具jù体tǐ发fā生shēng了le什shén么me?

具体发生了什么?のイラスト

意味

詳しい状況を教えていただけますか?

解説

事情の経緯を丁寧に求める依頼表現。上司や顧客への報告確認などで使い、礼儀正しい語調で相手に説明を依頼する場面に向く

例文

是shì这zhè样yàng的de,发fā货huò时shí地dì址zhǐ写xiě错cuò了le,客kè户hù没mò收shōu到dào货huò,我wǒ已yǐ经jīng联lián系xì了le仓cāng库kù补bǔ发fā。

そうです、発送時に住所を間違えて記載したため顧客が受け取れなかったので、倉庫に再送を手配しました。

使う場面・ニュアンス

丁寧トラブルや問題が発生した際、何が起きたのか詳しい経緯を確認するために使います。職場で上司や同僚、顧客に対して客観的な事実や詳細を丁寧に尋ねる場面に適した表現です。感情的にならず冷静に事情を把握したいときの標準的な尋ね方です。

言い換え・似た表現

  • 能详细说一下具体情况吗?

    詳しい状況を詳しく話していただけますか? (依頼の形を取っており、より低姿勢で礼儀正しい響きになります。)

  • 到底怎么了?

    一体どうしたの? (カジュアルで少し焦りや困惑を含むため、親しい間柄向きです。)

  • 请说明一下事情的经过。

    事の経緯を説明してください。 (上司が部下に報告を指示するような、やや改まった表現です。)

言われたときの返し方

  • 事情是这样的……

    事情はこのようになっておりまして……

  • 我先把事情的经过简单汇报一下。

    まず事の経緯を簡単にご報告いたします。

よくある間違い

  • ✕ 詳細に何が起きましたか?と言おうとして「详细发生了什么?」とする

    ○ 具体发生了什么? / 能详细说一下吗?

    「发生」を修飾するには「具体」を使うのが自然で、「详细」は主に「言う」「説明する」などの動作にかかります。

「具体发生了什么?」のよくある質問

Q. 文頭に「请问」は付けたほうがいいですか?
相手が顧客や目上の人である場合は、文頭に「请问(お伺いしますが)」を添えるとさらに丁寧になります。社内の同僚や部下が相手であれば、そのまま「具体发生了什么?」で十分礼儀正しく伝わります。
Q. 「怎么了?」との違いは何ですか?
「怎么了?」は「どうしたの?」と相手の状態を気遣う表現で、日常会話向けです。「具体发生了什么?」は起きた出来事や経緯そのものを具体的に確認する表現で、ビジネスの現場や報告を求める場に適しています。

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