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意味

一部のみお答えできます。

解説

すべては伝えられないと断る丁寧な表現。顧客対応や問い合わせへの公式な応答で使い、追加条件や代替の案内を続けることが多い

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスやカスタマーサポートなどで、質問に対して情報のすべてを開示できない場面で使います。相手に失礼にならないよう配慮しながら、回答可能な範囲に制限があることを伝える非常に丁寧なニュアンスです。

言い換え・似た表現

• 확인 가능한 부분만 말씀드리겠습니다.

  確認可能な部分のみお話しいたします。　（確認が取れた範囲に絞って答える時の表現です。）

• 전부 답변드리기는 어렵습니다.

  すべてお答えすることは難しいです。　（回答できない旨を少し柔らかく遠回しに伝える表現です。）

• 제한된 범위 내에서만 안내가 가능합니다.

  限られた範囲内でのみご案内が可能です。　（規則や方針による制限をより公式的に示す表現です。）

言われたときの返し方

• 가능한 부분까지만이라도 부탁드립니다.

  可能な範囲だけでもお願いいたします。

• 알겠습니다. 안내 부탁드립니다.

  分かりました。ご案内をお願いします。

よくある間違い

• ✕ 일부만 대답할 수 있습니다.

  ○ 일부만 답변드릴 수 있습니다.

  顧客対応やビジネスでは「答える」の謙譲語表現を使うのが適切です。