普段は〜しないが〜する

使う場面とニュアンス

ビジネス

会社、ホテル、飲食店などで、普段の方針や決まりとは異なる特別な対応をすると伝える時に使います。少しかためで丁寧な響きがあり、例外を認める理由や事情を続けると、相手にも意図が伝わりやすくなります。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• We don't usually ~, but ~.

  普段は〜しませんが、〜します。

  元の表現より少し会話的で自然な言い方

• We normally don't ~, but ~.

  普段は〜しませんが、〜します。

  元の表現とほぼ同じで、normally の位置が異なる言い方

• We don't typically ~; however, ~.

  通常は〜しませんが、〜です。

  ややかたく、説明や案内に向く表現

• We don't generally ~, but ~.

  一般的には〜しませんが、〜します。

  元の表現よりやや控えめに、通常の方針を示す言い方

• It's not our usual policy to ~, but ~.

  〜するのは通常の方針ではありませんが、〜します。

  規則や会社方針を明確にするかたい表現

• We don't make a habit of ~, but ~.

  普段から〜することはあまりありませんが、今回は〜します。

  習慣としては行っていないことを強調する、ややくだけた表現

こう返す

• Thank you for making an exception.

  特別に対応してくださってありがとうございます。

• I understand. We’ll follow the usual policy.

  わかりました。通常の方針に従います。

• Could you explain what changed this time?

  今回は何が変わったのか説明していただけますか？

よくある間違い

• ✕ We don't normally to allow early check-in.

  ○ We don't normally allow early check-in.

  allow を「〜することを許可する」の意味で使う場合、後ろには動名詞または名詞を置きます。

• ✕ We don't normal allow early check-in, but your room is ready.

  ○ We don't normally allow early check-in, but your room is ready.

  normal は形容詞なので、動詞 allow を修飾する副詞 normally を使います。

• ✕ We don't normally allows early check-in, but your room is ready.

  ○ We don't normally allow early check-in, but your room is ready.

  主語が we の場合、一般動詞に三単現の -s は付けません。

よくある質問

We don't normally ~ but ~. はどんな時に使う？

普段の規則や習慣とは違う例外的な対応を伝える時に使います。会社、ホテル、店などで、特別な許可を出したり、通常とは異なる対応をしたりする場面に向いています。

We don't normally ~ but ~. は失礼？

失礼ではありませんが、普段の決まりを示すため少しかために聞こえることがあります。but の後に今回の対応や理由を続けると、冷たい印象になりにくくなります。