窓口

窗chuāng口kǒu

意味

窗口のイラスト

例文

在zài银yín行háng的de窗chuāng口kǒu办bàn业yè务wù要yào排pái队duì。

銀行の窓口で手続きをするには並ぶ必要がある。

客kè户hù到dào投tóu诉sù窗chuāng口kǒu反fǎn映yìng问wèn题tí。

顧客は苦情受付窓口で問題を訴えた。

コアイメージ

人が対応する受付の小さな窓口

関連語

(名) 窗chuāng口kǒu期qī：ウィンドウ期

↔︎ (名) 后hòu台tái：裏方

使い方

類義語との違い

窗chuāng口kǒu: 銀行や役所、售票处などで人と直接やり取りをする小さな受付の開口部やその場所。
柜guì台tái: 店や銀行などで客と店員が向かい合って取引や会話をする平らな台とその周辺の受付の場所。
窗chuāng户hù: 家や建物の壁にある外の光や風を取り入れるためのガラスなどのはめられた開口部。
售shòu票piào处chù: 列車や映画、イベントのチケットを販売したり受け取りを行う専用の窓口や場所。
服fú务wù台tái: 施設や店舗で案内や問い合わせに応じるための受付の机やその担当部署。

中国語での定義

用yòng于yú房fáng屋wū上shàng的de采cǎi光guāng、通tōng风fēng或huò出chū入rù口kǒu的de开kāi口kǒu；引yǐn申shēn指zhǐ办bàn理lǐ事shì务wù或huò接jiē待dài顾gù客kè的de服fú务wù处chù。

語源

「窗口」は「窗」（建物の窓や開口を指す字）と「口」（開口や出入口を示す字）を組み合わせた語で、もともと建物の開口を意味し、そこから窓を通して対応する場所、つまり受付やサービスを行う場を示すようになった

コラム

  • 「窗口」は銀行や役所、售票处などで人が直接対応する窓口を指すことが多く、家庭の窓を言うときは一般に「窗户」が使われる点を覚えると日常会話で混同しにくい

「窓口」は中国語で何と言う？

日本語の「窓口」に最も当てはまる中国語は「窗口」です。駅の切符売り場や銀行、役所などの物理的な受付カウンターを指すだけでなく、「対外的な窓口」や「情報発信の窓口」といった抽象的な意味でも日本語とほぼ同じ感覚で幅広く使うことができます。

使い分け

  • 窗口

    駅や銀行などの物理的な受付窓口から、組織の連絡担当窓口、文化交流の象徴的な窓口まで幅広く使われます。

    请去二号窗口办理手续。

    2番窓口へ行って手続きをしてください。

よくある間違い

  • ✕ 请去窗户办理。

    ○ 请去窗口办理。

    「窗户」は建物の部屋にある「窓」そのものを指し、受付窓口の意味では使えません。

「窓口」のよくある質問

Q. 「問い合わせ窓口」は何と言いますか？
「咨询窗口」と言えますが、ウェブサイトや案内文などでは「咨询处」や「联系方式」「客服（カスタマーサービス）」という表現もよく使われます。実際の案内に合わせて自然な語を選びましょう。
Q. 「窓口担当者」と人を指す表現は？
「窗口人员」や「柜台人员」と言います。また、企業の業務連絡における「担当窓口（窓口役）」を指す場合は、「对接人」や「联系人」と表現するのが一般的で自然です。

「窓口」は英語では

「窓口」を含むフレーズ

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