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ホテルで使う中国語会話表現集

中国語会話の総合ガイド ›あいさつ・よく使うフレーズ・場面別の会話・発音・話す練習・検定の会話試験まで、中国語会話のことをまとめて見る

目的別ナビとホテルの中国語呼称

中国語で宿泊施設を指す言葉には複数の呼称があり、施設の規模や格式によって使い分けられています。現地の看板や予約サイトの表記を見極める基準として把握しておくと便利です。

表記（簡体字 / 繁体字）	ピンイン・発音目安	施設の特徴とニュアンス
酒店 / 飯店	jiǔdiàn / ジウディエン	中〜大規模の近代的なホテル。台湾では「飯店」が多く使われます。
饭店 / 飯店	fàndiàn / ファンディエン	中国本土では老舗や大型ホテル、高級ホテルを指すことが多い呼称です。
宾馆 / 賓館	bīnguǎn / ビングアン	中級から高級クラスの宿泊施設。政府系や歴史ある宿泊所にも見られます。
旅店 / 旅店	lǚdiàn / リュィディエン	小規模な旅館やエコノミータイプの宿泊施設です。
招待所 / 招待所	zhāodàisuǒ / ジャオダイスオ	公的機関や企業の付属宿泊施設に由来する簡易宿舎です。

旅行者として滞在する際は、スムーズに要望を伝える短い文を使い、接客スタッフとして応対する際は、敬称の您（nín / ニン）や依頼の请（qǐng / チン）を添えるのが丁寧なコミュニケーションの原則です。

次の疑問宿泊施設の看板に書かれた名称の細かなニュアンスを知りたいときは、中国語「酒店・飯店・旅館」の違いで規模や格式の使い分けを確認できます。

旅行者向けチェックインの会話

フロントに到着したら、予約確認とパスポート提示を行います。中国本土のホテルでは、宿泊費とは別に一時的な保証金である押金（yājīn / ヤージン：デポジット）を預ける商習慣があります。

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日本語	中国語（簡体字 / 繁体字）	ピンイン	カタカナ読み
チェックインをお願いします。	我要办理入住。 我要辦理入住。	Wǒ yào bànlǐ rùzhù.	ウォ ヤオ バンリー ルージュー
予約しています。名前は田中です。	我有预订。我叫田中。 我有預訂。我叫田中。	Wǒ yǒu yùdìng. Wǒ jiào Tiánzhōng.	ウォ ヨウ ユィディン。ウォ ジィアオ ティエンジョン
これが私のパスポートです。	这是我的护照。 這是我的護照。	Zhè shì wǒ de hùzhào.	ジォ シー ウォ ダ フージャオ
デポジットはいくらですか？	押金是多少？ 押金是多少？	Yājīn shì duōshao?	ヤージン シー ドゥオシャオ
クレジットカードで支払えますか？	可以刷信用卡吗？ 可以刷信用卡嗎？	Kěyǐ shuā xìnyòngkǎ ma?	コーイー シュア シンヨンカー マ

フロントでの会話例（チェックイン）

宿泊客（A）: 你好，我要办理入住。我叫田中。（Nǐhǎo, wǒ yào bànlǐ rùzhù. Wǒ jiào Tiánzhōng. / こんにちは、チェックインをお願いします。田中と申します。）
スタッフ（B）: 好的，请出示您的护照。（Hǎode, qǐng chūshì nín de hùzhào. / かしこまりました、パスポートをご提示ください。）
宿泊客（A）: 给你。请问包含早餐吗？（Gěi nǐ. Qǐngwèn bāohán zǎocān ma? / どうぞ。朝食は含まれていますか？）
スタッフ（B）: 包含的。押金五百元，退房时退还。（Bāohán de. Yājīn wǔbǎi yuán, tuìfáng shí tuìhuán. / 含まれております。デポジットは500元で、チェックアウト時に返金いたします。）

スマホ提示用カード（チェックイン）

発音が難しい場合は、以下の枠内を画面に表示してフロントスタッフにお見せください。

提示用中国語	意味
你好，我预订了房间。这是我的护照。	こんにちは、部屋を予約しています。こちらが私のパスポートです。
请问包含早餐吗？早餐几点到几点？	朝食は含まれていますか？朝食は何時から何時までですか？

