返品交換

退tuì换huàn

意味

  • 動 返品交換へんぴんこうかん
  • 動 返品
  • 動 交換
退换のイラスト

例文

这zhè件jiàn衣yī服fú可ké以yǐ退tuì换huàn吗ma？

この服は返品交換できますか？

我wǒ在zài官guān网wǎng买mǎi的de手shǒu机jī有yǒu问wèn题tí，可ké以yǐ申shēn请qǐng退tuì换huàn吗ma？

公式サイトで買った携帯に問題があるので、返品・交換を申請できますか？

コアイメージ

買ったものを店に戻して代金を受け取るか、別の商品と交換する行為

関連語

(名) 退tuì换huàn货huò：返品・交換された商品

(名) 退tuì换huàn政zhèng策cè：返品・交換方針

使い方

類義語との違い

退tuì换huàn: 買ったものを店に返してお金を受け取るか別の商品と交換すること
退tuì货huò: 買った商品を店に返して返金してもらうこと
换huàn货huò: 買った商品を別の商品と取り替えてもらうこと
退tuì款kuǎn: 支払ったお金を店や販売者から返してもらうこと

中国語での定義

向xiàng商shāng家jiā要yāo求qiú退tuì还huán已yǐ购gòu买mǎi的de商shāng品pǐn或huò要yāo求qiú换huàn取qǔ另lìng一yí件jiàn商shāng品pǐn的de行xíng为wéi。

語源

語は「退」と「换」の結合で成り、「退」は返す・取り下げるの意、「换」は取り替える・置き換えるの意を持ち、合わせて返品または交換の手続き全体を指す用語として使われる。

コラム

  • 会話では単に「可以退换吗？」と言えば通じるが、返金を望む場合は「我要退货」、交換を望む場合は「我要换货」と具体的に伝えると店員との手続きが速くなる。

「返品交換」は中国語で何と言う？

「返品交換」は中国語で「退换」と言うのが一般的です。「退」が返品、「换」が交換を意味し、日常の買い物からネット通販まで幅広く使われます。返品のみを指す場合は「退货」、交換のみなら「换货」と使い分けることもできますが、双方の手続きをまとめて指す際には「退换」が最も便利です。

使い分け

  • 退换

    返品や交換の手続き全般を指す最も一般的な表現です。オンラインショッピングや店舗での案内などで幅広く用いられます。

    这件衣服支持七天无理由退换。

    この服は7日間の理由なし返品・交換に対応しています。

よくある間違い

  • ✕ 我想返品交换。

    ○ 我想退换。

    日本語の「返品交換」を漢字のまま使っても通じません。「退换」と言い換える必要があります。

「返品交換」のよくある質問

Q. 「返品だけ」「交換だけ」と言いたい時は？
返品のみを希望する場合は「退货」、商品のサイズや色などを交換したいだけの場合は「换货」と言います。「我想退货（返品したいです）」のように使い分けると店側に意図がはっきり伝わります。
Q. ネット通販の「返品送料無料」はどう言う？
「退换无忧」や「包退换」などの表現が使われます。また、返品時の送料を補償する保険サービスのことは「退货运费险」と呼び、中国のショッピングサイトでよく見られる表現です。

「返品交換」を含むフレーズ

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