窓口

韓国語
意味
例文
카운터
窓口
호텔 카운터에서 체크인했어요.
ホテルの窓口でチェックインしました。
창구
窓口
창구에 줄이 길게 서 있어요.
窓口に長い列ができています。

「窓口」は韓国語で何と言う？

「窓口」を表す最も一般的な韓国語は「창구」です。銀行や役所などの受付窓口全般に広く使われます。一方、空港のチェックイン窓口やホテル、店舗などの受付カウンターには外来語由来の「카운터」がよく用いられます。物理的な台の形状や業種によって使い分けられます。

使い分け

  • 창구

    銀行や役所、駅の切符売り場など公共性の高い窓口に使われます。比喩的な「相談窓口」などにも用いられる表現です。

    은행 창구에서 계좌를 개설했어요.

    銀行の窓口で口座を開設しました。

  • 카운터

    空港のチェックインやホテル、飲食店の受付カウンターなどを指します。英語のcounterから来た表現です。

    공항 카운터에서 짐을 부쳤습니다.

    空港の窓口で荷物を預けました。

よくある間違い

  • ✕ 공항 창구에서 수속을 했어요.

    ○ 공항 카운터에서 수속을 했어요.

    空港の搭乗手続き窓口は一般に「카운터」と呼びます。

「窓口」のよくある質問

Q. 「問い合わせ窓口」は何と言いますか？
「문의 창구」と言います。案内や受付の意味を強めて「안내 데스크（案内デスク）」や「고객센터（カスタマーセンター）」と表現することも多いです。場面に合わせて使い分けると自然に伝わります。
Q. 窓口業務の「窓口」はどちらを使いますか？
「창구」を使います。「창구 업무（窓口業務）」のように、業務や部署の役割として表す場合は外来語の「카운터」ではなく漢字語の「창구」を用いるのが一般的です。

카ka운un터teo

意味

카운터のイラスト

例文

호ho텔tel 카ka운un터teo에e서seo 체che크keu인in했hae어sseo요yo.

ホテルの窓口でチェックインしました。

은eun행haeng 카ka운un터teo에e서seo 통tong장jang을eul 개gae설seol했hae어sseo요yo.

銀行の窓口で通帳を作りました。

コアイメージ

店や施設で案内や手続きを受けるために向かい合う、窓口的な場所

関連語

↔︎ (名) 온ol라la인in 예ye약yak：オンライン予約

使い方

類義語との違い

카ka운un터teo: ホテルでチェックインや案内を行う、客と向かい合って対応する窓口の場所
프peu론ron트teu: ホテルで宿泊客のチェックインや案内を行う窓口の場所
계gye산san대dae: 店で商品代金の支払いを受け取る会計の場所
접jeop수ssu처cheo: 書類や申請を受け付けるための窓口の場所
창chang구gu: 銀行や役所で手続きや相談を受け付ける窓口の場所

韓国語での定義

고go객gae을geul 응eung대dae하ha고go 정jeong보bo를reul 제je공gong하ha는neun 창chang구gu나na 그geu 역yeo할ka을reul 하ha는neun 책chaek상ssang.

語源

英語の counter に由来する外来語で、元来はカウンター台を意味し、そこを拠点に接客や手続きをする場所を指すようになり、韓国語でも受付や案内所の意味で使われるようになった。

コラム

  • 日常会話では '카운터' がホテルの受付を指すことが多く、'프론트' と同じ意味で使われることもある一方、店舗の会計は普通 '계산대' と言う点で使い分けが見られる。

ゲームで覚える・約 1 分

카운터 をゲームで覚えよう

5 語のクエスト・4択・イラスト・穴埋め

창chang구gu

意味

  • 名 窓口まどぐち
  • 名 受付
  • 名 カウンター
창구のイラスト

例文

창chang구gu에e 줄ju이ri 길gil게ge 서seo 있i어sseo요yo.

窓口に長い列ができています。

창chang구gu에e 가ga서seo 번beon호ho표pyo를reul 뽑ppo으beu세se요yo.

窓口で番号札を取ってください。

コアイメージ

情報や要求を受け取って伝える窓口的な通路・担当者

関連語

↔︎ (名) 인in터teo넷net：インターネット

使い方

類義語との違い

창chang구gu: 情報や頼みごとを受けて対応し、関係部署に伝えたり処理したりする場所や担当者を指す。
카ka운un터teo: 店や施設で客の対応や会計をする平らな受付の机やそこで働く担当者を指す。
접jeop수ssu처cheo: 申込書や書類を受け取って手続きを始めるための窓口や部署を指す。
안an내nae데de스seu크keu: 訪問者に道順や施設の利用方法を案内するために設けられた受付の机や担当者を指す。
문mu의nui처cheo: 質問や相談を受け付けて回答や対応先を案内する連絡先や担当部署を指す。

韓国語での定義

정jeong보bo나na 요yo청cheong을eul 받bat거kkeo나na 전jeon달dal하ha는neun 통tong로no나na 창chang구gu 역yeo할ka을reul 하ha는neun 지ji점jeo이mi나na 담dam당dang자ja를reul 이i르reu는neun 말mal.

語源

漢字の構成に由来し、窓(창)と口(구)が合わさって『外と内をつなぐ開口部』を表し、そこから転じて情報や申請を受け付ける場所や担当者を指す比喩的用法が生まれた。

コラム

  • 比喩的な用法では部署名や担当者に対して '창구' を使うことが多く、英語のcontact pointや日本語の「窓口」と似た使い方をするため、文脈で物理的な場所か担当者かを見分けると誤解が減る。

「窓口」は英語では

「窓口」を含むフレーズ

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