旅行者向け滞在中の要望と質問

Wi-Fiの接続、荷物の一時預かり、タクシーの手配など、ホテル滞在中に頻出する実用フレーズです。台湾ではWi-Fiをそのまま表記するか「網路」と表現することもあります。

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日本語	中国語（簡体字 / 繁体字）	ピンイン	カタカナ読み
Wi-Fiのパスワードは何ですか？	Wi-Fi密码是多少？ Wi-Fi密碼是多少？	Wi-Fi mìmǎ shì duōshao?	ワイファイ ミーマー シー ドゥオシャオ
荷物を預かっていただけますか？	可以寄存行李吗？ 可以寄存行李嗎？	Kěyǐ jìcún xíngli ma?	コーイー ジーツン シンリー マ
夕方5時頃に戻ってきます。	我下午五点左右回来。 我下午五點左右回來。	Wǒ xiàwǔ wǔ diǎn zuǒyòu huílái.	ウォ シアウー ウー ディエン ズオヨウ フイライ
朝食は何時から何時までですか？	早餐几点到几点？ 早餐幾點到幾點？	Zǎocān jǐ diǎn dào jǐ diǎn?	ザオツァン ジー ディエン ダオ ジー ディエン
タクシーを呼んでいただけますか？	可以帮我叫一辆出租车吗？ 可以幫我叫一輛計程車嗎？	Kěyǐ bāng wǒ jiào yí liàng chūzūchē ma?	コーイー バン ウォ ジィアオ イー リィアン チューズーチャー マ

台湾ではタクシーを計程車（jìchéngchē / ジーチョンチャー）と呼びます。地域に合わせて語彙を切り替えると意図が伝わりやすくなります。

スタッフから返ってくる定番フレーズと聞き取り

• 密码在房卡套上。（Mìmǎ zài fángkǎ tào shang. / パスワードはルームキーケースに記載されています。）→「房卡（fángkǎ / ルームキー）」という単語を聞き取ります。
• 请出示行李牌。（Qǐng chūshì xínglipái. / 荷物預かり札をご提示ください。）→荷物を受け取る際に「牌（pái / 札）」を提示します。

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客室トラブル発生時の交渉フレーズ

客室設備に不具合がある際は、状況を簡潔に伝え、必要に応じて部屋の変更を要請します。

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日本語	中国語（簡体字 / 繁体字）	ピンイン	カタカナ読み
お湯が出ません。	没有热水。 沒有熱水。	Méiyǒu rèshuǐ.	メイヨウ ルアシューイ
エアコンが故障しています。	空调坏了。 空調壞了。	Kōngtiáo huàile.	コンティエオ フアイラ
部屋の鍵が開きません。	房门打不开。 房門打不開。	Fángmén dǎbùkāi.	ファンメン ダーブーカイ
トイレが詰まりました。	马桶堵了。 馬桶堵了。	Mǎtǒng dǔle.	マートン ドゥーラ
部屋を変えていただけますか？	可以换一个房间吗？ 可以換一個房間嗎？	Kěyǐ huàn yí ge fángjiān ma?	コーイー フアン イー ガー ファンジエン マ

スマホ提示用カード（トラブル対応）

提示用中国語	意味
不好意思，房间里的空调坏了，完全没有制冷。请派人来看一下。	すみません、部屋のエアコンが故障していて全く冷えません。確認に来てもらえますか。
浴室没有热水。如果修不好，可以换一个房间吗？	浴室のお湯が出ません。直らない場合、部屋を交換していただけますか。

チェックアウトと精算の手続き

退室時はキーカードを返却し、デポジットの返金を受け取り、必要なら領収書を発行してもらいます。

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日本語	中国語（簡体字 / 繁体字）	ピンイン	カタカナ読み
チェックアウトをお願いします。	我要退房。 我要退房。	Wǒ yào tuìfáng.	ウォ ヤオ トゥイファン
部屋番号は802です。	房间号是802。 房間號是802。	Fángjiān hào shì bā-líng-èr.	ファンジエン ハオ シー バー リン アル
デポジットの返金をお願いします。	请退还押金。 請退還押金。	Qǐng tuìhuán yājīn.	チン トゥイホワン ヤージン
領収書を発行していただけますか？	可以开一下发票吗？ 可以開一下發票嗎？	Kěyǐ kāi yíxià fāpiào ma?	コーイー カイ イーシア ファーピィアオ

