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「いらっしゃいませ」は中国語で何と言う？ 言い方5通りと場面別の使い分け

「いらっしゃいませ」は中国語で何と言う？
言い方5通りと場面別の使い分け

中国語で「いらっしゃいませ」に相当する最も無難で一般的な表現は「欢迎光临」です。ただし、日本語の「いらっしゃいませ」と1対1で完全に対応する単語はなく、直訳することはできません。

中国語圏では店の業態や丁寧さの度合い、客との距離感によって挨拶を柔軟に使い分けるのが一般的です。場面に適した自然な表現を選びましょう。

「いらっしゃいませ」の中国語の言い方（5通り）

  1. 01欢迎光临

    huān yíng guāng lín

    丁寧｜店員から客へ｜いらっしゃいませ

    店舗で客を迎える際の最も標準的なフレーズです。光临はお越しいただくという敬意を含むため、店員から客への接客全般で安心して使えます。語尾に请进（どうぞお入りください）を添えるとさらに親切です。

  2. 02欢迎

    huān yíng

    ふつう｜短く迎える｜いらっしゃいませ

    歓迎するという意味の簡潔な表現です。小規模な個人商店や親しい常連客を迎える際、または日常会話で知人を招き入れるときに適しています。格式張った店舗での接客用としてはやや淡泊に響く場合があります。

  3. 03您好，欢迎光临

    Nínhǎo, huānyíng guānglín

    丁寧｜丁寧な接客

    丁寧な挨拶の您好を前置した、非常に礼儀正しい言い方です。高級店やホテル、百貨店などでよく用いられます。笑顔で会釈しながら発話すると好印象を与えられます。かしこまった接客に最適です。

  4. 04欢迎您光临

    Huānyíng nín guānglín

    丁寧｜改まった店頭

    您（あなた様）を挟むことで相手への敬意を一段高めた、改まった言い回しです。格式の高いレストランや式典などの店頭で用いられます。日常的なコンビニやファストフード店で使うと少し大げさに聞こえます。

  5. 05欢迎来到本店

    Huānyíng láidào běndiàn

    丁寧｜案内を添えて

    当店へようこそという意味で、館内放送やパンフレット、入り口の案内表示などでよく見られる表現です。口頭でも案内係が店舗の概要を説明する冒頭などで使えますが、通常の入店時の声かけにはやや形式的です。

場面別の使い分け

場面おすすめの言い方ひとこと
一般的な小売店・飲食店欢迎光临最も標準的で誰に対しても使える定番
カジュアルな売店・屋台欢迎気軽な声かけや親しみやすい接客に最適
ホテル・高級ブティック您好，欢迎光临丁寧な敬意を示したいときの礼儀正しい表現
格式高い式典・料亭店頭欢迎您光临相手を特別に敬う改まったニュアンス
施設や大型店の案内・放送欢迎来到本店掲示物や館内アナウンス向きの表現

中国語圏の店舗では、入店時に必ずしも日本の「いらっしゃいませ」のように全員へ機械的に声をかける文化はありません。店の格や状況、客との距離感に合わせて柔軟に言葉を選びましょう。

直訳が通じない理由・よくある間違い

日本語の「いらっしゃいませ」は「来る」の尊敬語・命令形ですが、中国語に命令形で迎える発想はありません。中国語では「客の来訪を歓迎する」という感謝の意を述べるのが基本です。

接客時のNG例と注意点
⚠️请来と言ってしまう

招くニュアンスになり入店済みの客には不自然です。

📢機械的な声出しの連呼

静かに見守る接客も多く、大声での連呼は好まれません。

🙇過剰な敬語表現の多用

日常的な店舗で格式張りすぎると客が恐縮してしまいます。

中国語での接客でやってしまいがちな誤りです。

言われたときの返事

客側の返答フレーズ
言われたときの返事

挨拶・お礼

  • 您好（こんにちは）
  • 谢谢（ありがとうございます）

状況の返答

  • 我随便看看（見ているだけです）
  • 好的（わかりました・どうも）

入店時に声をかけられた際の主な返し方です。

「いらっしゃいませ」は英語で何と言う？直訳できない理由と基本の挨拶

英語には、日本語の「いらっしゃいませ」に直訳で1対1対応する単一の決まり文句は存在しません。日本語では店側から客へ一方的に投げかける定型句として機能しますが、英語圏の店舗接客では店員と客が対等に対話を交わす文化が一般的です。そのため、入店時には日常の挨拶を交わすことが実質的な「いらっしゃいませ」の役割を果たします。

