售shòu后hòu服fú务wù包bāo括kuò〜

意味

アフターサービスには〜が含まれる

解説

販売後のサポート範囲を明示する言い方。営業説明や見積もりで使い、設置・調整・操作説明など顧客対応の内容と期間をはっきり示して安心感を与える場面で使われる。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧営業商談や見積もりの提示時に、取引先や顧客に対して使います。購入後のサポート内容や保証範囲を具体的に明示し、相手に安心感を与えて契約を後押しする場面に適した表現です。ビジネスライクで誠実な響きを持ちます。

言い換え・似た表現

• 我们的售后服务涵盖……

  当社のアフターサービスは〜をカバーしております。　（書面やプレゼンで好まれる、包括的で硬めの表現です。）

• 售后保障包含以下内容……

  アフター保証には以下の内容が含まれます……　（権利や保証といった側面を強調したいときに使います。）

• 售后提供……服务

  アフターサービスとして〜を提供いたします。　（口頭での案内などで、より簡潔に伝えたいときに便利です。）

言われたときの返し方

• 好的，请问保修期是多长时间？

  分かりました。保証期間はどのくらいですか。

• 上门服务也包含在内吗？

  出張サービスもその中に含まれますか。

よくある間違い

• ✕ アフターサービスをそのまま直訳して「アフター服务」や「后服务」と言う

  ○ 售后服务（または略して「售后」）

  中国語では「販売後」という意味の「售后」を定型表現として使います。