チェックアウトの会話例

宿泊客（A）: 你好，我要退房。这是房卡。（Nǐhǎo, wǒ yào tuìfáng. Zhè shì fángkǎ. / こんにちは、チェックアウトをお願いします。

こちらがルームキーです。）
スタッフ（B）: 好的，请稍等，为您查房。（Hǎode, qǐng shāoděng, wèi nín cháfáng. / かしこまりました、少々お待ちください。

部屋の確認をいたします。）
スタッフ（B）: 没有额外消费。这是退还您的押金。（Méiyǒu éwài xiāofèi. Zhè shì tuìhuán nín de yājīn. / 追加のご利用はございません。

こちらがデポジットのご返金です。）
宿泊客（A）: 谢谢，可以帮我开一张发票吗？（Xièxie, kěyǐ bāng wǒ kāi yì zhāng fāpiào ma? / ありがとうございます、領収書を1枚発行していただけますか？）

接客スタッフ向け丁寧な応対表現

ホテルや旅館で中国人のお客様を迎えるスタッフ向けの表現です。相手を敬う您（nín）と、協力を仰ぐ请（qǐng）を活用することで品位ある応対になります。

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接客場面	丁寧な接客中国語	ピンイン	日本語訳
お出迎え	您好，欢迎光临。	Nǐn hǎo, huānyíng guānglín.	いらっしゃいませ。
予約確認	请问您有预订吗？	Qǐngwèn nín yǒu yùdìng ma?	ご予約はございますでしょうか？
名前確認	请问您的中文名字怎么写？	Qǐngwèn nín de zhōngwén míngzi zěnme xiě?	お名前の漢字を教えていただけますか？
パスポート提示依頼	请出示一下所有入住人的护照。	Qǐng chūshì yíxià suǒyǒu rùzhùrén de hùzhào.	ご宿泊者様全員のパスポートをご提示ください。
署名のお願い	请在这里签名。	Qǐng zài zhèlǐ qiānmíng.	こちらにご署名をお願いいたします。
朝食のご案内	早餐在二楼，时间是早上七点到九点半。	Zǎocān zài èr lóu, shíjiān shì zǎoshang qī diǎn dào jiǔ diǎn bàn.	朝食は2階で、時間は朝7時から9時半までです。
館内禁煙の案内	本酒店全馆禁烟。	Běn jiǔdiàn quán guǎn jìnyān.	当ホテルは全館禁煙となっております。
お見送り	祝您旅途愉快。	Zhù nín lǚtú yúkuài.	良いご旅行をお過ごしください。

相手の言葉が聞き取れなかった場合は、曖昧に頷かず、不好意思，请再说一遍。（Bù hǎoyìsi, qǐng zài shuō yí biàn. / 恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか？）と落ち着いて聞き返します。

