「アフターサービス」は韓国語で何と言う?

「アフターサービス」は、韓国語で日常的・口語的には「에이에스 (A/S)」と呼ぶのが最も一般的です。英語由来の正式表記である「애프터서비스」も通じますが、会話では短縮形の「에이에스」が圧倒的に好まれます。公的な文書やニュースなどでは、純化語である漢字語の「사후서비스」も使われます。

使い分け

  • 애프터서비스

    英語の「after service」をそのままハングル表記した語です。意味は通じますが、日常会話では少し長く硬い印象を与えます。

    제품 구매 후 1년간 애프터서비스를 보장합니다.

    製品購入後1年間のアフターサービスを保証します。

  • 에이에스

    After Serviceの頭文字「A/S」を読んだ語で、日常会話で最も自然に使われます。修理や保証を頼む際はこれを使います。

    스마트폰이 고장 나서 에이에스를 받으러 갔어요.

    スマートフォンが故障したのでアフターサービスを受けに行きました。

  • 사후서비스

    漢字の「事後」とサービスを組み合わせた語です。ニュースや契約書、公的な案内文などで正しい表現としてよく用いられます。

    철저한 사후서비스로 고객 만족도를 높이고 있습니다.

    徹底したアフターサービスで顧客満足度を高めています。

よくある間違い

  • ✕ アフター서비스를 신청했어요.

    ○ 에이에스를 신청했어요. / A/S를 신청했어요.

    日本語の略称「アフター」は通じないため、「에이에스 (A/S)」と言い換える必要があります。

「アフターサービス」のよくある質問

Q. 「アフターサービスを受ける」は何と言いますか?
韓国語では「에이에스를 받다 (A/Sを受ける)」と表現するのが一般的です。修理を依頼して直してもらう一連のサポートを受ける動作を表し、日常会話で頻繁に使われます。
Q. 「サービスセンター」は韓国でも通じますか?
通じます。「서비스 센터」とも言いますが、「에이에스 센터 (A/Sセンター)」と呼ばれることも多いです。どちらも家電や電子機器などの修理窓口を指す表現として自然です。

애ae프peu터teo서seo비bi스seu

意味

애프터서비스のイラスト

例文

고go장jang 났na을sseul 때ttae 애ae프peu터teo서seo비bi스seu를reul 이i용yong하ha세se요yo.

故障したときはアフターサービスを利用してください。

구gu매mae 전jeo에ne 애ae프peu터teo서seo비bi스seu 내nae용yong을eul 꼭kkok 확hwa인gin하ha세se요yo.

購入前にアフターサービスの内容を必ず確認してください。

コアイメージ

購入後に不具合を受けて修理や対応を行うアフターケア

関連語

使い方

類義語との違い

애ae프peu터teo서seo비bi스seu: 購入後に故障や不具合、使い方の疑問などに対応して修理や点検、相談を行うサービス
수su리ri: 壊れた機器や部品を直して元の状態に戻す作業
보bo증jeung: 購入後に一定期間、無償で修理や交換を受けられる約束
사sa후hu관gwal리li: 購入後に行う点検やメンテナンス、使用上のフォローなどの対応
AS센sen터teo: 修理や点検、問い合わせを受け付ける専門の窓口や施設

韓国語での定義

구gu입ip 후hu 제je품pu이mi나na 기gi기gi의ui 문mun제je를reul 해hae결gyeol해hae 주ju는neun 수su리ri나na 고go객gaek 지ji원wo을neul 가ga리ri키ki는neun 말mal.

語源

英語の after-sales service(または after service)からの借用語で、after(その後)と service(サービス)が結合して販売後のケアを表すようになった

コラム

  • 家電や自動車などでよく使われ、修理だけでなく点検や使い方の相談も含む場合があるため、対応範囲を確認してから依頼すると誤解を避けられる

에e이i에e스seu

意味

  • 名 アフターサービス
  • 名 修理
에이에스のイラスト

例文

고go장jang 나na면myeon 에e이i에e스seu를reul 신sin청cheong하ha세se요yo.

故障したらアフターサービスを申し込んでください。

구gu입ip 후hu 보bo증jeung 기gi간ga이ni 지ji나na면myeon 유yu료ryo 에e이i에e스seu를reul 이i용yong해hae야ya 해hae요yo.

購入後、保証期間が過ぎると有償ASを利用しなければなりません。

コアイメージ

故障時にメーカーや店へ修理などを依頼する手続き全般

関連語

使い方

類義語との違い

에e이i에e스seu: 製品に不具合があったときにメーカーや販売店に依頼して受けるアフターサービス全般の手続き
애ae프peu터teo서seo비bi스seu: 購入後にメーカーや販売店が行うアフターサービス全般を指す言葉
수su리ri: 故障した製品を直すこと
서seo비bi스seu센sen터teo: 製品の修理や点検を受けるための窓口や施設
보bo증jeung: 購入後一定期間、故障時に無償で対応を受けられる約束

韓国語での定義

고go장jang 발bal생saeng 시si 고go객gae이gi 제je조jo사sa나na 판pan매mae자ja에e게ge 수su리ri·교gyo환hwan·점jeom검geo을meul 요yo청cheong하ha는neun 서seo비bi스seu 또tto는neun 그geu 절jeol차cha.

語源

英語の after service を略した A/S がハングルで 에이에스 と表記され日常語化した。

コラム

  • 韓国語では 'A/S를 신청하다'、'A/S 맡기다'、'A/S 센터에 가다' などがよく使われ、'A/S가 되다' で修理可否を表す。

사sa후hu서seo비bi스seu

意味

  • 名 アフターサービス
  • 名 販売後のサポート
  • 名 アフターケア
사후서비스のイラスト

例文

이i 제je품pu은meun 사sa후hu서seo비bi스seu가ga 잘jal 되doe어eo 있it다tta.

この製品はアフターサービスがしっかりしている。

제je품pu을meul 구gu입i할pal 때ttae 사sa후hu서seo비bi스seu 기gi간ga을neul 꼭kkok 확hwa인gin하ha세se요yo.

製品を購入するときはアフターサービスの期間を必ず確認してください。

コアイメージ

購入後に生じた故障や不具合を修理したり対応する支援の枠組み

関連語

使い方

類義語との違い

사sa후hu서seo비bi스seu: 製品購入後の故障や不具合に対応し、修理や相談を行うサービスの枠組み
에e이i에e스seu: 韓国で一般的にASと呼ぶ、購入後の故障対応のサービス名
보bo증jeung: 商品に不具合があった場合に一定期間内に無償で修理や交換を行う制度
수su리ri: 故障や損傷した部分を直して元の状態に戻す作業

韓国語での定義

판pan매mae 후hu에e 제je품pu의mui 고go장jang이i나na 사sa용yong상sang의ui 문mun제je를reul 수su리ri하ha거geo나na 상sang담da을meul 제je공gong하ha는neun 서seo비bi스seu

語源

「사후」は漢字語の事後で「出来事のあと」を意味し、「서비스」は英語 service からの外来語で、両者が合わさって販売や引き渡しのあとに行う修理や支援を指す語となった

コラム

  • 韓国では短く「AS」と呼ぶことが多く、「무상 AS」「유상 AS」で無償・有償の区別を表し、保証期間や保証書の有無で対応が変わる

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