私たちは〜を特定できませんでした

使う場面とニュアンス

ビジネス

調査や確認の結果、人物・物・原因などをはっきり特定できなかったと伝える場面で使います。警察・サポート窓口・調査担当者などが、感情を抑えて事務的に説明する時に自然です。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• We were unable to identify the source.

  発生源を特定できませんでした。

  元の表現よりフォーマルで、報告書や正式な案内に向く

• We couldn't determine the cause.

  原因を突き止められませんでした。

  人物や物よりも、原因や事実を突き止められなかった時に使う

• The source could not be identified.

  発生源は特定できませんでした。

  受動態で、誰が特定できなかったのかを明示しない表現

• We haven't been able to identify the problem.

  まだ問題を特定できていません。

  現在も調査中で、まだ特定できていないことを強調する

• We couldn't tell who was responsible.

  誰に責任があるのか判断できませんでした。

  対象を特定するというより、責任の所在を判断できなかったことを表す

こう返す

• I understand. Thank you for checking.

  分かりました。確認してくれてありがとうございます。

• Could you investigate it further?

  もう少し詳しく調べてもらえますか？

• What information do you need from me?

  私からどんな情報が必要ですか？

よくある間違い

• ✕ We couldn't identify about the cause.

  ○ We couldn't identify the cause.

  identify の後ろに about は通常置きません。特定する対象をそのまま目的語にします。

• ✕ We couldn't identified the problem.

  ○ We couldn't identify the problem.

  couldn't の後ろには動詞の原形を置きます。

よくある質問

We couldn't identify ~. はどんな時に使う？

調べたものの、人物・物・原因などをはっきり特定できなかった時に使います。調査結果を事務的に伝える表現で、仕事やサポート対応でも一般的です。

We couldn't identify ~. と We couldn't determine ~. の違いは？

identify は人物・物・対象が何かを特定する時に使われ、determine は原因・事実・結果などを調査して突き止めたり判断したりする時に使われるのが一般的です。ただし、対象によってはどちらも使える場合があります。