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並んでくださいの中国語表現と接客で通じるフレーズ集

並んでくださいの中国語表現と接客で通じるフレーズ集

中国語で「並んでください」は请排队(qǐng pái duì/チン パイ ドゥイ)と言います。より丁寧に「こちらにお並びください」と案内する場合は请在这里排队(qǐng zài zhè lǐ pái duì/チン ザイ ジァ リー パイ ドゥイ)、割り込みを制止するときは请不要插队(qǐng bù yào chā duì/チン ブー ヤオ チャードゥイ)と表現します。

「並んでください」の中国語表現一覧表

中国語で「並ぶ」は排队(pái duì/パイ ドゥイ)と言います。丁寧にお願いする请(qǐng/チン)や、恐れ入りますという意味を添える麻烦您(má fan nín/マー ファン ニン)を組み合わせることで、日常会話から接客業務まで幅広く対応できます。

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中国語表現ピンイン・カタカナ読みニュアンス使う相手や場面
请排队qǐng pái duì
チン パイ ドゥイ
並んでください(基本形・標準的で丁寧)店舗、窓口、駅などの一般的な案内
排队吧pái duì ba
パイ ドゥイ バ
並ぼうよ、並んでね(気軽な提案)友人、家族、同僚など親しい間柄
麻烦您排一下队má fan nín pái yí xià duì
マー ファン ニン パイ イー シア ドゥイ
お手数ですが少々お並びいただけますかホテル、高級店、丁寧な接客対応
请在这里排队qǐng zài zhè lǐ pái duì
チン ザイ ジァ リー パイ ドゥイ
こちらにお並びください(場所の指定)レジ前、カウンター前での誘導
请排成一排qǐng pái chéng yì pái
チン パイ チョン イー パイ
一列でお並びください(形状の指定)通路が狭い場所、安全確保が必要な列
请排成两排qǐng pái chéng liǎng pái
チン パイ チョン リャン パイ
二列でお並びください混雑時の入場口、広めの待機列
请往后排qǐng wǎng hòu pái
チン ワン ホウ パイ
後ろにお並びください先頭付近に来た人を後ろへ誘導するとき
请在黄线外排队qǐng zài huáng xiàn wài pái duì
チン ザイ ホアン シエン ワイ パイ ドゥイ
黄色い線の外側でお並びください駅のホーム、銀行、保安検査場
请自觉排队qǐng zì jué pái duì
チン スー ジュエ パイ ドゥイ
各自きちんと並んでください(自発的な整列を促す)公共スペースの注意書き、アナウンス
请按顺序排队qǐng àn shùn xù pái duì
チン アン シュン シュー パイ ドゥイ
順番通りにお並びください割り込みが起きやすい混雑時の呼びかけ
请按先后顺序等候qǐng àn xiān hòu shùn xù děng hòu
チン アン シエン ホウ シュン シュー ダン ホウ
到着順にお待ちください(硬い書き言葉)整理券発券機周辺、公式な案内板
並び案内の丁寧度レベル
◀ 気軽・フランク丁寧・フォーマル ▶
排队吧友人や家族など親しい間柄で気軽に促す表現
请排队店舗や駅窓口などで使える標準的で丁寧な基本形
麻烦您排一下队ホテルや高級店などで使う最も丁寧な接客表現

親しい間柄の表現から丁寧な接客対応までの度合いを整理しました。

次の疑問丁寧な依頼で欠かせない「请」の基本的な使い方をマスターしたいなら、中国語の「〜してください」(請)の基本ルールも合わせて確認しておくと安心です。

場面別の誘導・整列フレーズ集

接客の現場では、単に「並んでください」と伝えるだけでなく、「どこに並ぶのか」「最後尾はどこか」を明確に指し示す必要があります。トラブルを防ぎ、スムーズにお客様を誘導するための実践フレーズを紹介します。

場所や列の形を指定する表現

お客様に特定の待機場所を示したいときは、場所を表す言葉を組み合わせます。

最後尾へ案内する表現

最後尾を探しているお客様や、列の途中に並ぼうとしているお客様には、最後尾の位置を速やかに伝えます。「最後尾」は排尾(pái wěi/パイ ウェイ)または队尾(duì wěi/ドゥイ ウェイ)と言います。

割り込みを防止・制止する表現

割り込みは中国語で插队(chā duì/チャー ドゥイ)と言います。他のお客様の迷惑になる行為に対しては、落ち着いた態度で速やかに声をかけます。

場面別誘導フレーズの分類
場面別の誘導表現

場所・形状の指定

  • 请在这里排队
  • 请排在这一队
  • 请排成一列
  • 请空出中间的通道

最後尾への案内

  • 排尾在那边
  • 队尾在最后面
  • 请去最后面排队

割り込み制止

  • 请不要插队

トラブルを防ぎスムーズに案内するための3つの場面別フレーズです。

現場でそのまま使える会話ロールプレイ

店舗や施設でよくある状況別の対話例です。スタッフ側(A)とお客様側(B)のやり取りを想定して、そのまま使える形で練習してみましょう。

レジ待ち・会計カウンターでの誘導

A: 您好,结账请在这里排队。(nín hǎo, jié zhàng qǐng zài zhè lǐ pái duì/こんにちは、お会計はこちらにお並びください。)
B: 好的,是在这条线后面吗?(hǎo de, shì zài zhè tiáo xiàn hòu mian ma/分かりました、この線の後ろですか?)
A: 是的,请在线后稍等。(shì de, qǐng zài xiàn hòu shāo děng/はい、線の後ろで少々お待ちください。)
B: 明白了,谢谢。(míng bai le, xiè xie/分かりました、ありがとうございます。)

