〜を保留にする

put ~ on holdのイラスト

例文

Can you keep the client waiting for a moment?

クライアントを少し保留にしてもらえますか?

Sure, I'll put them on hold.

はい、保留にしておきます。

解説

いったん待たせて保留にすること。電話や対応をその場で止め、あとで続けるときに使う、事務的でよくある言い方。

使う場面とニュアンス

ビジネス

電話対応や社内の事務処理で、今すぐ続けられない案件をいったん止めるときに使います。相手を待たせる場面でも、注文や手続きを後回しにする場面でも使える、事務的でビジネス向きの表現です。

会話で使ってみる

電話・メール

Please put this caller on hold.

この電話の相手を保留にしてください。

Certainly. I'll check it now.

承知しました。すぐに確認します。

仕事

Should we approve the proposal today?

今日その提案を承認すべきでしょうか?

Let's put the decision on hold.

その決定はいったん保留にしましょう。

Agreed. We need more information.

賛成です。もっと情報が必要です。

買い物

Is this order ready to process?

この注文は処理してもよいですか?

Please put the order on hold.

その注文を保留にしてください。

Okay. I'll wait for your confirmation.

わかりました。確認をお待ちします。

言い換え・似た表現

こう返す

よくある間違い

  • ✕ Put on hold the order.

    ○ Put the order on hold.

    目的語はputとon holdの間に置きます。

  • ✕ Put the order into hold.

    ○ Put the order on hold.

    この表現では前置詞にonを使います。

よくある質問

put ~ on holdはどんな時に使う?
電話の相手を一時的に待たせるときや、注文・申請・決定などをいったん保留するときに使います。仕事上の事務的な場面で使うのが一般的です。
put ~ on holdは失礼?
表現自体は失礼ではありませんが、相手を電話で待たせる場合はPleaseやCould youを添えると丁寧です。保留が長くなるときは、理由や目安の時間も伝えるのが一般的です。

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