bāng wǒ kāi yì zhāng fāpiào.（ニーハオ、ウォー ヤオ トゥイファン。チン バン ウォー カイ イー ジャン ファーピャオ）	こんにちは、チェックアウトをお願いします。領収書を発行してください。
フロント	好的，请提供一下发票抬头和税号。	Hǎode, qǐng tígōng yíxià fāpiào táitóu hé shuìhào.（ハオダ、チン ティーゴン イーシア ファーピャオ タイトウ フー シュイハオ）	かしこまりました。宛名（会社名）と納税者番号をご提示ください。
客	开电子发票就可以，发到这个邮箱吧。	Kāi diànzǐ fāpiào jiù kěyǐ, fā dào zhège yóuxiāng ba.（カイ ディエンズ ファーピャオ ジウ クーイー、ファー ダオ ジェーゲ ヨウシアン バ）	電子発票で構いません。このメールアドレス宛に送ってください。
フロント	好的，押金已原路退回，发票稍后发到您的邮箱。	Hǎode, yājīn yǐ yuánlù tuìhuí, fāpiào shāohòu fā dào nín de yóuxiāng.（ハオダ、ヤージン イー ユエンルー トゥイフイ、ファーピャオ シャオホウ ファー ダオ ニン デ ヨウシアン）	承知しました。デポジットは元のお支払い方法へ返金され、発票は後ほどメールに送信されます。

フロントスタッフ中国語の接客フレーズ

日本のビジネスホテルに勤めるフロントスタッフが、中国・台湾・香港からの宿泊客を案内する際に役立つ基本フレーズです。敬語表現である您（nín / ニン）や、相手に動作を促す请（qǐng / チン）を冒頭に添えることで丁寧な接客になります。

チェックイン対応の流れ

表は横にスクロールできます →

接客手順	中国語表現	ピンイン	カタカナ読み	日本語
お出迎え	您好，欢迎光临。	Nǐnhǎo, huānyíng guānglín.	ニンハオ、ファンイン グアンリン	いらっしゃいませ。こんにちは。
予約確認	请问您有预订吗？	Qǐngwèn nín yǒu yùdìng ma?	チンウェン ニン ヨウ ユィディン マ？	ご予約はございますか？
氏名確認	请问您的姓名是？	Qǐngwèn nín de xìngmíng shì?	チンウェン ニン デ シンミン シー？	お名前をお伺いできますか？
パスポート提示	请出示所有入住客人的护照。	Qǐng chūshì suǒyǒu rùzhù kèrén de hùzhào.	チン チューシー スオヨウ ルージュー クーレン デ フージャオ	ご宿泊の皆様のパスポートをご提示ください。
カード記入	请在这里填写您的地址和电话。	Qǐng zài zhèlǐ tiánxiě nín de dìzhǐ hé diànhuà.	チン ザイ ジェーリー ティエンシエ ニン デ ディージー フー ディエンフア	こちらにご住所とお電話番号をご記入ください。
署名依頼	请在这里签名。	Qǐng zài zhèlǐ qiānmíng.	チン ザイ ジェーリー チエンミン	こちらにご署名をお願いします。

館内設備・ルールの案内

表は横にスクロールできます →

案内項目	中国語表現	ピンイン	カタカナ読み	日本語
ルームキー渡し	这是您的房卡，房间在五楼。	Zhè shì nín de fángkǎ, fángjiān zài wǔ lóu.	ジェー シー ニン デ ファンカー、ファンジエン ザイ ウー ロウ	こちらがカードキーです。お部屋は5階です。
エレベーター	电梯在右边。	Diàntī zài yòubiān.	ディエンティー ザイ ヨウビエン	エレベーターは右手にございます。
朝食の案内	早餐在二楼，时间是早上七点到九点半。	Zǎocān zài èr lóu, shíjiān shì zǎoshang qī diǎn dào jiǔ diǎn bàn.	ザオツァン ザイ アール ロウ、シージエン シー ザオシャン チーディエン ダオ ジウディエンバン	朝食は2階で、時間は朝7時から9時半までです。
全館禁煙	本酒店全馆禁烟。	Běn jiǔdiàn quánguǎn jìnyān.	ベン ジウディエン チュアンクアン ジエンイエン	当ホテルは全館禁煙でございます。
チェックアウト時間	退房时间是上午十点。	Tuìfáng shíjiān shì shàngwǔ shí diǎn.	トゥイファン シージエン シー シャンウー シーディエン	チェックアウト時間は午前10時です。
荷物預かり	退房后可以免费寄存行李。	Tuìfáng hòu kěyǐ miǎnfèi jìcún xínglǐ.	トゥイファン ホウ クーイー ミエンフェイ ジーツン シンリー	チェックアウト後もお荷物を無料でお預かりできます。