トイレ・試着室での順番待ち

A: 不好意思,试衣间需要排队。(bù hǎo yì si, shì yī jiān xū yào pái duì/恐れ入ります、試着室はお並びいただく必要があります。

)
B: 啊,排尾在哪里?(à, pái wěi zài nǎ lǐ/あ、最後尾はどこですか?)
A: 排尾在右边那位顾客的身后。(pái wěi zài yòu biān nà wèi gù kè de shēn hòu/最後尾は右側のあちらのお客様の後ろです。

)
B: 好的,我去后面排。(hǎo de, wǒ qù hòu mian pái/分かりました、後ろに並びます。)

混雑時のイベント入場ゲート

A: 各位顾客,请排成两排,不要插队。(gè wèi gù kè, qǐng pái chéng liǎng pái, bù yào chā duì/お客様、二列にお並びになり、割り込みはご遠慮ください。)
B: 请问进场还需要等多久?(qǐng wèn jìn chǎng hái xū yào děng duō jiǔ/入場まであとどのくらい待ちますか?)
A: 大约还需要十分钟,请按顺序前进。(dà yuē hái xū yào shí fēn zhōng, qǐng àn shùn xù qián jìn/およそ10分ほどかかります、順番にお進みください。)
B: 知道了。(zhī dào le/承知しました。)

レジ待ち誘導の基本ステップ
1整列のお願い

您好,结账请在这里排队。と案内する

2位置の確認

お客様から線の後ろか質問を受ける

3位置の指定

是的,请在线后稍等。と待機場所を答える

4理解と待機

お客様が理解し感謝を述べて整列する

会計カウンターでのスタッフとお客様のやり取りの流れです。

次の疑問整列の案内に加えて確認やレジ準備で待ってもらう機会が多いなら、少々お待ちくださいを伝える中国語表現を身につけておくと対応がより円滑になります。

「並んでください」と言われたときの返し方

自分が客として海外旅行や出張先を訪れた際、現地の店員や警備員から「请排队」と声をかけられたときに使える返答フレーズです。

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中国語表現ピンイン・カタカナ読み日本語訳適した場面
好的。hǎo de
ハオ ドゥオ
分かりました/了解しました指示を理解したときの標準的な返答
不好意思,我排在最后。bù hǎo yì si, wǒ pái zài zuì hòu
ブー ハオ イー ス, ウォ パイ ザイ ズイ ホウ
すみません、一番後ろに並びますうっかり列の途中に立ってしまっていたとき
请问排尾在哪里?qǐng wèn pái wěi zài nǎ lǐ
チン ウェン パイ ウェイ ザイ ナー リー
すみません、最後尾はどこですか?列の終わりが見当たらないとき
我已经在这儿排了。wǒ yǐ jīng zài zhèr pái le
ウォ イージン ザイ ジァール パイ ラ
私はすでにここに並んでいます割り込みと誤解されて注意されたとき
「並んでください」の中国語のイメージ

伝わる発音のコツとやってはいけないNG表現

中国語を話す際、日本語の平坦なイントネーションで小さく発音すると、周囲の雑音にかき消されて聞き取ってもらえません。相手に失礼にならず、かつしっかりと届く声の出し方と注意点を確認しましょう。

息を強く出す有気音「p」を意識する

排队(pái duì)の「p」は、口元に手をかざしたときに息が強く吹きかかる「有気音」です。日本語の「パイ」のように息を抑えて発音すると、無気音の「b(バイ)」に聞こえてしまい、意味が通じにくくなります。

ティッシュペーパーを口の前に垂らしたとき、息で紙がフワッと揺れるくらいの呼気を出して発声するのがコツです。

声調の平坦化・上がり下がりに注意

「pái」は第2声(下から上へ引き上げる音)、「duì」は第4声(上から下へ強く鋭く落とす音)です。語尾を何となく上げて「パイ ドゥイ?」と疑問形のように発音すると、指示なのか質問なのかが曖昧になり、相手が立ち止まってしまいます。

