「アフターサービス」は韓国語で何と言う?
「アフターサービス」は、韓国語で日常的・口語的には「에이에스 (A/S)」と呼ぶのが最も一般的です。英語由来の正式表記である「애프터서비스」も通じますが、会話では短縮形の「에이에스」が圧倒的に好まれます。公的な文書やニュースなどでは、純化語である漢字語の「사후서비스」も使われます。
使い分け
- 애프터서비스
英語の「after service」をそのままハングル表記した語です。意味は通じますが、日常会話では少し長く硬い印象を与えます。
제품 구매 후 1년간 애프터서비스를 보장합니다.
製品購入後1年間のアフターサービスを保証します。
- 에이에스
After Serviceの頭文字「A/S」を読んだ語で、日常会話で最も自然に使われます。修理や保証を頼む際はこれを使います。
스마트폰이 고장 나서 에이에스를 받으러 갔어요.
スマートフォンが故障したのでアフターサービスを受けに行きました。
- 사후서비스
漢字の「事後」とサービスを組み合わせた語です。ニュースや契約書、公的な案内文などで正しい表現としてよく用いられます。
철저한 사후서비스로 고객 만족도를 높이고 있습니다.
徹底したアフターサービスで顧客満足度を高めています。
よくある間違い
✕ アフター서비스를 신청했어요.
○ 에이에스를 신청했어요. / A/S를 신청했어요.
日本語の略称「アフター」は通じないため、「에이에스 (A/S)」と言い換える必要があります。
「アフターサービス」のよくある質問
Q. 「アフターサービスを受ける」は何と言いますか?
Q. 「サービスセンター」は韓国でも通じますか?
例文
コアイメージ
購入後に不具合を受けて修理や対応を行うアフターケア
関連語
使い方
類義語との違い
애프터서비스: 購入後に故障や不具合、使い方の疑問などに対応して修理や点検、相談を行うサービス
수리: 壊れた機器や部品を直して元の状態に戻す作業
보증: 購入後に一定期間、無償で修理や交換を受けられる約束
사후관리: 購入後に行う点検やメンテナンス、使用上のフォローなどの対応
AS센터: 修理や点検、問い合わせを受け付ける専門の窓口や施設
韓国語での定義
語源
英語の after-sales service(または after service)からの借用語で、after(その後)と service(サービス)が結合して販売後のケアを表すようになった
コラム
- 家電や自動車などでよく使われ、修理だけでなく点検や使い方の相談も含む場合があるため、対応範囲を確認してから依頼すると誤解を避けられる
에e이i에e스seu
意味
- 名 アフターサービス
- 名 修理
例文
コアイメージ
故障時にメーカーや店へ修理などを依頼する手続き全般
関連語
使い方
類義語との違い
에이에스: 製品に不具合があったときにメーカーや販売店に依頼して受けるアフターサービス全般の手続き
애프터서비스: 購入後にメーカーや販売店が行うアフターサービス全般を指す言葉
수리: 故障した製品を直すこと
서비스센터: 製品の修理や点検を受けるための窓口や施設
보증: 購入後一定期間、故障時に無償で対応を受けられる約束
韓国語での定義
語源
英語の after service を略した A/S がハングルで 에이에스 と表記され日常語化した。
コラム
- 韓国語では 'A/S를 신청하다'、'A/S 맡기다'、'A/S 센터에 가다' などがよく使われ、'A/S가 되다' で修理可否を表す。
사sa후hu서seo비bi스seu
意味
- 名 アフターサービス
- 名 販売後のサポート
- 名 アフターケア
例文
コアイメージ
購入後に生じた故障や不具合を修理したり対応する支援の枠組み
関連語
使い方
類義語との違い
사후서비스: 製品購入後の故障や不具合に対応し、修理や相談を行うサービスの枠組み
에이에스: 韓国で一般的にASと呼ぶ、購入後の故障対応のサービス名
보증: 商品に不具合があった場合に一定期間内に無償で修理や交換を行う制度
수리: 故障や損傷した部分を直して元の状態に戻す作業
韓国語での定義
語源
「사후」は漢字語の事後で「出来事のあと」を意味し、「서비스」は英語 service からの外来語で、両者が合わさって販売や引き渡しのあとに行う修理や支援を指す語となった
コラム
- 韓国では短く「AS」と呼ぶことが多く、「무상 AS」「유상 AS」で無償・有償の区別を表し、保証期間や保証書の有無で対応が変わる