こちらは〜部です

使う場面とニュアンス

ビジネス

電話に出たときや、社内外の窓口を案内するときに、自分の部署名を簡潔かつ丁寧に伝える表現です。会社の代表電話や内線対応、担当部署の案内などで使えます。取引先にも社内の相手にも使える、ビジネス向けの言い方です。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• You've reached the accounting department.

  お電話は経理部につながっています。

  電話で相手が経理部につながったことを伝える、特に自然な表現

• This is the HR department.

  こちらは人事部でございます。

  電話で部署名を名乗る、簡潔で改まった言い方

• You're through to the sales department.

  営業部につながっています。

  電話を取り次いだ後に、相手がどの部署につながったかを伝える表現

• I'm calling from the legal department.

  法務部からお電話しています。

  自分から電話をかけたときに、所属部署を伝える表現

• You've reached the marketing department.

  お電話はマーケティング部につながっています。

  電話でマーケティング部につながったことを案内する表現

こう返す

• How may I direct your call?

  どちらへおつなぎしましょうか。

• Sorry, you've reached the wrong department.

  申し訳ありません。部署が違います。

• Did you mean the accounting department?

  経理部のことでしょうか。

よくある間違い

• ✕ This is department of sales.

  ○ This is the sales department.

  英語では部署名の sales を department の前に置き、通常は the sales department と言います。

• ✕ This is sales department.

  ○ This is the sales department.

  このように特定の部署を指す文脈では、department の前に the を置くのが一般的です。

• ✕ This is the department sales.

  ○ This is the sales department.

  英語では部署の種類を表す語を department の前に置きます。

よくある質問

This is the ~ Department. はどんなときに使う？

電話に出たときや、窓口・担当部署を名乗るときに使います。部署名を入れて、相手がどの部署につながっているか、またはどの部署が応対しているかを伝えるのが一般的です。

This is the ~ Department. と You've reached the ~ Department. の違いは？

どちらも電話で部署を伝える表現です。This is the ~ department. は話し手が自分の部署を名乗る表現で、You've reached the ~ department. は電話がその部署につながったことを相手に伝える表現です。