第4声の「duì」をしっかり落として言い切ることで、毅然とした指示として伝わります。

よくある間違いと失礼なNG表現

接客時に注意したいNG表現や不自然な直訳には以下のようなものがあります。

接客時の注意点とNG表現
🗣️有気音の「p」

息を強く出して発音し無気音のbと区別する

📉第4声の下降

duìは語尾を上げずしっかり落として言い切る

⚠️站着の禁止

命令口調で威圧的なので必ず请排队を使う

✋手のひらで誘導

人差し指はマナー違反。手のひらを上に向ける

相手に失礼にならず指示を的確に伝えるための重要チェック事項です。

そのまま印刷できる案内POP・掲示用テンプレート

店舗のレジ前、通路の足元、イベント会場の看板にそのままラミネート掲示できる案内文面です。中国本土向けの「簡体字」と、台湾・香港・マカオ向けの「繁体字」の両方を併記しています。用途に合わせてコピーしてご活用ください。

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案内項目簡体字(中国本土向け)繁体字(台湾・香港向け)日本語参考訳
レジ・窓口待機请在此排队等候請在此排隊等候こちらにお並びになってお待ちください
一列待機のお願い请排成一队請排成一隊一列でお並びください
最後尾の案内看板排尾在此 / 队尾在此排尾在此 / 隊尾在此最後尾はこちらです
足元の整列線请在此线后排队請在此線後排隊この線の後ろにお並びください
割り込み防止请自觉排队 勿插队請自覺排隊 勿插隊順番を守り、割り込みはご遠慮ください
順次案内按顺序叫号 请稍候按順序叫號 請稍候番号順にお呼びします 少々お待ちください

行列・案内で役立つ中国語単語一覧

整列や待機列の整理で使用頻度の高い重要単語をまとめました。単語を知っておくだけでも、看板の文字を理解したり、身振り手振りと合わせて伝えたりする際に役立ちます。

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単語(簡体字)ピンインカタカナ読み意味
排队pái duìパイ ドゥイ列に並ぶ
插队chā duìチャー ドゥイ割り込みをする
排尾pái wěiパイ ウェイ列の最後尾
队尾duì wěiドゥイ ウェイ列の最後尾(同義語)
等候děng hòuダン ホウ待つ、待機する(改まった語)
顺序shùn xùシュン シュー順番、順序
号码牌hào mǎ páiハオ マー パイ番号札、整理券
通道tōng dàoトン ダオ通路
结账jié zhàngジエ ジャン会計をする、精算する
收银台shōu yín táiショウ イン タイレジカウンター、会計所

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理解度チェック

Q1. 中国語で「1列にお並びください」を伝える一般的な表現は?

  1. 请排成一排。
  2. 请排成两排。
  3. 请到队尾排队。
  4. 请保持排队间隔。
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正解: A. 请排成一排。
「1列にお並びください」は中国語で「请排成一排。」と言います。接客において最も一般的で誤解なく伝わる表現です。

Q2. 店頭POPなどの貼り紙で「割り込みはお控えください」と書く表現は?

  1. 请不要插队
  2. 请勿插队
  3. 大家都在排队
  4. 请排在队尾
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正解: B. 请勿插队
案内板や貼り紙などの書き言葉の禁止表現では、「不要」よりもフォーマルな「请勿〜」を用いた「请勿插队」が適しています。

Q3. 自分が並ぶ前に前の人に「並んでいますか?」と確認する表現は?

  1. 请问,谁是最后一位?
  2. 请问,这里是队尾吗?
  3. 不好意思,大家都在排队。
  4. 请问,你在排队吗?
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正解: D. 请问,你在排队吗?
前の人が順番待ちをしているか尋ねる際は、文頭に「请问」を付けて「请问,你在排队吗?(すみません、並んでいますか?)」と言います。

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よくある質問

Q. 「並んでください」の最も短い言い方は?
最も短く丁寧に通じるのは「请排队(qǐng pái duì/チン パイ ドゥイ)」です。3文字ですが、丁寧さを表す「请」が含まれているため失礼にならず、あらゆる場面で使えます。
Q. カタカナで読むと通じないときはどうする?
「パイ」のPを有気音として息を強く吹き出し、「ドゥイ」を下に強く落とすように短く発音します。それでも通じない場合は、手のひらで列の方向を示しながら「请(どうぞ)」と促すジェスチャーを併用します。
Q. 「最後尾はこちらです」は中国語で何と言う?
「排尾在这边(pái wěi zài zhè biān/パイ ウェイ ザイ ジァ ビエン)」または「队尾在这边(duì wěi zài zhè biān/ドゥイ ウェイ ザイ ジァ ビエン)」と言います。
Q. 台湾や香港のお客様にも「请排队」で通じる?
会話では台湾・香港でも全く同じ発音(qǐng pái duì)で100%通じます。文字で掲示する場合は、繁体字表記の「請排隊」を使うとより親切で自然に伝わります。
Q. 割り込みをやめさせたいときは何と言えば角が立たない?
「不好意思,大家都在排队,请往后排。(恐れ入ります、皆様並んでいらっしゃいますので、後ろへお並びください)」と伝えます。「不好意思(恐れ入ります)」を挟むことで角を立てずに注意できます。

2026年10月15日更新・モチタン辞典編集部