〜がそれについてお答えできます

使う場面とニュアンス

ビジネス

質問を受けたものの、自分ではなく別の人や担当部署が答えられると伝える場面で使います。相手を適切な担当者へ案内したり、回答できる人を示したりする、簡潔で事務的な表現です。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• The support team can help with that.

  サポートチームが対応できます。

  答えることに限らず、対応全般を示す

• Let me connect you with someone who can answer that.

  その件に答えられる者におつなぎします。

  担当者へつなぐ意図をより明確にする

• Our specialist can provide the details.

  弊社の専門担当者が詳しい情報をお伝えできます。

  専門的でやや改まったビジネス表現

• I’ll have the right person get back to you.

  適切な担当者から折り返しご連絡します。

  その場で答えず後で対応する表現

• The service desk would be best placed to answer that.

  その件についてはサービスデスクが回答するのが最適です。

  担当部署を丁寧に案内する表現

こう返す

• Thanks, I’ll speak with them.

  ありがとうございます。担当者に確認します。

• Could you answer it instead?

  代わりに答えていただけますか？

• Which person should I contact?

  誰に連絡すればよいですか？

よくある間違い

• ✕ The accounting team can answers that.

  ○ The accounting team can answer that.

  助動詞 can の後は動詞の原形を使います。

• ✕ The accounting team can answer on that.

  ○ The accounting team can answer that.

  この表現では answer の直後に対象を置くのが一般的です。

よくある質問

~ can answer that. はどんな時に使う？

質問や話題について、自分ではなく別の人や担当部署が答えられると伝える時に使います。回答できる人や担当部署を案内する場面で使えます。

~ can answer that. と ~ can help with that. の違いは？

can answer that は、質問や情報に答えられることを示します。can help with that は、回答に限らず、手続きや問題解決など幅広く対応できることを表します。