何かお手伝いしましょうか

使う場面とニュアンス

ていねい

店員や受付の人が、相手の様子を見て手助けが必要か声をかける時に使います。丁寧ですが堅すぎず、初対面の人にも自然に使える定番表現です。困っていそうな人への声かけにも使えます。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• May I help you?

  お手伝いしてもよろしいですか？

  元の表現よりやや改まった響きがあり、接客などでも使われます。

• How can I help you?

  どのようなご用件でしょうか？

  相手の具体的な要望をたずねる響きが、元の表現より少し強い表現です。

• Can I give you a hand?

  何か手を貸しましょうか？

  カジュアルな表現で、作業などを手伝う場面に向いています。

• Do you need any help?

  何か助けが必要ですか？

  助けが必要かどうかを直接たずねる表現で、元の表現よりやや直接的です。

• Is there anything I can help you with?

  何かお手伝いできることはありますか？

  相手の要望を広くたずねる、丁寧で少し長めの表現です。

こう返す

• Yes, I'm looking for this book.

  はい、この本を探しています。

• No, thank you. I'm just looking.

  いいえ、結構です。見ているだけです。

• Yes, please. Could you help me find platform three?

  はい、お願いします。3番ホームを探すのを手伝ってもらえますか？

よくある間違い

• ✕ Can I help to you?

  ○ Can I help you?

  helpの後に人を置く場合、toは使いません。

• ✕ Can I help you finding a shirt?

  ○ Can I help you find a shirt?

  help＋人の後では、通常「動詞の原形」を使います。「help you with a shirt」のようにwithを使う形もあります。

• ✕ Can I help you? — Yes, I can.

  ○ Can I help you? — Yes, please. I'm looking for a shirt.

  「Yes, I can.」は文法的には理解できますが、この申し出への返答としては不自然です。「Yes, please.」などで依頼内容を続けるのが自然です。

よくある質問

Can I help you?はどんな時に使う？

店員や受付の人が、客や訪問者に用件や手助けの必要があるか声をかける時に使います。困っていそうな人への声かけにも使えます。

Can I help you?は失礼？

一般的には失礼ではなく、丁寧な声かけです。ただし、言い方や表情によっては、相手を急かしているように聞こえることがあります。

使う場面とニュアンス

ていねい

店員や受付係が、来店した人や問い合わせの相手に、丁寧に用件をたずねるときに使います。親切であらたまった響きがあり、接客や電話対応では自然ですが、友達同士の会話では少し堅く聞こえます。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• How can I help you?

  どのようにお手伝いできますか？

  一般的で、元の表現よりややくだけた印象

• What can I do for you?

  何をお手伝いしましょうか？

  接客でも使うが、相手によっては少し直接的

• How may I assist you?

  どのようにお手伝いいたしましょうか？

  元の表現よりさらに改まった接客表現

• Is there anything I can help you with?

  何かお手伝いできることはありますか？

  相手の困りごとを広くたずねる丁寧な表現

• May I help you find something?

  何かお探しするのをお手伝いしましょうか？

  店で商品を探している相手に向いている表現

こう返す

• I'm just looking, thank you.

  見ているだけです、ありがとうございます。

• Yes, could you help me with this?

  はい、これを手伝っていただけますか？

• Yes, I'm looking for a gift for my mother.

  はい、母へのプレゼントを探しています。

よくある間違い

• ✕ How I may help you?

  ○ How may I help you?

  助動詞 may は主語の前に置きます。

• ✕ How may help you?

  ○ How may I help you?

  助動詞の後ろに主語 I が必要です。

• ✕ How may I help to you?

  ○ How may I help you?

  help の相手を表す you の前に to は置きません。

よくある質問

How may I help you? はどんな時に使う？

店員や受付係が、来店者や問い合わせをした人に用件をたずねるときに使います。接客や電話での丁寧な声かけとして一般的です。

How may I help you? は失礼？

失礼ではありません。丁寧で親切な表現ですが、友達同士では少し堅く聞こえるため、How can I help you? のほうが自然なことがあります。