苦情を申し立てたいのですが

使う場面とニュアンス

ビジネス

店や会社の正式な窓口で、担当者に不満を記録してもらいたいときに使います。感情的に責めるというより、問題を正式に扱ってほしいという、ていねいで硬めの言い方です。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• I'd like to file a complaint.

  苦情を申し立てたいのですが。

  元の表現より簡潔で、正式な場面に向く

• I'd like to make a formal complaint.

  正式に苦情を申し立てたいのですが。

  正式な申し立てであることを強調する

• I need to report a problem.

  問題を報告する必要があります。

  苦情より穏やかで、問題の報告に重点を置く

• I'd like to speak with someone about a complaint.

  苦情についてどなたかとお話ししたいのですが。

  担当者との相談を求める柔らかな表現

• I wish to lodge a complaint.

  苦情を申し立てたく存じます。

  非常に硬く、書面や公式手続き向き

• I want to make a complaint about this service.

  このサービスについて苦情を申し立てたいです。

  元の表現より直接的で、やや強い印象

こう返す

• Certainly. Please tell me what happened.

  承知しました。何があったかお聞かせください。

• I'm sorry, but that's not possible here.

  申し訳ありませんが、こちらでは対応できません。

• Would you like to submit it in writing?

  書面で提出なさいますか。

よくある間違い

• ✕ I'd like to register a complain.

  ○ I'd like to register a complaint.

  complaintは名詞で、complainは動詞です。

• ✕ I'd like to register about a complaint.

  ○ I'd like to register a complaint.

  registerの直後にaboutは置きません。

• ✕ I'd like to register complaint.

  ○ I'd like to register a complaint.

  可算名詞のcomplaintを単数で使う場合は、通常aが必要です。

よくある質問

I'd like to register a complaint. はどんな時に使う？

店や会社の窓口で、不満や問題を正式に記録して対応を求めるときに使います。カジュアルな会話より、顧客サービスや担当部署などの公式な場面で使うのが一般的です。

I'd like to register a complaint. と I'd like to file a complaint. の違いは？

どちらも正式に苦情を申し立てる表現です。file a complaintのほうが、書類や正式な手続きとして提出するニュアンスがやや強く、register a complaintは苦情を記録して受け付けてもらう場面にも使われます。