なお、ホテル内の専門職である「コンシェルジュ」は中国語で礼宾员（lǐbīnyuán / リービンユエン）または礼宾司（lǐbīnsī / リービンスー）と言います。

コンシェルジュデスクは礼宾台（lǐbīntái / リービンタイ）と呼びます。観光案内やタクシー手配を尋ねられた際は、「礼宾（lǐbīn）」の窓口で対応します。

次の疑問チェックイン業務だけでなく丁寧な館内案内やおもてなしを深めたいときは、接客で役立つ中国語会話フレーズも参考になります。

客室設備とアメニティの中国語単語

客室内の備品やアメニティを指す単語一覧です。宿泊客からの問い合わせ対応や、客室内マニュアルの作成時に活用できます。

客室設備・家電

表は横にスクロールできます →

日本語	中国語（簡体字）	ピンイン	台湾での主な表記（繁体字）
Wi-Fi	无线网络 / Wi-Fi	wúxiàn wǎngluò	無線網路 / Wi-Fi
パスワード	密码	mìmǎ	密碼
エアコン	空调	kōngtiáo	冷氣 / 空調
冷蔵庫	冰箱	bīngxiāng	冰箱
電気ケトル	电热水壶	diànrèshuǐhú	快煮壺 / 熱水壺
ドライヤー	吹风机	chuīfēngjī	吹風機
テレビ	电视机	diànshìjī	電視機
リモコン	遥控器	yáokòngqì	遙控器
空気清浄機	空气净化器	kōngqì jìnghuàqì	空氣清淨機
加湿器	加湿器	jiāshīqì	加濕器
コンセント	插座	chāzuò	插座
充電器	充电器	chōngdiànqì	充電器

アメニティ・消耗品

表は横にスクロールできます →

日本語	中国語（簡体字）	ピンイン	台湾での主な表記（繁体字）
タオル	毛巾	máojīn	毛巾
バスタオル	浴巾	yùjīn	浴巾
歯ブラシ	牙刷	yáshuā	牙刷
歯磨き粉	牙膏	yágāo	牙膏
カミソリ / 髭剃り	剃须刀	tìxūdāo	刮鬍刀
シャンプー	洗发水 / 洗发精	xǐfàshuǐ / xǐfàjīng	洗髮精
コンディショナー	护发素	hùfàsù	潤髮乳
ボディソープ	沐浴露	mùyùlù	沐浴乳
ハンドソープ	洗手液	xǐshǒuyè	洗手乳
スリッパ	拖鞋	tuōxié	拖鞋
トイレットペーパー	卫生纸	wèishēngzhǐ	衛生紙
ミネラルウォーター	矿泉水	kuàngquánshuǐ	礦泉水

中国の格安ホテルと涉外ホテルの注意点

中国現地で低価格のビジネスホテル（快捷酒店など）を利用する際、必ず知っておかなければならない独自の制度が「涉外（shèwài）」規定です。

外国人宿泊制限（涉外ホテル制度）とは

中国国内の宿泊施設には、外国籍の旅行客（外賓）を受け入れる資格を持つホテル（涉外酒店）と、中国公民（内賓）のみを対象とするホテルが存在します。

公的認可を受けていない小規模ホテルや格安チェーンの店舗では、外国人の宿泊登録（臨時宿泊登記）システムが配備されていない場合があり、予約完了後であっても現地で宿泊を拒否されるトラブルが起こります。

予約時の確認とトラブル回避の中国語表現

現地の予約プラットフォームで「内宾（nèibīn）」と明記されているプランは外国人が宿泊できません。「中宾」「内宾」のみの記載を避け、「适用全部客人（すべての客に対応）」や「外宾（wàibīn）」受け入れ可能なプランを選ぶ必要があります。不明な場合は事前に宿泊先へ確認のメッセージを送信します。

• 请问这家酒店接待外宾吗？外籍客人（持有日本护照）可以入住吗？
  （Qǐngwèn zhè jiā jiǔdiàn jièdài wàibīn ma? Wàijí kèrén [chíyǒu Rìběn hùzhào] kěyǐ rùzhù ma? / チンウェン ジェー ジアン ジウディエン ジエダイ ワイビン マ？ワイジー クーレン [チーヨウ リーベン フージャオ] クーイー ルージュー マ？）
  訳：こちらのホテルは外国人の宿泊を受け入れていますか？日本国籍の客は宿泊できますか？
• 你好，我已经预订了房间，我是日本籍，请问能够办理入住吗？
  （Nǐhǎo, wǒ yǐjīng yùdìngle fángjiān, wǒ shì Rìběnjí, qǐngwèn nénggòu bànlǐ rùzhù ma? / ニーハオ、ウォー イージン ユィディンラ ファンジエン、ウォー シー リーベンジー、チンウェン ネンゴウ バンリー ルージュー マ？）
  訳：予約を済ませたのですが、日本国籍でもチェックイン手続きは可能ですか？

