すみません、聞こえませんでした

使う場面とニュアンス

どちらでも

相手の声が小さい、周囲が騒がしい、通信状態が悪いなどで、言葉を聞き取れなかった時に使います。相手に責任を強く感じさせず、もう一度言ってほしいとやわらかく伝える表現です。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• Sorry, I missed that.

  すみません、聞き逃しました。

  聞こえなかったというより、相手の発言を聞き逃したことを表す、より口語的な言い方

• Sorry, I didn't catch that.

  すみません、聞き取れませんでした。

  会話で非常によく使う自然な言い方

• Excuse me, I didn't quite hear you.

  すみません、よく聞き取れませんでした。

  Excuse me を使った、やや改まった言い方。Sorry より必ず丁寧というわけではない

• Could you say that again?

  もう一度言っていただけますか？

  聞こえなかった後の依頼を直接伝える言い方

• I'm sorry, could you repeat that?

  すみません、もう一度言っていただけますか？

  丁寧で、仕事や接客にも使いやすい言い方

• I couldn't hear you clearly.

  はっきり聞き取れませんでした。

  音量や周囲の騒音などが原因の時に自然な言い方

こう返す

• Sure, let me repeat that.

  もちろんです。もう一度言いますね。

• No problem. I said the meeting starts at ten.

  問題ありません。会議は10時に始まると言いました。

• Sorry, the connection is bad. I'll call you back.

  すみません、通信状態が悪いようです。こちらからかけ直します。

よくある間違い

• ✕ Sorry, I didn't listen you.

  ○ Sorry, I didn't hear you.

  listen を「人の話を聞く」という意味で使う時は、通常 listen to you の形にします。聞こえなかった、聞き取れなかったという意味なら hear you が自然です。

• ✕ Sorry, I didn't heard you.

  ○ Sorry, I didn't hear you.

  didn't の後ろでは、過去形 heard ではなく動詞の原形 hear を使います。

よくある質問

Sorry, I didn't hear you. はどんな時に使う？

相手の声や発言が聞こえなかった時に使います。周囲が騒がしい時や、電話の音声が途切れた時にも自然です。

Sorry, I didn't hear you. は失礼？

失礼ではなく、日常でも仕事でも使える一般的な表現です。より丁寧にするなら、Could you say that again? を続けると自然です。