给gěi您nín带dài来lái不bú便biàn，深shēn表biǎo歉qiàn意yì

意味

ご不便をおかけして、深くお詫び申し上げます

解説

相手に迷惑をかけたことを丁寧に謝罪する表現。主に企業の案内文や顧客対応で使う堅い書き言葉で、正式に誠意を示す場面に用いる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業の公式通知やお知らせ、顧客対応のメールなどで用いられる非常に改まった書き言葉です。サービスの停止や納期の遅れなど、相手に実害や不便を強いた際に公式な誠意を伝えるために使います。個人同士の日常会話では使いません。

言い換え・似た表現

• 给您添麻烦了，非常抱歉。

  ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありません。　（口頭でもメールでも使える、やや一般的な丁寧な表現です。）

• 给您带来不便，敬请谅解。

  ご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。　（謝罪に加えて、事情を汲んで了承してほしい時に使います。）

• 由此给您造成的不便，我们深感歉意。

  これに伴い生じたご不便に対し、深くお詫び申し上げます。　（「由此」を補うことで、特定の事象による影響をより明示します。）

言われたときの返し方

• 没关系，能理解。

  大丈夫です、理解しております。

• 请尽快处理就好。

  できるだけ早くご対応いただければ問題ありません。

よくある間違い

• ✕ 同僚や友人に「给您带来不便，深表歉意」と謝る

  ○ 不好意思，给你添麻烦了。

  身近な人に対して使うと堅苦しすぎて距離感が生じてしまいます。