ただいま〜におつなぎしました

使う場面とニュアンス

ビジネス

電話の転送や担当者への取り次ぎが完了した直後に、相手へ案内する表現です。オペレーターや受付が顧客に使う、事務的で丁寧な響きがあります。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• You are now connected to our support desk.

  ただいまサポート窓口につながっています。

  現在の接続状態を直接伝える表現

• I've connected you to the reservations team.

  予約担当チームにおつなぎしました。

  担当者側の操作を強調する自然な表現

• I'll put you through to the appropriate department.

  担当部署におつなぎします。

  接続前の予告として使う表現

• Let me connect you with a specialist.

  専門担当者におつなぎします。

  これから取り次ぐ意向を丁寧に伝える表現

• You're through to the manager now.

  ただいまマネージャーにつながりました。

  電話で使われる、ややくだけた表現

• I'm connecting you to technical support now.

  ただいま技術サポートにおつなぎしています。

  接続中であることを伝える表現

こう返す

• Thank you. I'll explain the issue.

  ありがとうございます。問題を説明します。

• Could you connect me to someone else?

  別の方につないでいただけますか？

• Sorry, which department did you say?

  すみません、どの部署とおっしゃいましたか？

よくある間違い

• ✕ You have connected to our support team.

  ○ You have been connected to our support team.

  相手がつながれた状態なので、受け身の形にします。

• ✕ You have been connected our support team.

  ○ You have been connected to our support team.

  connectの接続先には通常toを使います。

よくある質問

You have been connected to ~. はどんな時に使う？

電話の転送や窓口の取り次ぎが完了した直後に使います。受付やオペレーターが、相手に接続完了を事務的に知らせる場面で一般的です。

You have been connected to ~. と I'll put you through to ~. の違いは？

You have been connected to ~. は、すでに接続が完了したことを伝えます。I'll put you through to ~. は、これから相手をつなぐと予告する表現です。