可ké以yǐ更gēng改gǎi〜吗ma?
意味
解説
相手に情報の変更可否を尋ねる表現。配達先や予約、アカウント情報などを別の内容に変えたいときに使い、対応可否や必要な手続き(本人確認や追加情報)を同時に確認する場面で用いる
例文
使う場面・ニュアンス
ふつうホテルや航空券の予約内容、通販の配送先住所、登録アカウント情報などを変更したいときに使います。カスタマーサービスや店員に対して、変更が可能かどうかを柔らかく尋ねる便利な表現です。相手に失礼にならず、事務的な手続きをスムーズに進められます。
言い換え・似た表現
能改一下……吗?
〜を少し変更できますか? (口語的で、ややカジュアルな依頼表現です。)
我想修改……,可以吗?
〜を変更したいのですが、よろしいですか? (自分の意向を先に述べてから可否を伺う丁寧な言い方です。)
请问是否可以更改……?
恐れ入りますが、〜の変更は可能でしょうか? (ビジネスやメールでも使える、よりかしこまった表現です。)
言われたときの返し方
可以的,请告诉我您的订单号。
可能です。注文番号を教えていただけますか。
抱歉,已经出票了,不能更改。
申し訳ありませんが、すでに発券済みのため変更できません。
よくある間違い
✕ 可以变……吗?
○ 可以更改……吗?
「変」は自然な変化を指すことが多く、内容の能動的な修正には「更改」や「修改」を用います。
「可以更改〜吗?」のよくある質問
Q. 「更改」と「修改」はどう違いますか?
「更改」は日時や場所、名義など設定そのものを別の内容に改める際に適しています。一方「修改」は文章やプラン、デザインなどの誤りを直したり手を入れたりして改善するニュアンスでよく使われます。
Q. 文頭に何か足してさらに丁寧にできますか?
文頭に「请问(お伺いしますが)」を付けて「请问可以更改……吗?」とすると、より丁寧でクッションの効いた表現になります。店員やサポート窓口への問い合わせにおすすめです。
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