問い合わせ

意味

  • 名 問い合わせといあわせ
  • 名 質問
문의のイラスト

例文

배bae송song 문mu의nui가ga 있i으sseu면myeon 알al려lyeo 주ju세se요yo.

配送に関する問い合わせがあれば教えてください。

제je품pum 문mu의nui는neun 고go객gaek센ssen터teo로ro 연yeol락la해kae 주ju세se요yo.

製品の問い合わせはカスタマーセンターにご連絡ください。

コアイメージ

助けや情報を得るための問いやその内容

関連語

使い方

類義語との違い

문mu의nui: 問い合わせや質問をして対応や情報を求める行為
질jil문mun: 分からない点を尋ねる短い問いや発言
연yeol락lak: 電話やメッセージで相手に用件を伝えること
문mu의nui사sa항hang: 問い合わせの対象となる具体的な質問や不明点

韓国語での定義

도do움u이mi나na 정jeong보bo를reul 얻eot기kki 위wi해hae 상sang대dae에e게ge 묻mun는neun 행haeng위wi나na 그geu 질jil문mun 자ja체che.

語源

문의は漢字の問(尋ねる)と議(話し合う)が結びついてできた語で、問い合わせを通じて情報を尋ね、必要なら対応を協議するという意味合いを持つ

コラム

  • 한국語では '문의가 있다' や '문의하세요' のように表現し、語尾や丁寧語で相手への敬意を調整してビジネス場面ではより丁寧な表現が使われる

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「問い合わせ」は韓国語で何と言う?

「問い合わせ」は韓国語で「문의」と言います。漢字で「問議」と書く単語で、日常的なカスタマーセンターへの連絡からビジネスメールでの質問まで、幅広く使われる最も標準的な表現です。「問い合わせる」という動詞として使う場合は「문의하다」となります。

使い分け

  • 문의

    最も一般的で改まった表現です。商品やサービスへの質問、公的機関や企業への問い合わせなど、公私問わずあらゆる場面で使われます。

    자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.

    詳しい事項はカスタマーセンターへお問い合わせください。

よくある間違い

  • ✕ 물어봄이 있어서 연락드렸습니다.

    ○ 문의가 있어서 연락드렸습니다.

    「聞くこと」を直訳せず、改まった場やビジネスでは名詞「문의」を使います。

「問い合わせ」のよくある質問

Q. 「問い合わせ窓口」は何と言いますか?
「문의 창구」や「문의처(問い合わせ先)」と表現します。ウェブサイトなどでは、案内用の電話番号やメールアドレスの横に「문의처」と書かれていることが一般的です。
Q. 「問い合わせ中」の表現は?
「문의 중」と言います。「現在、担当部署に問い合わせ中です」と言いたい場合は、「현재 담당 부서에 문의 중입니다」のように表現すると自然で丁寧です。

「問い合わせ」は英語では

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