なぜ〜が〜の間ずっと止まっているのですか

使う場面とニュアンス

どちらでも

作業や手続きが一定時間まったく進まず、原因を確認したいときに使います。相手を責める気持ちが少しにじむことがあるため、職場では声の調子を柔らかくするとよいでしょう。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• Why has my payment been pending for two days?

  なぜ私の支払いは2日も保留になっているのですか？

  支払いの処理が保留になっていることに焦点を置く表現

• Why are my uploads still stuck?

  なぜ私のアップロードはまだ止まっているのですか？

  経過時間を示さず、処理が進まないことへの苛立ちを表す表現

• What's holding up the approval?

  何が承認を遅らせているのですか？

  原因をより自然かつやや柔らかく尋ねる表現

• Why hasn't the order moved for three days?

  なぜ注文は3日も進んでいないのですか？

  注文の進展がないことに焦点を置く表現

• How much longer will this request be stuck?

  この依頼はあとどのくらい止まったままですか？

  いつ処理が進むのかを確認する表現

こう返す

• I'll look into it right away.

  すぐに確認します。

• I'm not sure; I'll check.

  よく分かりません。確認します。

• Which item are you referring to?

  どの項目のことを指していますか？

よくある間違い

• ✕ Why has my files been stuck for an hour?

  ○ Why have my files been stuck for an hour?

  filesが複数なので、現在完了の助動詞にはhaveを使います。

• ✕ Why have my file been stuck for an hour?

  ○ Why has my file been stuck for an hour?

  fileが単数なので、現在完了の助動詞にはhasを使います。

• ✕ Why have my files been stucked for an hour?

  ○ Why have my files been stuck for an hour?

  stuckはstickの不規則変化で、過去分詞もstuckです。stuckedとは言いません。

よくある質問

Why have ~ been stuck for ~? はどんな時に使う？

作業、手続き、表示、荷物などが一定時間まったく進まないときに、原因を確認するために使います。時間が長いことへの不満が少し含まれることがあります。

Why have ~ been stuck for ~? は失礼？

失礼とまでは限りませんが、原因を強めに問いただす響きがあります。職場や目上の相手には、Could you check why ...? のように柔らかくするのが一般的です。