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そうです、発送時に住所を間違えて記載したため顧客が受け取れなかったので、倉庫に再送を手配しました。
事情の経緯を丁寧に求める依頼表現。上司や顧客への報告確認などで使い、礼儀正しい語調で相手に説明を依頼する場面に向く
