相談担当者

상sang담da원mwon

意味

  • 名 相談担当者そうだんたんとうしゃ
  • 名 相談係
상담원のイラスト

例文

문mun제je가ga 있i으sseu면myeon 상sang담da원mwo에ne게ge 문mu의nui하ha세se요yo.

問題があれば相談担当者にお問い合わせください。

어eo제je 상sang담da원mwon과gwa 통tong화hwa해hae서seo 문mun제je가ga 해hae결gyeol됐dwae어sseo요yo.

昨日相談担当者と電話で話して問題が解決しました。

コアイメージ

相談を受けて情報や助言を提供する窓口の担当者。

関連語

(動) 상sang담dam하ha다da：相談する

(名) 상sang담dam사sa：カウンセラー

(名) 상sang담dam실sil：相談室

使い方

類義語との違い

상sang담da원mwon: 電話やチャットなどで利用者の問い合わせを受け、案内や解決の手続きを行う窓口担当者。
콜kol센sen터teo 상sang담da원mwon: コールセンターで電話やチャットを通じて顧客対応を行う担当者。
고go객gaek상ssang담da원mwon: 店舗や企業で顧客の問い合わせに応じ、必要な情報や手続きを案内する担当者。
안an내nae원won: 来訪者に対して場所や手順を案内する役割を持つ担当者。
상sang담dam사sa: 専門的な相談や支援を行うために訓練や資格を持つ相談専門職。

韓国語での定義

문mun제je를reul 상sang담dam하ha고go 필pi요ryo한han 정jeong보bo를reul 제je공gong하ha는neun 역yeo할ka을reul 맡ma은teun 사sa람ram.

語源

「상담원」は相談(相＝互い、談＝話す)と員(人)の組み合わせで、員が『その業務に携わる人』を表すため、相談業務を行う人を表す職名として成立した語である。

コラム

  • 心理的支援など専門的な相談を行う人は『상담사』と呼ばれることが多く、一般の問い合わせ対応を指す『상담원』とは役割が異なる点を意識すると適切な表現を選べる。

「相談担当者」は韓国語で何と言う？

「相談担当者」に最もぴったりな韓国語は「상담원」です。コールセンターのオペレーターや、各種窓口で相談業務を受け持つ担当者を指す一般的な表現です。「상담（相談）」と「원（員）」が合わさった言葉で、公的な窓口から企業のカスタマーサポートまで幅広く使われます。

使い分け

  • 상담원

    コールセンターのオペレーターや窓口の相談員を指す最も標準的な語です。客と直接対話して案内や相談に乗る人を表します。

    상담원 연결을 원하시면 0번을 눌러 주세요.

    相談担当者への接続をご希望の場合は0番を押してください。

よくある間違い

  • ✕ 상담 담당자에게 물어보세요.

    ○ 상담원에게 물어보세요.

    「担当者」を直訳せず、窓口や電話の相手には「상담원」を使うのが自然です。

「相談担当者」のよくある質問

Q. 電話対応の相談担当者は何と呼びますか？
電話窓口の担当者もそのまま「상담원」と呼びます。自動音声案内でも「相談員におつなぎします」という場面で「상담원 연결」という表現が定着しています。
Q. 専門的な相談担当者も同じ語でいいですか？
法律や心理などの専門職の相談担当者には「상담사（相談士）」や「전문가（専門家）」が使われることが多いです。一般的な受付窓口やサポート業務では「상담원」を用います。

おすすめの単語帳

1 / 1
↑ TOPへ