以yǐ前qián类lèi似sì案àn例lì怎zěn么me处chú理lǐ的de？
意味
解説
過去の似た事例への対応を尋ねる表現。主に同僚や先輩に具体的な対応手順や結果を確認するときに使い、口語でも文書でも使える中立的な丁寧さを持つ
例文
使う場面・ニュアンス
ふつう仕事で問題が発生した際、同僚や先輩に対して過去に似たケースでどのように対処したかを確認する場面で使います。業務の引き継ぎや前例を踏襲したいときに役立ち、チャットでも口頭でも自然に使えます。
言い換え・似た表現
之前有遇到过类似情况吗？怎么解决的？
以前に似たような状況がありましたか？どうやって解決しましたか？ （状況の有無から順を追って確認する表現です。）
以往碰到这种事情，一般是怎么处理的？
以前こういうことが起きた時、普段はどう対処していましたか？ （一般的な慣例や定石を尋ねるニュアンスを含みます。）
针对这种问题，我们之前有处理经验吗？
この種の問題に対して、以前に対応した経験はありますか？ （会議などでやや改まって尋ねる丁寧な表現です。）
言われたときの返し方
上次是直接联系技术支持解决的。
前回は直接テクニカルサポートに連絡して解決しましたよ。
我记得以前写过一份报告，我找出来发给你。
以前レポートを書いた記憶があるので、探して送りますね。
这种情况之前好像没碰到过，可能要问一下主管。
こういう状況は以前なかったと思うので、上司に聞いたほうがいいかもしれません。
「以前类似案例怎么处理的？」のよくある質問
Q. 上司に聞く場合はこのままでも失礼ではないですか？
同僚相手にはちょうど良いですが、上司や社外の人に聞く場合は冒頭に「请问（お伺いしたいのですが）」を付けたり、「怎么处理的」を「是如何处理的呢？」に変えると、より丁寧で角が立たない表現になります。
Q. 文末の「的」は省略しても通じますか？
「怎么处理」だけでも通じますが、文末に「的」を置くことで「（過去に）どのように対応したのか」という状況や方法を焦点化する自然な表現になります。過去の経緯を尋ねる際は「的」を付けたほうが自然です。
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