どのようにお手伝いしましょうか

使う場面とニュアンス

ていねい

店やホテルの上質な接客、または受付などの改まった場面で、スタッフが客の希望や用件を丁寧に尋ねる時に使います。かなり格式ばった、やや古風な響きがあるため、一般的な接客では How can I help you? や How may I assist you? のほうが自然なこともあります。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• How may I assist you?

  どのようにお手伝いできますでしょうか？

  元の表現と同じく丁寧ですが、現代の接客や受付でも比較的自然です。

• How can I help you today?

  本日はどのようにお手伝いできますか？

  元の表現より一般的で、幅広い接客場面で使えます。

• What can I do for you?

  何をお手伝いしましょうか？

  丁寧さを保ちながら、元の表現より親しみやすい言い方です。

• How may I be of service?

  どのようなご用件でしょうか？

  元の表現よりさらに格式があり、非常に改まった響きです。

• How can we assist you?

  私どもはどのようにお手伝いできますか？

  個人よりも会社や窓口全体として対応する場面に向いています。

こう返す

• Certainly. I'd like to arrange an airport transfer.

  はい。空港までの送迎を手配していただきたいのですが。

• I'm looking for a gift for my sister.

  姉への贈り物を探しています。

• I'd like to speak with Ms. Lee about our new contract.

  新しい契約についてリーさんとお話ししたいのですが。

よくある間違い

• ✕ How can I serve for you?

  ○ How can I serve you?

  serve の目的語に人を置く場合、通常 for は付けません。

• ✕ How can I serve to you?

  ○ How can I serve you?

  この表現では serve の後ろに to は置きません。

よくある質問

How can I serve you? はどんな時に使う？

店やホテル、受付などで、スタッフが客の希望や用件を丁寧に尋ねる時に使えます。ただし、一般的な接客表現よりかなり格式ばっており、やや古風に聞こえる場合があります。日常の友人同士では大げさに聞こえやすい表現です。

How can I serve you? と How can I help you? の違いは？

How can I help you? のほうが一般的で、幅広い場面で自然に使われます。How can I serve you? はより格式があり、上質な接客や改まった応対で使われることがありますが、日常的な店員の声かけとしては How can I help you? のほうが一般的です。