早口だと感じたら、请说得慢一点。（Qǐng shuō de màn yìdiǎn. / もう少しゆっくり話していただけますか？）と依頼してください。

次の疑問館内案内やトラブル対応などスタッフ目線のフレーズをさらに深めたい方は、ホテル接客で使う中国語表現を参考にしてみてください。

客室備品と館内設備の単語一覧

アメニティの追加や設備位置の案内に欠かせない重要単語集です。

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カテゴリー	単語（簡体字 / 繁体字）	ピンイン	日本語
部屋タイプ	单人间 / 單人間	dānrénjiān	シングルルーム
部屋タイプ	双人间 / 雙人間	shuāngrénjiān	ツインルーム（ベッド2台）
部屋タイプ	大床房 / 大床房	dàchuángfáng	ダブルルーム（大型ベッド1台）
アメニティ	牙刷 / 牙刷	yáshuā	歯ブラシ
アメニティ	毛巾 / 毛巾	máojīn	タオル
アメニティ	浴巾 / 浴巾	yùjīn	バスタオル
アメニティ	拖鞋 / 拖鞋	tuōxié	スリッパ
客室備品	吹风机 / 吹風機	chuīfēngjī	ドライヤー
客室備品	衣架 / 衣架	yījià	ハンガー
客室備品	转换插头 / 轉接頭	zhuǎnhuàn chātóu	変換プラグ
館内施設	前台 / 櫃檯	qiántái	フロントデスク
館内施設	电梯 / 電梯	diàntī	エレベーター
館内施設	吸烟区 / 吸煙區	xīyānqū	喫煙所
館内施設	投币洗衣房 / 投幣洗衣房	tóubì xǐyīfáng	コインランドリー

声調の注意点と実践練習の手順

中国語を話す際、カタカナ読みだけに頼ると声調（トーン）の違いによって全く異なる意味に誤解される恐れがあります。例えば买（mǎi / 3声：買う）と卖（mài / 4声：売る）、あるいは问（wèn / 4声：尋ねる）と吻（wěn / 3声：口づけする）のように、高低の起伏が意味を決定づけます。

ホテル会話で注意すべき声調の組み合わせ

• 入住（rùzhù / 4声＋4声）: 第4声は上から下へ鋭く息を吐き出すように「ルージュー」と発音します。平板に読むと通じにくくなります。
• 退房（tuìfáng / 4声＋2声）: 「トゥイ」を鋭く下げた直後に、「ファン」を下から上へ引き上げます。
• 发票（fāpiào / 1声＋4声）: 「ファー」を高く平らに保ち、「ピィアオ」で強く下げます。

現場で言葉を出すための3段階練習法

1. 主語と述語の最小化練習: 最初から長文を暗記しようとせず、我要退房（退室します）、空调坏了（エアコンが故障しています）のように「名詞＋述語」の最短セットを声に出して体に覚えさせます。
2. 単語の入れ替え練習: 基本骨格である「请问、有〜吗？（恐れ入りますが〜はありますか？）」の構造を保ち、空欄に牙刷（歯ブラシ）、热水（お湯）、Wi-Fiを代入して連続で発声します。
3. 聞き返しのシミュレーション: フロントで相手から想定外のスピードで返答された場合を想定し、瞬時に请说慢一点（ゆっくり話してください）と言える反射神経を模擬練習で養います。

次の疑問旅先で通じる発音のコツをさらに掴みたいときは、旅行で使う中国語の発音と会話で基本ルールを整理してみましょう。

よくある質問

Q. デポジット（押金）の返金方法は？

チェックアウト時に部屋の確認が完了すると返金されます。現金で支払った場合はその場で現金返還され、クレジットカードの場合は決済枠の取り消しが行われます。念のため受領証（押金条）は退室まで大切に保管してください。

Q. 中国語が通じないときはどうする？

無理に発音しようとせず、スマートフォンの画面に目的のフレーズ（「我要办理入住」「没有热水」など）を大きく表示して指差しで見せるのが最も確実です。単語のメモや予約確認書の印刷でも十分に対応してもらえます。

Q. 中国本土のホテルは外国人も泊まれる？

中国本土では、公安局への宿泊登記システムに対応した「涉外（外国人受入可能）」施設である必要があります。未対応の小規模ホテルでは外国人宿泊を断られるケースがあるため、予約時に外国人受入対応を必ず確認してください。

Q. 台湾と中国本土で言葉の違いはある？

表記は中国本土が簡体字、台湾が繁体字です。用語も一部異なり、フロントは本土で「前台」、台湾で「櫃檯」、タクシーは本土で「出租车」、台湾で「計程車」と呼ぶのが一般的です。ただし大半の基本フレーズはどちらでも通じます。

Q. 早朝チェックアウト時の注意点は？

前日夜にフロントへ「我明天早上六点退房（明朝6時に退室します）」と伝えておくとスムーズです。早朝はスタッフ数が少なくルームチェックに時間がかかる場合があるため、出発予定時刻より15分ほど余裕を持って手続きを行いましょう。

2026年10月15日更新・モチタン辞典編集部