您nín之zhī后hòu做zuò过guò什shén么me处chú理lǐ吗ma？

您之后做过什么处理吗？のイラスト

意味

その後、どのような処置を取りましたか？

解説

取った処置の内容を尋ねる正式な質問。事故や不具合の対応について、手続きや措置の詳細を確認する場面で使う、ややかしこまった表現

例文

产chán品pǐn出chū问wèn题tí后hòu，您nín之zhī后hòu做zuò过guò什shén么me处chú理lǐ吗ma？

製品に問題が起きた後、どのような処置を取りましたか？

我wǒ们men更gēng换huàn了le有yǒu缺quē陷xiàn的de批pī次cì并bìng通tōng知zhī了le客kè户hù，随suí后hòu进jìn行xíng了le内nèi部bù检jián讨tǎo。

欠陥のあるロットを交換して顧客に通知し、その後社内で検討を行いました。

使う場面・ニュアンス

丁寧顧客からのクレーム対応やトラブルシューティング、または病院の問診などで使われます。問題が発生した後、相手が自身でどんな対応や応急処置を行ったかを冷静かつ丁寧に聞き取る場面に適しています。ビジネスシーンでも頻出の表現です。

言い換え・似た表現

  • 你后来采取了什么措施？

    その後、どのような措置を取りましたか？　（主語が「你」で、同僚間や一般的な会話で使われます。）

  • 之后有进行过什么处理吗？

    その後、何か処置は行われましたか？　（主語を省いた客観的で事務的な響きの表現です。）

  • 事后您是怎么处理的？

    事後、どのようにご対応されましたか？　（具体的な対応の手順や方法に焦点を当てた尋ね方です。）

言われたときの返し方

  • 我重启了一下设备，但还是不行。

    機器を再起動してみましたが、やはりだめでした。

  • 我还没做任何处理，直接联系了你们。

    何も処置はせず、すぐにそちらへ連絡しました。

よくある間違い

  • ✕ 您之后做过什么手当吗？

    ○ 您之后做过什么处理吗？

    日本語の「手当て」をそのまま使えません。中国語では「处理」などを用います。

「您之后做过什么处理吗？」のよくある質問

Q. 「之后」と「后来」の違いは何ですか？
「后来」は過去の出来事にしか使えませんが、「之后」は過去だけでなく未来の事柄にも使えます。また、「之后」のほうが改まったビジネスの場に適しており、公式な問い合わせによく馴染みます。
Q. 「处理」の代わりに使える言葉はありますか？
事故や不具合への対策という意味では「采取措施（措置を取る）」や「应对（対応する）」に言い換えられます。より公的な手続きや方針を尋ねる場合は「采取措施」を使うと堅いニュアンスになります。

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