入店時の第一声として使える基本の英語表現

来店客を迎える際は、時間帯に応じた自然な挨拶や、相手の状態を気遣うフレーズから始めます。

挨拶を投げかけると、客側から「Good, how are you?」のように聞き返されることがよくあります。その際は「I'm good, thank you.」と短く笑顔で返答し、スムーズに用件伺いへ移行しましょう。

「Welcome」だけは不自然？業態別に使い分ける接客英語フレーズ

外国人観光客を迎える際に単体で「Welcome!」とだけ発声するのは不自然に響くため注意が必要です。英語の「welcome」は通常、Welcome to [店名・場所]（〜へようこそ）という形で目的地への到着を歓迎する際に用います。店先で単語だけを連呼すると唐突な印象を与えるため、業態に適したフレーズを選びましょう。

業態別の接客フレーズと用件の伺い方

現場ですぐ使える「いらっしゃいませ」の日・英・中フレーズ比較

インバウンド対応の現場では、英語圏の客と中国語圏の客の双方に対応できる準備が欠かせません。入店時の第一声から用件伺いまで、日・英・中の標準的な表現を比較して把握しておくとスムーズに応対できます。

日本語英語中国語
いらっしゃいませ（標準）Hello! / Good morning [afternoon]!欢迎光临（huānyíng guānglín／いらっしゃいませ）
いらっしゃいませ、こんにちは（丁寧）Hello, how are you today?您好，欢迎光临（nínhǎo, huānyíng guānglín／こんにちは、いらっしゃいませ）
何かお探しですか？May I help you? / How can I help you?您需要什么帮助吗？（Nín xūyào shénme bāngzhù ma?／何かお手伝いしましょうか？）
どうぞご覧くださいFeel free to look around.请随便看看（qǐng suíbiàn kànkan／どうぞご自由にご覧ください）
何名様ですか？Table for how many?请问几位？（Qǐngwèn jǐ wèi?／何名様でしょうか？）

英語圏では双方向の挨拶から会話を広げ、中国語圏では欢迎光临（huānyíng guānglín／いらっしゃいませ）の後に無理な声かけをせず見守るなど、言語ごとの接客文化の違いを理解して使い分けましょう。

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よくある質問

Q. 客側は何も返さなくても失礼になりませんか？
中国では店員の挨拶に対して会釈をするか、軽く「您好」や「谢谢」と返すのが一般的ですが、無言で軽く頷くだけでも失礼には当たりません。日本の会釈と同様の自然な反応で十分に通じます。
Q. 台湾でも「欢迎光临」は通じますか？
はい、台湾でも全く同じように「歡迎光臨（繁体字）」が広く使われています。コンビニや飲食店、デパートなどあらゆる場所で同様のニュアンスで耳にする定番の挨拶表現です。
Q. 友達が家に来たときにも使えますか？
自宅に友人を招く際は「欢迎光临」は商業的な響きがあるため不自然です。親しい間柄なら「欢迎欢迎」と重ねて言ったり、「快请进（どうぞ入って）」と声をかけたりするのが自然です。
Q. 英語で「How are you?」と挨拶してお客さんから返事があったらどう返すべきですか？
「Good, thank you!」や「I'm doing well, thanks!」と簡潔に答えるのが自然です。その後、飲食なら席の案内、物販なら「Feel free to look around.（ご自由にご覧ください）」など次の案内へスムーズに移りましょう。
Q. 「May I help you?」を入店直後に使うのは不自然ですか？
アパレルや小売店に入った直後の客にいきなり使うと、「何か買わなければいけないのか」と身構えさせてしまう場合があります。入店時はまず「Hello」と挨拶し、客が商品を探していたり困っていたりするタイミングで声をかけるのが自然です。

2026年10月12日更新・モチタン辞典編集部

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