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謝罪する中国語の表現と使い分け

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謝罪する中国語の基本単語と重さ別一覧

中国語で「謝罪する」を表す単語は、会話で直接発する呼びかけの言葉と、客観的に「謝罪という行為」を指す動詞に分かれます。相手との関係性やミスの重大度に応じて適切な語を選ぶことが重要です。

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表現（簡体字）	ピンイン・読み	ニュアンス	使う相手や場面
不好意思	bù hǎoyìsi（ブー ハオイース）	軽度の恐縮・すみません	日常全般・軽い会釈・声かけ
对不起	duìbuqǐ（ドゥイ ブー チー）	明確な過失に対する謝罪	友人・同僚・過失を認める場面
抱歉	bàoqiàn（バオ チエン）	丁寧な陳謝・申し訳なく思う	ビジネス会話・同僚・取引先
道歉	dàoqiàn（ダオ チエン）	「謝罪する」を表す基本動詞	客観的な謝罪行為・文型での使用
致歉	zhìqiàn（ジー チエン）	改まった謝意の表明	公式発表・ビジネス文書・メール
赔礼	péilǐ（ペイ リー）	礼を尽くして非を詫びる	誠意を行動や品物で示す場面
谢罪	xièzuì（シエ ズイ）	重罪や重大過失を詫びる	歴史的文脈・極めて重大な責任問題
真对不起	zhēn duìbuqǐ（ヂェン ドゥイ ブー チー）	本当にごめんなさい	深く反省している私的な場面
十分抱歉	shífēn bàoqiàn（シーフェン バオ チエン）	大変申し訳ありません	ビジネス・公的なやり取り全般
深表歉意	shēn biǎo qiànyì（シェン ビャオ チエンイー）	深くお詫び申し上げます	企業プレスリリース・公式謝罪文
请多包涵	qǐng duō bāohan（チン ドゥオ バオハン）	何卒ご容赦ください	不手際をあらかじめ詫びる挨拶
请原谅	qǐng yuánliàng（チン ユアンリャン）	どうかお許しください	相手に明確な寛容を求める場面

对不起と不好意思と抱歉の違いと使い分け

直接相手に詫びる際、日本人が最も混同しやすいのが对不起（duìbuqǐ／ドゥイブーチー）、不好意思（bù hǎoyìsi／ブーハオイース）、抱歉（bàoqiàn／バオチエン）の 3 つです。

1. 不好意思（bù hǎoyìsi）：軽い恐縮・声かけ

日本語の「すみません」「失礼します」「恐縮です」に最も近い表現です。相手に道を譲ってもらうとき、人の前を横切るとき、ちょっとした質問を投げかけるときの前置きとして日常的に使われます。実質的な被害を相手に与えていない場面で重宝します。

不好意思，请问洗手间在哪里？
（すみません、お手洗いはどこですか？）

2. 对不起（duìbuqǐ）：非を認める明確な謝罪

自分の側に明確な非、落ち度、過失があり、相手に迷惑や実害を与えたときに使います。「ごめんなさい」「申し訳ありません」という意味を持ち、重大度が上がります。自分の責任を認めるニュアンスが強いため、軽い声かけとしては使えません。

我把你的杯子打碎了，真对不起。
（あなたのコップを割ってしまいました、本当にごめんなさい。）

3. 抱歉（bàoqiàn）：丁寧で自制的な大人の謝罪

感情的に平謝りするのではなく、「心苦しく思う」「遺憾に思う」という理性的なニュアンスを含みます。ビジネスシーンの会話やチャット、同僚や取引先への対応で多用されます。頭に非常（fēicháng）や十分（shífēn）を付けて十分抱歉とすると、フォーマル度が高まります。

让您久等了，十分抱歉。
（お待たせしてしまい、大変申し訳ありません。）

文型「向〜道歉」の使い方と例文

「謝罪する」という動作そのものを文中で動詞として使う場合は、对不起ではなく道歉（dàoqiàn／ダオチエン）を用います。「人に謝罪する」と言うときは、前置詞の向（xiàng／シアン）または口語の跟（gēn／ゲン）を使い、向/跟＋人＋道歉の語順にします。

基本文型：向 / 跟 ＋ 対象 ＋ 道歉

中国語では「*道歉他」のように動詞の直後に人を置くことは文法上できません。必ず介詞（前置詞）を使って対象を導きます。

你应该向他道歉。
（あなたは彼に謝罪すべきです。）

我昨晚已经跟他道歉了。
（私は昨晩すでに彼に謝りました。）

離合詞としての「道歉」の性質

道歉は「道（述べる）」という動詞と「歉（謝意・すまない気持ち）」という名詞が合わさった「離合詞」です。そのため、完了の了や動作の回数を入れる場合は、2 つの語の間に挟みます。

我向客户道了个歉。
（私はクライアントに一言お詫びを入れました。）

他诚恳地向大家道了歉。
（彼は皆に誠心誠意、謝罪しました。）

ビジネスで使える謝罪テンプレートとリカバリー文例

中国ビジネスの実務では、単に陳謝の言葉を並べるだけでなく、原因の簡単な説明と「代替案（リカバリー策）」をセットで伝えることが求められます。WeChat などのチャットやメールでそのまま使える実用文例です。

1. 返信や連絡が遅れたとき（チャット・メール共通）

回复晚了，十分抱歉。关于您昨天咨询的问题，我们已经确认完毕，具体方案如下。
（返信が遅くなり大変申し訳ありません。昨日お問い合わせいただいた件につきまして、確認が完了いたしましたので、具体的な方針を以下の通りお伝えいたします。）

