例文
コアイメージ
購入品の品質問題を修理・交換・返金の三つで保障する中心像
関連語
使い方
類義語との違い
三包: 購入した商品の品質問題に対して、修理・換貨・退貨の三つの方法で対応する保証制度
售后服务: 購入後に受けられる修理や点検、問い合わせ対応などのサービス
保修: 購入品に問題があったときに一定期間無償で修理する約束
换货: 購入した商品を同じ種類の別の商品と取り替えること
退货: 購入した商品を店に戻して代金を返してもらうこと
中国語での定義
語源
「三包」は「三」と「包」から成る語で、もともとは「包修、包换、包退」を略した表現であり、「包」は引き受ける・保障する意味を示し、販売者が一定期間内に修理・更換・退還のいずれかで対応する約束を指す。
コラム
- 家電など購入時は三包の適用期間や除外条件、レシートや保修卡の要否を確認しておくと、後で対応を受けやすくなる。
「三つの保証」は中国語で何と言う？
「三つの保証」は中国語で「三包」と言います。中国の消費者保護制度における重要な概念で、商品に問題があった場合の「修理（包修）」「交換（包換）」「返品・返金（包退）」という3つの責任を指します。日常の買い物からビジネス契約まで、製品保証の文脈で広く定着している表現です。
使い分け
- 三包
製品の修理・交換・返品を売り手が保証する制度全般を指します。家電や電子機器などの売買時によく使われます。
这台电脑在三包期限内可以免费维修。
このパソコンは三つの保証の期間内であれば無料で修理できます。
よくある間違い
✕ 三个保证
○ 三包
日本語を直訳した表現です。製品保証の制度名としては定着した専門用語である「三包」を用います。
「三つの保証」のよくある質問
Q. 「三包」の三つの保証内容とは何ですか？
具体的には「包修（修理の保証）」「包換（良品への交換の保証）」「包退（返品・返金の保証）」の3つを指します。商品購入後に欠陥が見つかった際、規定の期間や条件に応じてこれらのアフターサービスが受けられます。
Q. 「三包」の期間を尋ねる表現は？
「この商品の保証期間はどれくらいですか」と聞く場合は、「这个商品的“三包”有效期是多久？」やシンプルに「保修期是多长？」と表現します。保証書は「三包凭证」と呼ばれます。
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