申し訳ありません、〜への対応が遅れました

使う場面とニュアンス

ビジネス

返事や確認、依頼への対応が遅れたことを、相手に配慮しながら謝る場面で使います。仕事上の相手にも使えるやわらかい表現ですが、親しい相手には少し改まって聞こえることがあります。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• I apologize for the delay in addressing your request.

  ご依頼への対応が遅れましたことを、おわび申し上げます。

  元の表現より改まった謝罪で、対応の遅れを明確に伝える形

• Sorry I didn't get to your request sooner.

  ご依頼にもっと早く対応できなくてごめんなさい。

  親しい相手にも使いやすいカジュアルな形

• I'm sorry I haven't gotten to your request yet.

  まだご依頼に対応できておらず、申し訳ありません。

  現在も未対応であることを強調する形

• I wasn't able to get to your request in time.

  期限までにご依頼に対応できませんでした。

  謝罪よりも、期限に間に合わなかった事実の説明に近い表現

• I'm sorry for the delay in addressing your request.

  ご依頼への対応が遅れてしまい、申し訳ありません。

  対応の遅れを簡潔に謝る、幅広く使える形

• I'm sorry for the delay in responding to your email.

  メールへの返信が遅くなり、申し訳ありません。

  メールへの返信が遅れた場合に使う具体的な形

こう返す

• No worries. Please handle it today.

  大丈夫です。今日対応してください。

• Actually, it's no longer needed.

  実は、もう対応してもらう必要はありません。

• Do you mean you haven't reviewed it yet?

  つまり、まだ確認していないということですか？

よくある間違い

• ✕ I'm sorry I couldn't get your email.

  ○ I'm sorry I couldn't get to your email.

  getだけでは「メールを受信できなかった」という意味になりやすく、「メールに対応する」には get to が必要です。

• ✕ I'm sorry I couldn't get at your request.

  ○ I'm sorry I couldn't get to your request.

  この意味で「依頼に取りかかる・対応する」と言うときは get to を使います。

• ✕ I'm sorry I couldn't get to reply your message.

  ○ I'm sorry I couldn't get to replying to your message.

  get to の後ろで動作を続ける場合は動名詞を置き、reply は reply to の形にします。

よくある質問

I'm sorry I couldn't get to ~. はどんな時に使う？

返事、確認、依頼への対応などが遅れたことを謝るときに使います。仕事では、遅れた理由を細かく説明せず、やわらかく謝りたい場合に便利です。

I'm sorry I couldn't get to ~. と I couldn't respond to ~. の違いは？

I couldn't respond to ~. は返事ができなかったことに焦点があります。一方、I'm sorry I couldn't get to ~. は返事に限らず、確認や処理などに手が回らなかったことを表す、より幅広い表現です。