售后
「售后」の例文例文
「售后」のレベル別の例文
- 入門（HSK1〜2級）
他们的售后很好。
彼らのアフターサポートはとても良いです。
- 初中級（HSK3〜4級）
如果在安装过程中遇到困难，可以联系售后人员。
設置の過程で何か問題があれば、アフターサポート担当者に連絡できます。
- 上級（HSK5〜6級）
完善的售后体系不仅能够提升客户忠诚度，还能为企业树立良好的品牌形象。
整備されたアフターサポート体制は顧客ロイヤルティを向上させるだけでなく、企業に良好なブランドイメージをもたらします。
- 日常会話
这个不用担心，只要找售后退货就行了。
これなら心配いらないよ、アフターサポートに連絡して返品してもらえばいいだけだから。
「售后」のコアイメージコアイメージ
購買後に売り手が引き受ける一連の対応とそれを担う部門
「售后」の使い方使い方
「售后」とよく一緒に使う語
「售后」の類義語との違い類義語との違い
售后: 購入後に売り手が引き受ける、相談・修理・対応などの窓口やサービス
客服: 購入者からの問い合わせや苦情に応対する窓口や担当者
售后服务: 購入後にメーカーや店が行う点検・修理・相談などの一連のサービス
维修: 壊れたものを直す作業やそのサービス
保修: 購入後に一定期間、故障を無償で修理または交換する約束
「售后」の中国語での定義中国語での定義
「售后」の語源語源
『售后』は『售』が販売を、『后』がその後を表す字で構成され、販売後に行う処理やサービスを示す合成語として成立した。商業現場でサービス窓口や担当者を指す語になった点が語義変化の特徴である。
「售后」のコラムコラム
- 実際の会話では「售后电话」「售后客服」「售后人员」といった連語で使うことが多く、窓口を探す際はこれらの語を使って問い合わせると通じやすい。
「售后」のよくある間違い
✕ 售後
○ 售后
中国語では「後」に当たる字を簡体字の「后」と書き、購入後のサービスを表すとき「售後」にはしません。
「售后」のよくある質問
Q. 「售后」はどんな場面で使いますか？
商品を買った後の修理、交換、保証などについて相談するときに使います。「电视坏了，打电话给售后处理」は、テレビが壊れたのでアフターサポートに連絡して対応してもらうという意味です。
Q. 「售后」はサービスだけを指しますか？
サービス全体だけでなく、文脈によって購入後の対応をする部門や担当者も指します。「打电话给售后」の「售后」は、電話をかける相手となる部門や担当者を指します。
Q. 「售后」と「维修」はどう違いますか？
「售后」は購入後の相談や修理、交換などの対応全体を指します。「维修」は壊れたものを直す作業やサービスを指します。修理以外の交換や相談も含めて言うなら「售后」が適しています。
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