我wǒ将jiāng转zhuán给gěi负fù责zé的de同tóng事shì
意味
解説
別の担当者に引き継ぐことを示す表現。問い合わせや案件を受けて事務的かつ丁寧に対応を移すときに使い、通常は相手へできるだけ早く連絡する旨を含む
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧顧客や取引先からの問い合わせをメールやビジネスチャットで受けた際、社内の適切な担当者に引き継ぐ場面で使います。丁寧で事務的なトーンがあり、相手に安心感を与えつつ迅速に対応を移す意志を伝えることができます。
言い換え・似た表現
我会把这件事情转交给相关的负责人。
この件を担当責任者に引き継ぎます。 (責任者に引き継ぐことを明示し、やや改まった響きです。)
我已经转给负责的同事了,他会尽快联系您。
担当の同僚に引き継ぎましたので、すぐに連絡させます。 (すでに引き継ぎを完了した状態を伝える表現です。)
我帮您转接给负责的同事。
担当の同僚におつなぎいたします。 (電話対応などで、その場で内線を回すときに使います。)
言われたときの返し方
好的,麻烦您了。
承知いたしました、お手数をおかけします。
谢谢,那我等他的回复。
ありがとうございます、ではご連絡をお待ちしております。
よくある間違い
✕ 我接班负责的同事
○ 我将转给负责的同事
「接班」は交代勤務の交替や事業承継を指し、業務連絡の引き継ぎには使えません。
「我将转给负责的同事」のよくある質問
Q. 口頭の電話対応でもこのまま使えますか?
電話の場合は、その場で電話を取り次ぐ意味の「转接」を使うのが自然です。「我帮您转接一下(おつなぎいたします)」と言うと、電話を切らずに内線で回すニュアンスが正確に伝わります。
Q. 「将」を「会」に変えても同じ意味ですか?
同じ意味で使えます。「将」は書き言葉寄りで改まった丁寧な響きがあり、「会」は話し言葉でも書き言葉でも日常的によく使われます。メールではどちらを用いても失礼にはなりません。
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