〜につながりました

使う場面とニュアンス

ビジネス

電話や自動音声で、かけた相手や部署につながったことを案内するときに使います。会社の受付や留守番電話の録音メッセージなどでよく聞く、丁寧で事務的な表現です。

会話で使ってみる

言い換え・似た表現

• You've reached the front desk.

  フロントにつながりました。

  ホテルや施設の受付を案内する表現

• You've reached our support line.

  サポート窓口につながりました。

  電話窓口であることを強調する表現

• You've reached the wrong number.

  間違い電話です。

  相手が目的の窓口ではないと伝える表現

• You are now connected to the sales department.

  現在、営業部に接続されています。

  自動音声らしい硬めの表現

• You've reached our reservations team.

  弊社の予約担当チームにつながりました。

  予約担当のチームを案内する表現

こう返す

• Hello, I'm calling about my reservation.

  こんにちは。予約についてお電話しています。

• Sorry, I was trying to reach another department.

  すみません、別の部署にかけたつもりでした。

• Could you repeat the department name?

  部署名をもう一度言っていただけますか？

よくある間違い

• ✕ You've reached to the accounting department.

  ○ You've reached the accounting department.

  reach は目的語を直接取る動詞なので、通常 to は置きません。

よくある質問

You've reached ~. はどんな時に使う？

電話や自動音声で、相手がどの部署や窓口につながったかを案内するときに使います。会社の代表電話や留守番電話の録音メッセージなどでよく使われます。

You've reached ~. は失礼？

失礼ではありませんが、相手に直接話しかけるというより、接続先を事務的に知らせる表現です。より温かい印象にするなら、後ろに Thank you for calling. などを加えるのが一般的です。