상담원
「상담원」の例文例文
「상담원」のレベル別の例文
- 入門(TOPIK1〜2級)
상담원이 지금 자리에 없어요.
相談員が今席を外しています。
- 中級(TOPIK3〜4級)
예약 날짜를 변경하고 싶어서 상담원을 연결해 달라고 요청했다.
予約日を変更したくて、オペレーターに繋いでほしいと頼んだ。
- 上級(TOPIK5〜6級)
감정 노동에 시달리는 콜센터 상담원들의 처우와 근무 환경을 개선해야 한다는 목소리가 높다.
感情労働に苦しむコールセンターの相談員たちの待遇や勤務環境を改善すべきだという声が高まっている。
- 日常会話
아무리 기다려도 상담원 연결이 안 되네.
いくら待ってもオペレーターに繋がらないね。

ゲームで覚える・約 1 分
상담원 をゲームで覚えよう
5 語のクエスト・4択・イラスト・穴埋め
「상담원」のコアイメージコアイメージ
相談を受けて情報や助言を提供する窓口の担当者。
「상담원」の使い方使い方
「상담원」とよく一緒に使う語
「상담원」の類義語との違い類義語との違い
상담원: 電話やチャットなどで利用者の問い合わせを受け、案内や解決の手続きを行う窓口担当者。
콜센터 상담원: コールセンターで電話やチャットを通じて顧客対応を行う担当者。
고객상담원: 店舗や企業で顧客の問い合わせに応じ、必要な情報や手続きを案内する担当者。
안내원: 来訪者に対して場所や手順を案内する役割を持つ担当者。
상담사: 専門的な相談や支援を行うために訓練や資格を持つ相談専門職。
「상담원」の韓国語での定義韓国語での定義
「상담원」の語源語源
「상담원」は相談(相=互い、談=話す)と員(人)の組み合わせで、員が『その業務に携わる人』を表すため、相談業務を行う人を表す職名として成立した語である。
「상담원」のコラムコラム
- 心理的支援など専門的な相談を行う人は『상담사』と呼ばれることが多く、一般の問い合わせ対応を指す『상담원』とは役割が異なる点を意識すると適切な表現を選べる。
「상담원」のよくある間違い
✕ 상담원에게 통화하다
○ 상담원과 통화하다
日本語では「相談担当者に電話する」と言うため「に」に引かれやすいですが、韓国語の「통화하다」は通話する相手を「과/와」で表します。
「상담원」のよくある質問
Q. 「상담원」は相談窓口そのものを指すこともありますか?
「상담원」は相談を受ける人や窓口担当者を指します。場所や窓口そのものを指すなら「상담실」や「상담 창구」を使います。
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