~라ra 답변해tap ppyeon hae 드릴teu ril 수ssu 없습니다eop sseum ni da.

意味

〜なのでお答えできません。

解説

答えられないことを断る丁寧な表現。内部情報や守秘義務に関わる内容を断るときによく使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業の広報窓口やカスタマーサポート、公の場での取材対応などで使われます。社内規定や守秘義務、個人情報保護などを理由に、質問された内容に答えられない旨を丁寧に断る場面に適しています。

言い換え・似た表現

• 사정상 말씀드리기 어렵습니다.

  事情により申し上げにくいです。　（具体的な理由をぼかして遠回しに断る表現です。）

• 규정상 확인해 드리기 어렵습니다.

  規定上、確認いたしかねます。　（ルールを根拠に断る、より事務的で堅い言い方です。）

• 대외비라 안내해 드릴 수 없습니다.

  社外秘のためご案内できません。　（秘密情報であることを理由としてはっきり断る表現です。）

言われたときの返し方

• 알겠습니다. 곤란한 질문을 드려 죄송합니다.

  分かりました。困る質問をしてしまい申し訳ありません。

• 네, 규정이 그렇다면 어쩔 수 없지요.

  はい、規定なら仕方ありませんね。

よくある間違い

• ✕ 내부 정보라서 대답할 수 없습니다.

  ○ 내부 정보라 말씀드릴 수 없습니다.

  「대답하다」は事務的対応には直接的すぎるため、「말씀드리다」などの謙譲表現を使います。