可ké以yǐ在zài线xiàn退tuì〜吗ma？

意味

オンラインで〜の払い戻しはできますか？

解説

オンラインで払い戻しできるかを尋ねる表現。旅行会社や予約サイトで注文全般の返金・キャンセル可否を幅広く確認するときに使う、問い合わせ向けの丁寧な表現

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧航空券やホテル、イベントのチケットなどをネット上でキャンセルし、返金を受けられるか確認したい時に使います。旅行予約サイトや通販のカスタマーサポート窓口へ問い合わせる際に適した、礼儀正しく実用的な表現です。

言い換え・似た表現

• 网上能退款吗？

  ネットで返金できますか？　（日常会話でもよく使われる、少しフランクな言い方です。）

• 支持线上退票吗？

  オンラインでの払い戻しに対応していますか？　（「支持（対応する）」を使った、公式案内に多い表現です。）

• 这个可以在APP上申请退款吗？

  これはアプリ上で返金申請できますか？　（手続きを行う場所を具体的にアプリと指定した尋ね方です。）

言われたときの返し方

• 可以的，您在订单页面申请即可。

  可能です、注文画面からご申請いただけます。

• 抱歉，特价商品不支持在线退款。

  申し訳ございません、セール品はオンラインでの返金に対応しておりません。

よくある間違い

• ✕ 可以在线还钱吗？

  ○ 可以在线退款吗？

  「还钱」は借金を返す意味になります。購入代金の払い戻しには「退款」や「退票」を使います。