営業窓口

营yíng业yè厅tīng

意味

名営業窓口えいぎょうまどぐち
名窓口
名受付

营业厅のイラスト

例文

我wǒ 去qù 银yín行háng 的de营yíng业yè厅tīng办bàn 业yè务wù。

銀行の営業窓口で手続きをする。

营yíng业yè厅tīng可ké以yǐ 帮bāng助zhù 你nǐ 办bàn理lǐ 开kāi户hù 手shǒu续xù。

窓口では口座開設の手続きを手伝ってくれます。

コアイメージ

一般客が訪れ、窓口で手続きや相談をする窓口式の業務スペース

使い方

在zài营yíng业yè厅tīng开kāi户hù

窓口で口座を開設する
营yíng业yè厅tīng营yíng业yè时shí间jiān

窓口の営業時間
在zài营yíng业yè厅tīng咨zī询xún

窓口で相談する

類義語との違い

营yíng业yè 厅tīng: 窓口で手続きや相談を受け付ける、来客対応のための館内業務スペース。
柜guì台tái: 対面で書類の受け渡しや確認を行う、窓口型の小さな受付スペース。
服fú务wù台tái: 来客の案内や簡単な対応を行う、店内や窓口に置かれた受付カウンター。
客kè服fú 中zhōng心xīn: 電話やオンラインと合わせて顧客の問い合わせや対応を集中して行う窓口的な拠点。
营yíng业yè 网wáng点diǎn: 支店や出張所など、顧客向けの営業拠点の総称。

語源

漢字を分けると「营」は運営・営むの意、「业」は仕事や事務、「厅」は接客用の室を意味し、合わせて業務を受け付ける場所を指す。

コラム

日常会話では『去营业厅办业务』と表現して窓口での手続きを意味するが、支店全体を指す『营业网点』とは区別される。

「営業窓口」は中国語で何と言う？

「営業窓口」を中国語で表す場合、もっとも一般的な表現は「营业厅」です。通信会社や銀行、電力会社などの実店舗やカスタマーセンターの窓口フロア全体を指して広く使われます。個別のカウンターを指す場合は「窗口」と呼ばれることもあります。

使い分け

营业厅
通信キャリアや電力会社、銀行などの対面受付フロアや店舗を指す標準的な表現です。手続き全般の窓口として日常的によく使われます。
我想去中国移动的营业厅办卡。
中国移動の営業窓口に行ってSIMカードの手続きをしたいです。

よくある間違い

✕ 我想去营业窗口办理业务。
○ 我想去营业厅办理业务。
「窓口」を直訳して「窗口」とだけ言うと不自然で、店舗フロア全体へ行く文脈では「营业厅」を使います。

「営業窓口」のよくある質問

Q. 「窓口の担当者」は何と言いますか？

「营业厅工作人员」や「柜台人员」と表現するのが自然です。特定の手続きをするカウンターのスタッフを指す場合は「柜台工作人员」もよく使われます。

Q. 「営業時間」は中国語でどう言いますか？

「营业时间」と言います。日本語の漢字とほぼ同じ表記で、店舗の看板や公式ウェブサイトの案内などでもそのまま広く使われています。