〜について苦情がある

使う場面とニュアンス

ていねい

店やホテル、サービス窓口などで、問題や不満を落ち着いてはっきり伝えたいときに使います。丁寧さはありますが、内容によっては強い申し立てにも聞こえるため、苦情を正式に伝える場面に向いています。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• I’d like to make a complaint about the service.

  そのサービスについて苦情を申し立てたいです。

  より正式で、窓口での申し立てに向く

• I’m not happy with the service I received.

  受けたサービスに満足していません。

  直接的だが元の表現より柔らかい

• I have an issue with my reservation.

  予約について問題があります。

  苦情より穏やかに問題を伝える

• I’m afraid I have a complaint about the bill.

  恐れ入りますが、請求について苦情があります。

  控えめな前置きで丁寧さを加える

• I want to complain about the noise.

  騒音について苦情を言いたいです。

  強い意思を示す、やや直接的な表現

こう返す

• I’m sorry to hear that. How can we help?

  それは申し訳ありません。どのように対応しましょうか。

• Let me see what we can do about it.

  対応できることがないか確認させてください。

• Could you explain exactly what went wrong?

  具体的に何が問題だったか説明していただけますか。

よくある間違い

• ✕ I have complaint about the service.

  ○ I have a complaint about the service.

  可算名詞の complaint には a が必要です。

• ✕ I have a complaint for the service.

  ○ I have a complaint about the service.

  不満の対象には通常 about を使います。

• ✕ I am complaint about the service.

  ○ I am complaining about the service.

  complaint は名詞なので、動詞には complaining を使います。

よくある質問

I have a complaint about ~ はどんな時に使う？

店、ホテル、通信会社などで、商品やサービスの問題を正式にはっきり伝えるときに使います。日常の軽い不満には、I’m not happy with ~ のほうが柔らかいことがあります。

I have a complaint about ~ は失礼？

失礼な表現ではありませんが、苦情を明確に申し立てる響きがあります。声の調子を穏やかにし、Could you help me with this? などを添えると、より丁寧です。