どのようにお手伝いできますか

使う場面とニュアンス

ていねい

店員や受付係が、来店した人や問い合わせの相手に、丁寧に用件をたずねるときに使います。親切であらたまった響きがあり、接客や電話対応では自然ですが、友達同士の会話では少し堅く聞こえます。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• How can I help you?

  どのようにお手伝いできますか？

  一般的で、元の表現よりややくだけた印象

• What can I do for you?

  何をお手伝いしましょうか？

  接客でも使うが、相手によっては少し直接的

• How may I assist you?

  どのようにお手伝いいたしましょうか？

  元の表現よりさらに改まった接客表現

• Is there anything I can help you with?

  何かお手伝いできることはありますか？

  相手の困りごとを広くたずねる丁寧な表現

• May I help you find something?

  何かお探しするのをお手伝いしましょうか？

  店で商品を探している相手に向いている表現

こう返す

• I'm just looking, thank you.

  見ているだけです、ありがとうございます。

• Yes, could you help me with this?

  はい、これを手伝っていただけますか？

• Yes, I'm looking for a gift for my mother.

  はい、母へのプレゼントを探しています。

よくある間違い

• ✕ How I may help you?

  ○ How may I help you?

  助動詞 may は主語の前に置きます。

• ✕ How may help you?

  ○ How may I help you?

  助動詞の後ろに主語 I が必要です。

• ✕ How may I help to you?

  ○ How may I help you?

  help の相手を表す you の前に to は置きません。

よくある質問

How may I help you? はどんな時に使う？

店員や受付係が、来店者や問い合わせをした人に用件をたずねるときに使います。接客や電話での丁寧な声かけとして一般的です。

How may I help you? は失礼？

失礼ではありません。丁寧で親切な表現ですが、友達同士では少し堅く聞こえるため、How can I help you? のほうが自然なことがあります。