滞在中はパスポートの提示とともに顔写真の撮影が行われ、現地の公安システムへ宿泊情報が即座に送信されます。これは中国の出入国管理法に基づく正規の手続きです。

発音のつまずきと話す練習の進め方

ホテル関連の会話で初心者が直面しやすい発音の落とし穴と、実戦で確実に通じさせるための練習手順を解説します。

声調の違いで意味が変わる要注意単語

ホテルで頻出する語には、声調（トーン）を間違えると全く異なる意味になる単語があります。

• 睡觉（shuìjiào / 第4声＋第4声＝寝る）と 水饺（shuǐjiǎo / 第3声＋第3声＝水餃子）：ホテルで「寝たい」と伝える際に平坦に発音すると「水餃子」と誤解される定番のミスです。
• 请问（qǐngwèn / 第3声＋第4声＝お尋ねします）と 请吻（qǐngwěn / 第3声＋第3声＝キスしてください）：疑問を切り出す「请问」の後ろの「问」は、鋭く下げる第4声で発音しなければなりません。
• 发票（fāpiào / 第1声＋第4声＝領収書）：最初の「发」を高めの平らな音で伸ばし、「票」を上から強く落とします。「fǎpiào」のように低く抑えると正しく伝わりません。

カタカナ読み依存からの脱却と練習法

カタカナ表記は初期の補助としては便利ですが、中国語特有の有気音（息を強く吐き出す音）と無気音（息を抑える音）の区別ができません。

• 大床房の「chuáng」や退房の「tuì」：息を勢いよく破裂させて発音します。
• 订房の「dìng」：日本語の「ディ」よりも息を出さず、喉を詰まらせるように短く発音します。

効果的な自習手順として、以下の3ステップを推奨します。

1. 声調の手振りと連動した音読：第1声は水平に手を動かし、第4声は上から下に手を振り下ろしながら、フロントでの1フレーズを10回連続で声に出します。
2. 条件反射のロールプレイ：フロントスタッフ役または宿泊客役を想定し、「パスポートを出す」「Wi-Fiを聞く」「領収書を頼む」の3パターンについて、台本を見ずに1秒以内に第一声が出るまで復唱します。
3. スマホの音声入力による精度テスト：スマートフォンのキーボード言語を「中国語（簡体字または繁体字）」に設定し、音声入力に向かって発話します。画面に目的の漢字が正確に表示されるまで発音と声調を修正します。

次の疑問通じる発音を定着させながら移動や観光の表現も身につけたい場合は、旅行で使う中国語の発音と会話で発話のコツを確認できます。

中国語の単語をアプリで覚えるなら、単語アプリ「モチタン」単語アプリ「モチタン」なら、ゲームで覚えられます。まちがえた単語は苦手単語帳にまとまります。無料で試す

よくある質問

Q. ホテルは台湾で何と言いますか？

台湾（繁体字圏）ではホテル全般を飯店（fàndiàn）と呼ぶのが一般的です。日本のビジネスホテルに相当する施設は商務飯店や商務旅館と言います。高級ホテルから中級ホテルまで広く「飯店」が使われます。

Q. コンシェルジュの中国語は？

ホテルのコンシェルジュは中国語で礼宾员（lǐbīnyuán）または礼宾司（lǐbīnsī）と言います。コンシェルジュデスクは礼宾台（lǐbīntái）と表記されます。

Q. ヒルトンホテルの中国語表記は？

ヒルトンホテルは中国語で希尔顿酒店（Xī'ěrdùn jiǔdiàn / 繁体字：希爾頓酒店）と書きます。中国でタクシーに乗る際はアルファベットではなく中国語名称を伝えます。

Q. フロントスタッフの中国語表現は？

ホテルのフロントスタッフは中国語で前台人员（qiántái rényuán）や前台接待（qiántái jiēdài）と言います。フロントカウンター自体は前台（qiántái）または总台（zǒngtái）と呼びます。

Q. 中国のホテル予約で内賓と外賓とは？

「内宾」は中国本土の身分証を持つ中国公民のみ宿泊可能、「外宾」は日本人を含む外国旅券保持者が宿泊できる施設を指します。外国人は「涉外」資格を持つホテルへの予約が必要です。

2026年10月15日更新・モチタン辞典編集部