サービス

服fú务wù

意味

  • 名 サービス
  • 動 提供する
  • 動 接客する
  • 動 奉仕する
服务のイラスト

例文

这zhè家jiā店diàn的de服fú务wù很hěn好hǎo。

この店のサービスは良い。

服fú务wù员yuán的de态tài度dù很hěn好hǎo。

店員の態度は良い。

コアイメージ

顧客や利用者に向けて行う具体的な対応や手助けの集合

関連語

(名) 服fú务wù员yuán：店員

(名) 服fú务wù费fèi：サービス料

使い方

類義語との違い

服fú务wù: 顧客や利用者に向けて行う接客、案内、相談対応などの手助けのまとまり。
帮bāng助zhù: 困っている人や仕事をする人に与える助け。

中国語での定義

指zhǐ面miàn向xiàng顾gù客kè或huò对duì象xiàng提tí供gōng的de接jiē待dài、照zhào顾gù与yǔ帮bāng助zhù，也yě可kě泛fàn指zhǐ为wèi便biàn利lì他tā人rén而ér进jìn行xíng的de各gè类lèi服fú务wù活huó动dòng或huò项xiàng目mù。

語源

語は『服』と『务』の結合で、『服』は衣服の意から派生して従うや応じる意味を持ち、『务』は職務を示すため、合わせて客や相手に応じる職務や行為を指す語となった。

コラム

  • 『服务』は名詞として店や業務を指すだけでなく動詞としても使われ、『为顾客服务』のように動作を表す用法があり文脈で品詞を判断する必要がある。

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「サービス」は中国語で何と言う？

「サービス」に最も対応する中国語は「服务」です。接客対応や公共の役務、アフターサービスなど、日本語の「奉仕・役務」の意味全般に幅広く用いられます。ただし、日本語の「おまけ」や「無料」を指す「サービス」には「服务」は使えないため、文脈による使い分けが必要です。

使い分け

  • 服务

    客への接客対応や業務としての役務提供を指す最も標準的な表現です。名詞としても動詞としても幅広く日常的に使われます。

    这家餐厅的服务很周到。

    このレストランのサービスはとても行き届いています。

よくある間違い

  • ✕ 这是店里的服务。（おまけです、の意で）

    ○ 这是赠送的。 / 这是免费送的。

    「服务」に無料のおまけという意味はなく、接客行為を指します。

「サービス」のよくある質問

Q. 飲食店で「これサービスです」と言うには？
「这是送的（これおまけです）」や「这是免费赠送的（無料でお付けしています）」と表現します。中国語の「服务」には「無料進呈」の意味はないため、動詞の「送」を使うのが自然です。
Q. 「サービス業」は中国語で何と言いますか？
「服务业」と言います。ホテルや飲食業、運輸業など第三次産業全般を指す言葉として、公私を問わず広く使われています。「从事服务业（サービス業に従事する）」のように表現します。

「サービス」は英語では

「サービス」を含むフレーズ

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