2. 納品の遅延・トラブル発生時

由于系统故障，导致交货时间有所延迟，给贵公司带来了不便，我们深表歉意。目前系统已恢复正常，预计明天上午10点前完成送达。
（システム障害により納品に遅れが生じ、貴社に多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在はシステムが復旧しており、明日午前10時までに配送を完了できる見込みです。）

3. ミス発生時のお詫びと再発防止策

关于此次资料内容的数据错误，给您添麻烦了，我们向您诚恳道歉。我们已重新修正了文件（见附件）。今后我们会增加双重核对流程，坚决杜绝此类问题再次发生。
（今回の資料におけるデータ誤記につきまして、ご迷惑をおかけし誠心誠意お詫び申し上げます。修正版のファイルを再送いたします（添付をご参照ください）。今後は二重チェック体制を敷き、同様の事態の再発防止を徹底いたします。）

場面別の会話例（日常・オフィス・取引先）

実際のやり取りの流れを会話例で確認します。発音の抑揚や前後の文脈を意識して活用してください。

会話例1：日常の待ち合わせで遅刻したとき（友人同士）

A: 不好意思，我路上堵车，晚到了十分钟。
（ごめん、道が渋滞してて10分遅れちゃった。）
B: 没事，我也才刚到。我们快进去吧。
（大丈夫だよ、私もさっき着いたところ。早く中に入ろう。）

会話例2：オフィスで同僚の作業を邪魔してしまったとき

A: 抱歉，打扰你一下，这份报表能请你帮我确认一下吗？
（申し訳ない、ちょっと手を止めさせてしまうのだけど、この報告書を確認してもらえるかな？）
B: 没关系，你放在这里吧，我半小时后看。
（かまいませんよ、ここに置いておいてください。30分後に見ます。）

会話例3：取引先に納期の再調整をお願いするとき

A: 李经理，非常抱歉，由于工厂排期变动，样品的交付可能要推迟两天。
（李部長、大変申し訳ございません。工場のスケジュール変更により、サンプルの納品が2日ほど遅れてしまいそうです。

）
B: 我明白了。不过请务必在周五之前送达，否则会影响后续测试。
（分かりました。ただ金曜日までには必ず届けてください、でないと後続のテストに影響が出ます。

）
A: 好的，给您添麻烦了，我们一定抓紧推进。
（承知いたしました。ご迷惑をおかけして恐縮です、急ぎ進めてまいります。）

謝られたときの返答フレーズ

相手から謝罪を受けたときに、わだかまりなくスムーズに応答するための表現です。相手との距離感によって使い分けます。

親しい間柄・口語での返答

• 没事（méi shì／メイ シー）：なんでもないよ、平気平気（最もカジュアルな返答）
• 没关系（méi guānxi／メイ グアンシ）：大丈夫ですよ、問題ありません（幅広く使える標準的返答）
• 别放在心上（bié fàng zài xīn shàng／ビエ ファン ザイ シン シャン）：気にしないでください
• 算了吧（suàn le ba／スアン ラ バ）：もういいよ、済んだことだから（やや投げやり、または切り上げるニュアンス）

ビジネス・丁寧な返答

• 请不要介意（qǐng bùyào jièyì／チン ブーヤオ ジエイー）：お気になさらないでください
• 没大碍，问题已经解决了（méi dà'ài, wèntí yǐjīng jiějué le／メイ ダーアイ、ウェンティー イージン ジエジエ ラ）：大きな支障はありません、問題はすでに解決しました

中国文化における謝罪の感覚とトラブル防止の注意点

日本のビジネスや人間関係の感覚のまま中国語の謝罪表現を使うと、意図しない誤解や不利益を招くことがあります。文化摩擦を防ぐためのポイントを把握しておきましょう。

1. 親しい間柄で「对不起」を乱用しない

中国では、家族や親しい友人同士の間で对不起を頻繁に口にすると、「他人行儀（见外 jiànwài）」と受け止められることがあります。絆が深い間柄では、ちょっとした不手際はお互い様であり、言葉で謝るよりも笑顔や次の行動で気遣いを示すほうが自然です。口頭で軽く言うなら不好意思に留めるのが一般的です。

2. ビジネスの交渉で安易に全面過失を認めないリスク

日本では円滑な対話のきっかけとして「申し訳ございません」と口火を切る文化がありますが、中国ビジネスで原因が特定されていない段階から对不起や向您道歉を安易に使うと、「法的な非や契約違反の全面的な責任を自ら認めた」と解釈されるリスクがあります。

責任所在が曖昧な段階では、状況への遺憾の意を示す抱歉を使いつつ、客観的事実の確認に徹するのが実務上の鉄則です。

よくある質問

Q. 「すみません」と呼びかける時は何と言いますか？

店員や見知らぬ人に呼びかける際は不好意思（bù hǎoyìsi）や请问（qǐngwèn／お尋ねします）を使います。对不起で呼びかけるのは不自然です。

Q. 「对不起」と「道歉」の違いは何ですか？

对不起は直接相手に「ごめんなさい」と言う口語フレーズです。道歉は客観的に「謝罪する」という動作を表す動詞で、文中で用います。

Q. 「ご迷惑をおかけしました」は中国語で？

给您添麻烦了（gěi nín tiān máfan le）と言います。ビジネスのチャットやメールで謝意を伝える定番フレーズです。

Q. 書き言葉で最も改まった謝罪の表現は？

公的な文書やプレスリリースでは致歉（zhìqiàn）や深表歉意（shēn biǎo qiànyì）が最も改まった表現として使われます。

Q. 台湾でよく使われる謝罪表現はありますか？

台湾では日常的に不好意思が極めて頻繁に使われ、日本語の「すみません」と同様に会釈や感謝のニュアンスを含めて広く浸透しています。

2026年10月15日更新・モチタン辞典編集部

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